1. GUIA DE APRENDIZAJE
MODALIDAD TECNICA: OPERACIÓN DE EVENTOS
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
COMPETENCIA: PROCESAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE
MANEJOS DE INFORMACIÓN.
CRITERIOS DE EVALUACION
REGISTRA INFORMACIÓN SEGÚN, POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y DEL EVENTO,
ESTABLECIDO.
REALIZA INFORMES ARGUMENTADOS CON ESTRUCTURAS LÓGICAS SEGÚN,
ENCONTRADOS EN PROCESO DE SERVICIOS.
PROCESA DATOS CAPTURADOS DE ACUERDO, CON LAS VARIABLES Y PARÁMETROS
REQUERIDOS EN LOS DIVERSOS SERVICIOS DEL EVENTO.
RESULTADO (S) DEL APRENDIZAJE
-Identificar los soportes técnicos, tecnológicos y de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación TIC.
-Seleccionar adecuadamente los medios de divulgación del evento, de acuerdo con las políticas
de la organización.
2. INTRODUCCIÓN
El mercado de la realización de eventos es un mercado creciente y en desarrollo, debido que en Colombia se
realiza un gran número de eventos, tanto por las organizaciones gubernamentales como de empresas
privadas.
La organización de eventos trata de una serie de servicios que deben ser “orquestados” con suma precisión
para conseguir una reunión de categoría.
El equipo tecnológico para eventos y escenarios abarca todo tipo de equipamiento e instalaciones necesarias
para garantizar un exitoso acontecimiento. Dependiendo del programa y el tema del evento el equipamiento
incluye el sistema de sonido - como altavoces, sistemas de sonido y micrófonos y la iluminación.
3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

2. 1. Lee con atención el documento y resalte las ideas principales, realiza mapas conceptuales para
explicar la teoría.
2. Explique cada uno de los soportes tecnológicos aplicados a la Organización de Eventos y
proponga otros medios. Explique cinco aspectos positivos y cinco negativos de cada uno.
3.Consulte como elaborar un mensaje electrónico, según la norma GTC 185
4. Realice un díptico sobre las normas del buen uso del correo electrónico.
5. Elabore un tríptico sobre las precauciones que se debe tener como destinatario de un correo
electrónico.
6. Consulte sobre tarjetas protocolarias, aparte el material que requiera para su diseño, llévelo a
clase y elabore un modelo por cada motivo.
7. Publique en las carteleras de la institución, los trabajos de los numerales 4 y 5.
8. Realice video sobre la semana cultural especificando actividades diarias realizadas, recuerda que
son experiencias significativas del evento cultural.
9. Participe en la organización de la semana cultural y el Festival Wilton Gámez.
5. Evaluación
5.1. Criterios de evaluación:
1. Exponer las actividades de aprendizaje
2.Presentar el portafolio de evidencias con las actividades debidamente realizadas
3. Exponer el trabajo realizado en las carteleras de la institución.
4. Participa en la organización de la semana cultural y el festival Wilton Gámez
5. Elaborar mapas conceptuales sobre los medios de divulgación de un evento.
6. Entrega video sobre la semana cultural.
5.2. Evidencias de aprendizaje:
DE PRODUCTO: Entregar el diseño de un díptico y un tríptico, como también tarjetas protocolarias, y video
semana cultural.
DE CONOCIMIENTO: Análisis y aplicación de las normas técnicas para la realización de tarjetas protocolarias,
dípticos y trípticos.
DE DESEMPEÑO: Elabora tarjetas protocolarias, dípticos y trípticos de acuerdo a las normas técnicas GTC
185.
GLOSARIO
Atrezzo: está relacionado con la decoración de un set de televisión (un escenario). Aquellos objetos claves o
fundamentales para el desarrollo de una historia.
Backline: amplificación Profesional básica, como para tocar en un lugar para máximo 100 personas, como
un bar o un club, es la típica amplificación para un Pub, consta de solo los monitores y tal vez dos cabinas.
Pub: es un establecimiento donde se sirven bebidas alcohólicas, no alcohólicas y refrigerios bajo las
premisas del país correspondiente.
Spammer: Persona o grupo dedicados a la distribución de correo electrónico no deseado (spam).
