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                            No se trata de tecnología:
                            Aunque no se puede olvidar la tecnología del mundo de lo
                            digital, esto solo es el soporte: ordenadores, software,
                            internet, www...


                            Se trata de personas, se trata de valores:
                            La adición de la interacción social a la interacción “on line” lleva
                            a que emerja un entorno realmente social, a un entramado de
                            redes y actividades sociales que se expanden gracias a la
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                            la propia extensión de la red global. No se trata de redes
                            tecnológicas ni de redes comerciales, sino de redes humanas.




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• Y todos estos cambios tecnológicos han provocado un cambio de
               actitudes, de modelo y de valores, creando fracturas sociales.




        Introducción                                                            11

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Valores




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Valores




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Valores




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Valores




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Nuevas Actitudes
            En este nuevo entorno la
            necesidad viene generada
            por la conversación que los
            usuarios tienen en la red.
            Las organizaciones tanto
            públicas como privadas
            tienen que entrar en la
            conversación que se está
            produciendo, tener una
            actitud de escucha activa
            y evidentemente gestionar
            adecuadamente su
            identidad digital.




                                          14
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no es lo mismo hablar a la red
                                 que hablar en la red



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NO
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• Internet y la telefonía móvil han cambiado las estructuras
                                sociales y políticas tal como las conocíamos.


                            Más del 90% de los internautas españoles utiliza sólo Google para
                              acceder a la información publicada en la Web, y además sólo
                                          consultan los 10 primeros resultados.
                            Pocas veces una persona busca resultados en la segunda pantalla.




                                                                      INFLUENCIA




        Introducción                                                                            18

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20
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PARTIDOS ABIERTOS

                                 NUEVAS
                                ACTITUDES




                                                22
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Escuchar


        ¿Qué dicen los ciudadanos?

        ¿Qué les preocupa?

        ¿Qué necesitan?


        Solo si sabemos lo que necesitan a los que servimos, podremos
        servirles bien.




                                                                        23
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Nuevas geografías organizacionales




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viernes 5 de agosto de 11
Nuevas formas de tomar decisiones




                                                                25
viernes 5 de agosto de 11
Nuevas formas de comunicar




                                                         26
viernes 5 de agosto de 11
Nuevos liderazgos




                                                27
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PARTIDOS ABIERTOS

                                 NUEVOS
                                 VALORES




                                                28
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TRANSPARENCIA


                            COLABORACIÓN


                            PARTICIPACIÓN




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Changes




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Gracias por
                            vuestra atención

                                  César Calderón Avellaneda

                                  email: cesar.calderon@autoritas.es
                                  blog: www.cesarcalderon.es
                                  twitter: www.twitter.com/CesarCalderon




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  • 7. ¿Qué cambia? El ciudadano Internet ha colocado al ciudadano en el centro Nace la figura del Prosumidor Ciudadanía Hacker Todo es bidireccionalidad Autoridad meritocrática Nace la conversación global Las organizaciones empiezan a utilizar herramientas web 2.0 viernes 5 de agosto de 11
  • 9. Masas de ciudadanos hiperconectados viernes 5 de agosto de 11
  • 10. ¿De qué se trata? No se trata de tecnología: Aunque no se puede olvidar la tecnología del mundo de lo digital, esto solo es el soporte: ordenadores, software, internet, www... Se trata de personas, se trata de valores: La adición de la interacción social a la interacción “on line” lleva a que emerja un entorno realmente social, a un entramado de redes y actividades sociales que se expanden gracias a la difusión de la red y que, a su vez, retroalimentan y favorecen la propia extensión de la red global. No se trata de redes tecnológicas ni de redes comerciales, sino de redes humanas. viernes 5 de agosto de 11
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  • 12. viernes 5 de agosto de 11
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  • 16. Valores 13 viernes 5 de agosto de 11
  • 17. Valores 13 viernes 5 de agosto de 11
  • 18. Nuevas Actitudes En este nuevo entorno la necesidad viene generada por la conversación que los usuarios tienen en la red. Las organizaciones tanto públicas como privadas tienen que entrar en la conversación que se está produciendo, tener una actitud de escucha activa y evidentemente gestionar adecuadamente su identidad digital. 14 viernes 5 de agosto de 11
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  • 20. viernes 5 de agosto de 11
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  • 22. • Internet y la telefonía móvil han cambiado las estructuras sociales y políticas tal como las conocíamos. Más del 90% de los internautas españoles utiliza sólo Google para acceder a la información publicada en la Web, y además sólo consultan los 10 primeros resultados. Pocas veces una persona busca resultados en la segunda pantalla. INFLUENCIA Introducción 18 viernes 5 de agosto de 11
  • 23. 19 viernes 5 de agosto de 11
  • 24. 20 viernes 5 de agosto de 11
  • 25. 21 viernes 5 de agosto de 11
  • 26. PARTIDOS ABIERTOS NUEVAS ACTITUDES 22 viernes 5 de agosto de 11
  • 27. Escuchar ¿Qué dicen los ciudadanos? ¿Qué les preocupa? ¿Qué necesitan? Solo si sabemos lo que necesitan a los que servimos, podremos servirles bien. 23 viernes 5 de agosto de 11
  • 28. Nuevas geografías organizacionales 24 viernes 5 de agosto de 11
  • 29. Nuevas formas de tomar decisiones 25 viernes 5 de agosto de 11
  • 30. Nuevas formas de comunicar 26 viernes 5 de agosto de 11
  • 31. Nuevos liderazgos 27 viernes 5 de agosto de 11
  • 32. PARTIDOS ABIERTOS NUEVOS VALORES 28 viernes 5 de agosto de 11
  • 33. TRANSPARENCIA COLABORACIÓN PARTICIPACIÓN 29 viernes 5 de agosto de 11
  • 34. Changes viernes 5 de agosto de 11
  • 35. Gracias por vuestra atención César Calderón Avellaneda email: cesar.calderon@autoritas.es blog: www.cesarcalderon.es twitter: www.twitter.com/CesarCalderon viernes 5 de agosto de 11