Web mail: es un servicio que permite acceder a tu cuenta de correo electrónico. Los principales servidores
de web mail son: hotmail, gmail, yahoo.
Sitio web: Un sitio web es un gran espacio documental organizado, que la mayoría de las veces está
dedicado a algún tema particular o propósito específico.
Ofimática: Conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones de
oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionados.
6. Ambientes de aprendizaje, medios y recursos didácticos
Sala de sistemas.

3. DOCUMENTO
MEDIOS DE DIVULGACIÓN DE EVENTOS: MASIVOS Y NO MASIVOS.
LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN
Medios impresos de los eventos:
Folletos, revistas, pancartas, periódicos, carteles, catálogos
MEDIOS ELECTRÓNICOS
Sitio web, intranet, internet, boletín electrónico, televisión, radio.
INTRANET
Una intranet es una red de computadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir dentro de
una organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales.
Dentro de una Intranet (Red Interna) se encuentra Servidores de Archivos, Servidores de Impresión, Servidores
de Correos, Telefonía IP entre otros, también es muy típico encontrar Servidores Web los cuales contienen
herramientas de comunicación e información tales como: Foros, wikis, blogs y redes sociales.
Marketing
Mediante una intranet se puede informar al personal de ventas e incluso puede ser una forma de interactuar.
Información sobre productos, precios, promociones, etc.
Información de disponibilidad de producto y plazos de entrega.
Servicio postventa para los clientes.
Recursos Humanos
Intranet es una tecnología muy interesante para el Departamento de Recursos Humanos como forma de
intercambiar información con los empleados.
Publicación de boletines, foros, eventos, etc.
Tramitación de documentos como curriculum, hoja de servicios, etc
Canalizar información confidencial
RIDER TÉCNICO: CONCEPTO E INTERPRETACIÓN
Para abreviar, podría sustituirse por necesidades.
El término rider se usa en el sector del espectáculo para referirse al documento en el que el artista o manager
explica al promotor y al personal técnico la disposición de elementos que necesita sobre el escenario, y sus
conexiones, ya sean instrumentos, amplificadores, micros, o cualquier otro aparato, atrezzo, etc., etc.
Se usa para cualquier arte escénico, no sólo música, para determinar qué aporta la sala o promotor, y qué el
artista. Suele ser un croquis, esquema, dibujo, pero a menudo también se envía simplemente una lista de
necesidades (esta lista es el backline, a menudo confundida con el rider, pero realmente éste es el gráfico de la
disposición del backline.) Es muy común también el rider de luces.
En este sentido, rider es un derivado de la acepción clausula o condición, por lo que puede llegar a tener
carácter contractual y acogerse a Derecho.
Se debe tener presente los micrófonos para los instrumentos y de quienes manejen la voz.
Luego se hace una lista de necesidades como: Mesa y sus características.
Además de esto; se suele adjuntar un plano del escenario dónde va marcada la posición

4. de los músicos, los micrófonos.
CORREO ELECTRÓNICO
Se llama netiquette a las pautas de buenas maneras en la red. Normas sencillas y de sentido común sin las
cuales corremos el riesgo de ser considerados, como mínimo, ignorantes. Estas pautas deben observarse
cuando incorporamos cualquier contenido a la red, por tanto son aplicables a todas nuestras publicaciones y
mensajes.
Respetarlas y aplicarlas hará que se lean con interés y respeto. Vulnerarlas sistemáticamente puede implicar
que nadie entre en nuestro blog o red social, o que nuestros mensajes de correo electrónico sean eliminados
por el receptor sin abrirlos siquiera.
Normas para un buen uso del correo electrónico:
*Con el correo electrónico ocurre lo mismo que con el resto de relaciones humanas, la primera impresión es la
que queda. Es importante el uso de una gramática y tono correctos. Debemos ser siempre conscientes de que
se trata de comunicación escrita, y como tal queda registro de ella.
*Utiliza siempre el campo "asunto": el destinatario puede decidir si leer o no un mensaje basándose solo en el
encabezamiento. Esto facilita la lectura, clasificación y por tanto, ahorra tiempo.
*Envía tus mensajes en texto plano, no utilices estilos ni adornos innecesarios. Además de más seguros, los
mensajes en texto puro, sin colores, tamaños, negritas, etc. son más pequeños y llegan y se descargan más
rápido. Por supuesto, puedes hacer uso de estos recursos sin abusar y cuando el contenido lo requiera.
*No escribas en mayúsculas. Escribir en mayúsculas en Internet equivale a gritar. A no ser que realmente
quieras gritar una palabra o frase, escribe de manera normal, con mayúsculas y minúsculas. Puedes utilizar las
comillas, los asteriscos y guiones bajos para *enfatizar* y subrayar.
*Cuida tu ortografía y gramática. Si no lo haces, los demás tendrán dificultades en entender lo que quieres
decir, y tus opiniones no serán valoradas. Antes de enviar un mensaje, asegúrate de que esta escrito con
corrección y claridad.
*Usa un estilo de redacción adecuado al destinatario. La forma de redacción debe adecuarse al destinatario.
Utiliza los emoticones con moderación y nunca para un mensaje formal. No utilices la arroba (@) como
sustituto del doble género. Ten en cuenta siempre la diferencia de estilo que debe haber entre un mensaje
personal y otro profesional, entre uno informal y otro de carácter serio.
*Escribe por párrafos para que el mensaje quede mejor estructurado, y sepáralos con líneas en blanco, para no
cansar con su lectura, o invitar al lector a "dejarlo para después". Tampoco escribas líneas de más de 80
caracteres. Muchos monitores no permiten visualizar más en la pantalla.
*Cuando respondas a un mensaje, incluye parte del mensaje original para situar el contexto. De otra manera,
tus interlocutores podrían no saber de qué estás hablando o a qué estas contestando, especialmente si reciben
mucho correo. Normalmente basta con el asunto. Muchos servidores de correo integran ya esta opción por
defecto.
*Reenvío de correos: Si recibes un correo electrónico interesante que deseas reenviar a tus contactos: ¿te
olvidas de eliminar esas líneas heredadas de los mensajes anteriores e incluso bastantes direcciones de correo
también del mensaje que has recibido? ¿Por qué se debe borrar todo eso antes de reenviar, exclusivamente, el
cuerpo del mensaje? Puede que alguno de los destinatarios del correo tenga un virus en su ordenador y que
ese virus captura las direcciones de correo de los mensajes que se reciben para luego enviarlas a un spammer.
Todas esas direcciones sufrirán ahora el molesto correo basura.

5. *Por el mismo motivo, cuando envíes copias de un correo a varias personas, pon la lista de direcciones a enviar
en el campo Cco (cuentas de correo ocultas). De esa forma evitarás dar a conocer las direcciones de terceras
personas, que no interesan a nadie.
*No reenvíes mensajes en cadena, falsas alarmas de virus, etc. Solo contribuirás a aumentar el correo no
solicitado entre sus conocidos.
*Evita el envío de archivos adjuntos demasiado pesados. Mándalos solo cuando sean necesarios y advierte
sobre su contenido al remitente en el cuerpo del mensaje.
COMO DESTINATARIO DEBES TAMBIÉN TENER ALGUNAS PRECAUCIONES:
*No respondas al correo no solicitado y de origen desconocido. Es una forma de aumentar la cantidad de
correo basura en nuestro buzón ya que indica al remitente que la cuenta es leída. Los mensajes no deseados
deben borrarse lo antes posible.
*No abras ficheros que no esperas. Aunque procedan aparentemente de personas conocidas no debemos abrir
adjuntos no esperados: pueden contener virus.
*No proporciones tu dirección de correo en sitios que no conozcas bien o que puedan enviarte publicidad no
deseada. Es una buena idea disponer de una cuenta gratuita para registrarnos en este tipo de sitios.
*Limita el tamaño de las firmas automáticas: Las firmas automáticas deben ser lo más claras y breves posible.
No incluyas imágenes o información innecesaria. Nunca dejes de identificarte con nombre y apellidos cuando
te dirijas a personas desconocidas.
*Si usas web mail, utiliza claves seguras (más de 8 dígitos, conteniendo letras y números) y configura la
pregunta secreta de una forma que no sea adivinable, ya que esta es la forma más común de robar una cuenta
de otra persona.
*Cuando utilices su correo electrónico en sitios públicos, no olvides cerrar tu correo cuando termines de
trabajar. No basta con cerrar la página: es necesario pulsar en "salir" o "cerrar sesión".
Cuando se escribe y envía un mensaje
Indique el asunto del mensaje con claridad en el campo "Asunto". Esto es particularmente importante para el
destinatario del mensaje. Si el asunto del mensaje es claro, será mucho más fácil para el destinatario decidir
cuáles son más importantes y cuáles no cuando lea todos los correos electrónicos recibidos. Esto permitirá al
destinatario clasificar su correo con facilidad. Se puede hacer una distinción entre el asunto general,
normalmente ubicado entre paréntesis (como el nombre del proyecto) y un resumen corto del mensaje, por
ejemplo:
[Proyecto X] Reunión el 13 de diciembre.
Envíe correos electrónicos a las personas que estén involucradas únicamente No es aconsejable (y es molesto
para los destinatarios) enviar correos electrónicos a todos sus contactos. Los destinatarios pierden un tiempo
valioso clasificando los mensajes que realmente les interesa de aquellos que les interesa poco o nada. Es más,
esta práctica ocupa los recursos de la red innecesariamente.
El campo "Para": designa al destinatario principal. Ésta es la persona a quien se le envía el correo electrónico.
El campo "CC": muestra las personas a las que se les informa sobre esta comunicación por correo electrónico.

6. El campo "CCO": designa los destinatarios que los otros destinatarios no pueden ver. Se recomienda no usar
este elemento. En cambio, se recomienda enviarles una copia del mensaje anterior aparte.
Sea breve y dé un amplio contexto al mensaje. Para que se lea y se entienda, es preferible usar oraciones
cortas y precisas. Si el mensaje es largo, divídalo en muchos párrafos para que sea más fácil de leer. Un texto
preciso, bien estructurado, ayuda a evitar malentendidos o confusiones. Se puede enviar un mensaje a otros
usuarios rápida y fácilmente. Utilice lenguaje apropiado y evite el humor, el sarcasmo y los insultos fuera de
lugar. Para beneficiar a los destinatarios profesionales, es útil comenzar un mensaje con una de las siguientes
frases:
Para su información
Para su aprobación
Seguimiento
Si se deben adjuntar documentos al mensaje, tenga en cuenta los destinatarios. Es posible que el destinatario
de un archivo adjunto no tenga el software para leerlo. Asegúrese de que el archivo esté guardado en un
formato que la mayoría del software actual puedan leer. (por ej. .rtf en vez de .doc). Además, esté atento al
tamaño del adjunto. Cuanto más grande sea el archivo, se necesitará más tiempo para enviar y recibir. Un
archivo enorme podría ser bloqueado por el servidor de correo electrónico remoto o saturar la casilla de
entrada del destinatario, evitando la recepción de otros mensajes. Utilice las herramientas de
compresión/descompresión (como ZIP) para reducir el tamaño de estos archivos.
Antes de enviar un mensaje que supuestamente tiene un adjunto, asegúrese de que tenga el adjunto!
Antes de enviar un mensaje, tómese el tiempo para volver a leerlo. Trate de corregir los errores tipográficos o
de lengua. El estilo del mensaje refleja la imagen del remitente.
Asegúrese de identificarse y dejar información de contacto al final del mensaje. Considere poner su firma al
final de los correos electrónicos, pero sin quitar demasiado espacio (cuatro o cinco líneas como máximo),
especificando, por ejemplo, su ocupación y la organización a la que pertenece. Los números de teléfono
pueden ser útiles si uno de los destinatarios necesita contactarlo rápidamente. La costumbre señala que la
firma debe estar precedida por una línea que no contenga nada más que dos guiones ("--").
Cuando se recibe un mensaje
Cuando haya leído un mensaje, decida inmediatamente dónde guardarlo. Los correos electrónicos se pueden
administrar de la misma manera que el correo tradicional. Para encontrar un mensaje fácilmente,
acostúmbrese a colocar los mensajes recibidos en carpetas por temas. De esta manera, será más fácil
encontrar un mensaje viejo o las partes de un debate. Algunos clientes de correo electrónico permiten asignar
un color al mensaje. Puede ser útil asignar un código de color para identificar ciertas categorías de mensajes.
Excepto que sea necesario, no imprima los correos electrónicos. Cuando el correo electrónico está guardado
correctamente, se podrá encontrar fácilmente si se lo necesita. Por esta razón, es inútil imprimir todos los
correos electrónicos. Esto evita desperdiciar papel y ayuda a preservar el ambiente.
Respete la privacidad de los mensajes que recibe. Nunca envíe o copie a otros un correo electrónico que fue
enviado a usted sin el consentimiento del remitente original.
Uso de emoticonos (smileys). Los emoticonos (a veces llamados smileys) son símbolos incluidos en los
mensajes que indican el humor (jocoso, sarcástico, irónico, etc.) de la persona que escribió el mensaje.
Generalmente, su uso se reserva para los mensajes no profesionales.
MEDIOS IMPRESOS DISEÑO EDICTORIAL
Un folleto es un impreso de un número reducido de hojas, que sirve como instrumento divulgativo o
publicitario. En marketing, el folleto es una forma sencilla de dar publicidad a una compañía, producto o
servicio. Su forma de distribución es variada: situándolo en el propio punto de venta, mediante envío por
correo o buzoneo o incluyéndolo dentro de otra publicación de venta o entre otras cosas.
En publicidad y artes gráficas, un tríptico es un folleto informativo doblado en tres partes, por lo regular es
del tamaño de una hoja de papel tamaño carta, contiene la información del evento e institución que lo

7. organiza y las fechas, en la cara frontal, en las tres del centro de la hoja vienen los invitados especiales, el
contenido de conferencias, horarios, ponentes, recesos, datos de la inauguración y clausura, en la parte
posterior se dejan los datos para inscripción e informes. Su nombre deriva, por extensión, de los trípticos
artísticos.
En publicidad y artes gráficas, un díptico es un folleto impreso formado por una lámina de papel o cartulina
que se dobla en dos partes. Constituye un medio para comunicar ideas sencillas sobre un producto, servicio,
empresa, evento, etc.
Los medios masivos de comunicación son una herramienta, que permiten mantener a todo el mundo
informado de lo que pasa a nivel nacional o internacional. Se trata de canales que nos entregan información,
noticias e imágenes sobre cómo es el mundo en que vivimos. En las sociedades modernas, que necesitan estar
en constante contacto y enteradas de todo lo que sucede, los medios de comunicación son fundamentales. Se
cree que no se podría vivir de la misma manera que lo hacemos sin los medios de comunicación.
Los medios son un poderoso instrumento de socialización, tanto o más poderoso que la familia, la escuela o el
trabajo, porque forman los sentimientos y las creencias, entrenan los sentidos y ayudan a formar la
imaginación social. Llegan a las personas a través de la vista (imágenes), el oído (sonidos, melodías) o de ambos
(televisión, películas, videos), en combinaciones muy atractivas y envolventes.
Los medios de comunicación son muchos, pero los más masivos y con más llegada al público son la prensa, la
radio, la televisión y en el último tiempo se ha integrado también a este grupo internet. Entre estos medios se
ha formado una jerarquía. Un ejemplo con una noticia cualquiera es: la radio cuenta la noticia, la televisión la
muestra, la prensa la comenta e internet presenta las alternativas de interpretación no oficiales. Con lo que se
demuestra que los medios masivos de comunicación se complementan entre ellos.
Los medios de comunicación tienen cada vez más influencia en la vida como formadores culturales y
determinan parte de nuestras ideas, hábitos y costumbres, debido a que nos muestran a diario `ejemplos' de lo
que es el estilo de vida actual. A través de películas, telenovelas, documentales, noticias, se representa lo que
se considera un modelo ejemplar, mostrándonos como hay que ser y actuar, y como no.
Se les critica a estos medios masivos de comunicación de hacer de la violencia algo cotidiano y normal en la
sociedad, desculturizar con programación sin importancia, en la televisión y en la radio, y artículos en la prensa,
y desintegrar la unidad familiar entre otros problemas.
Se les acusa también de manipular el pensamiento del público con ideas políticas, económicas, etc. de un
interés particular. Por ejemplo, los medios masivos de comunicación pueden crear una imagen de un político
para que sea votado, o pueden promocionar a un producto para que sea comprado, para poder ganar algo.
Los medios pueden crear pasividad en los usuarios, con lo que influyen más fácilmente en los pensamientos de
las personas y pueden imponer actitudes superficiales y consumistas en ellas.
Podrían, por un lado, ayudar a culturalizar a las personas, pero por otro lado pueden mostrar una cultura
superficial, rutinaria y consumista.
Así como se pueden usar los medios para entregar mensajes, por ejemplo de personas o productos, también se
pueden dar mensajes que pueden ayudar a la gente que oye o ve, sobre temas sociales para tratar de
solucionarlos, por ejemplo, mensajes sobre no consumir drogas o ahora último sobre la prevención del cigarro
en los jóvenes. Estos avisos pueden generar actitudes positivas para hacer caso a los avisos que se dan.
La Prensa

8. Durante el siglo XIX hasta el principio del siglo XX el medio de comunicación más importante, y casi el único,
fue la prensa, porque no existía otro medio capaz de competir con ella. Llegaba a todas las clases sociales
desde la gente rica a la gente menos adinerada. Después de algunos años, a los diarios de información se le
sumaron también revistas económicas y financieras, culturales, deportivas, para niños, para hombres, para
mujeres, etc. Por eso se hizo aún más masiva y pudo alcanzar a un público que no le interesaba sólo leer
noticias, sino que quería saber de algo más.
A inicios del siglo XX, las noticias tardaban entre una a tres semanas para llegar a los lectores, ya que llegaron a
través del telégrafo al medio, y una vez editados, se distribuía o se les enviaba a la gente por correo. Con la
aparición de nuevas tecnologías, surgen nuevos diarios como los regionales y locales, reemplazando a los
grandes diarios nacionales, con lo que llega más rápido la información.
En el último tiempo, la prensa ha aprovechado internet, para crear diarios con elementos que no se podrían
incluir en el papel, como videos y sonidos. Esto crea una ventaja para el lector. Incluso hay diarios que son sólo
virtuales y no se publican impresos.
Han aparecido también diarios gratuitos con lo que la gente consigue periódicos sin la necesidad de pagar por
informarse. Estos diarios se financian a través de la publicidad y se están haciendo más famosos que los diarios
que hay que pagar para leer.
La Radio
La radio apareció a mediados de los años veinte y se generalizó entre los años cuarenta y cincuenta con al
invención del transistor. En esos años era igual sentarse frente a la radio y escuchar las noticias, también la
radionovela, como en la televisión ahora. Luego comenzó a decaer en los años sesenta con la llegada de la
televisión.
Con la expansión de la frecuencia modulada y de la estereofonía se crearon nuevas emisoras sin riesgo de
interferencia entre ellas, con lo que aumentó el número de ellas y algunas se especializaron en temas como la
música de diferentes épocas, noticias, deportes, música por géneros, etc.
La radio también se ha incluido en internet, por lo que también se pueden escuchar las radios en la red.
La Televisión
Aparece un tiempo después de la segunda guerra mundial. Hace lo mismo que la radio, informa, entretiene,
etc., pero incluye la imagen para hacer más atractivos los mensajes. Produce el hundimiento de la radio y se
posiciona como el medio masivo más usado y preferido hasta el día de hoy, por su mezcla de sonidos con la
imagen, lo que no logran ni la radio ni la prensa.
Con al aparición de satélites de telecomunicaciones y la generalización de la televisión por cable se crearon
nuevas cadenas de televisión y algunas se especializaron en diferentes áreas como las noticias, el deporte, la
música, la ciencia, etc. Otra ventaja es que se pueden conocer otras culturas a través de los canales
extranjeros.
Internet
En la década de los sesenta, cuatro universidades norteamericanas se unieron para crear lo que ahora
conocemos como internet, a partir de un proyecto del Departamento de Defensa de Estados Unidos.

9. Internet facilita la posibilidad de recibir datos precisos de cualquier tema y en cualquier lugar del mundo de
forma casi instantánea. Internet es como una mezcla entre los otros medios ya que combina un estilo como el
de la prensa (texto con imágenes) con sonidos y videos. Además por medio de internet se puede interactuar
con otras personas en tiempo real. Por esos motivos este medio se está haciendo popular muy rápidamente.
Desde muy pocos usuarios en los años setenta y ochenta, internet se ha masificado muy fuertemente a partir
de los años noventa, siendo hoy uno de los medios más usados en el mundo. Tiene la ventaja de se puede
obtener informaciones, a través de las fronteras con otros países. Esto permite difundir la información sin
censura, pero también dificulta el control sobre los contenidos ilegales.
BOLETÍN ELECTRÓNICO: es una página de contenido que se suele recibir de forma periódica en texto plano o
en código html y que contiene información, promoción comercial o publicidad de la página web que la emite.
COMUNICACIONES Y TARJETAS PROTOCOLARIAS
Estas tarjetas forman parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de las relaciones
públicas y de negocios. La redacción y presentación depende de
lo que se pretende.
Estas tarjetas se utilizaran en caso de:
Presentación: Facilitan a quien las recibe el contactar al servidor requerido.
En ella es importante incluir distintivos (logotipo) de la organización e información veraz
del colaborador que va a usar la tarjeta.
Para su elaboración, en el papel se usaran, los colores azul y blanco, en tono claro, con el logotipo alineado a la
derecha y la respectiva información de la organización.
Invitación: En ella es importante incluir los datos como día, hora fecha dirección y el nombre de quien invita.
Para su elaboración se usara, papel de colores pastel, en donde se pueda ver con claridad la información; y su
tamaño será ejecutivo (18,41cm x 26,67).
Agradecimiento y Felicitación: expresan gratitud. para su elaboración es importante mencionar el motivo del
agradecimiento, nombres y apellidos de quien envía así como de quien recibe los agradecimientos, y ciudad o
municipio y fecha.

10. Estas serán elaboradas en hoja kimberly tamaño estamento (13,97cm x 21,59cm), y se entregaran en sobres
recatadamente decorados con los colores blanco y azul, sin olvidar la formalidad pero siendo creativos.
A la hora de utilizar y confeccionar tarjetas de visita, deberemos analizar el uso de las mismas: personal o
profesional. El formato más utilizado para ambos casos es la tarjeta de 9,5 de ancho por 5,5 de alto (cms). El
color siempre blanco o marfil, para tarjetas personales, y para uso profesional/empresarial, se pueden admitir
diseños y colores mucho más atrevidos. El sobre a utilizar, deberá ser del mismo tamaño, color y tipo de papel
que la tarjeta de visita. Los datos indicados en la misma varían dependiendo del uso. Las tarjetas de visita
personales ponen el nombre de la persona con sus dos apellidos, y debajo si lo desea el nombre de su
pareja/cónyuge. Aunque aún se utiliza, está cayendo en de uso la utilización del nombre de la esposa, su
primer apellido y luego seguido "del primer apellido del marido". Por ejemplo Carlos Redondo Silvarius y
debajo María Jensen de Redondo. Ahora es más habitual poner sus nombres completos. En la parte inferior
(centrado o parte inferior derecha) la dirección y si lo desea al teléfono. En estas tarjetas no se debería poner
cargos de empresa ni departamentos. Sólo se admite en títulos nobiliarios.
Estas tarjetas de visita profesionales pueden contener los datos de cualquier tarjeta de visita de uso personal,
más el logo de la empresa, el cargo o departamento ocupado (justo debajo del nombre), y la dirección de la
empresa. En determinadas tarjetas figura en la parte inferior izquierda la dirección de trabajo y en la parte
inferior derecha la dirección particular del titular de la misma. Suelen hacerlo representantes de comercio
para que estén mejor localizados debido a su movilidad.
Hay personas, generalmente profesionales, que utilizan sus tarjetas para ambos ámbitos, debido a la similitud
de las mismas. (Solo se diferencian en que debajo del nombre ponen la profesión: médico, veterinario, etc). No
suelen contener ningún logo, y la dirección del negocio o consulta, suele coincidir con su domicilio o la misma
dirección aunque distinto piso o planta. Se pueden hacer dos tipos distintos con la profesión y sin la profesión,
aunque como hemos dicho, suelen utilizarse las mismas.