2. Que es uma lovemark?
…

3. Que es uma lovemark?
Confianza Misterio
Reputación Sensualidad
Valores Intimidad

4. Que es uma lovemark?
Misterio
La capacidad de sorprender y crear expectativas.
Sensualidad
Es a través de los cinco sentidos que conocemos el
mundo y creamos nuestras memorias.
Intimidad
la empatía, la afinidad, el comprometimiento e la pasión.

5. Ventajas de una lovemark
Relación emocional y fidelidad
Consumidores “inspiradores”
Respeto y lealtad
Intimidad y cercania

6. Desventajas de una lovemark
Alta responsabilidad
Reinventarse
Crear historia inspiradoras
Elevados costos

7. Nuestra l♥vemark

8. video

10. La historia de Harley Davidson

11. • VIDEO

12. Posicionamiento
Marcas
Bajo amor
Gran respeto
Lovemark
Amor
Respe to
Productos Moda
Bajo amor
Gran amor
Bajo respeto
Bajo respeto

13. •Las reuniones entre •Canales de discusión en
halistas y el estilo el sitio de la Harley.
de vida dos •Foruns de discuciones
consumidores de •Clubs y reuniones entre
harley son el mayor 'halistas"
vinculo que una
•El cliente no es un
marca puede
cliente, es un amigo
alcanzar.
Voz del
Vínculos
cliente
Incremento
Marca de la
satisfación
•Vendedores que son más
•No son solo las "amigos" que
motos: vestuario, "vendedores"
acesorios, regalos y •Bares en las tiendas
una vasta gama de ofrece bebida gratuita.
productos de la HD.

14. JOVENES
Diseño más moderno, con más partes pintadas
en negro y menos cromado.
Publicidad
Modelos deportivos

15. HD Night Rod

16. Mujeres
Motos ligeras
Design más urbano
Publicidad con mujeres
Accesorios femeninos

17. video

18. Porqué Harley es una Lovemark

19. Porqué Harley es una Lovemark
“Qué marca estarías dispuesto a dejarte tatuar
en alguna parte de tu cuerpo?
…sólo una respuesta superó el 10% de los
encuestados: Harley Davidson.”
Saatchi & Saatchi y Harris Interactive

26. Es que lo hace!

27. video

28. El misterio de HD
La manera con que Harley consigue hacer motos
modernas y seguras manteniendo las líneas clásicas e
arrojadas sigue siempre sorprendiendo no solo los
consumidores, como también a todos que miran una HD
pasar por la calle.

29. La sensualidad de HD
La Libertad, el sonido del motor, el brillo de los
cromos, el cuero negro, la postura de quien pilota.

30. La intimidad de HD
Los vendedores no son vendedores, son amigos. La
tienda no es una tienda, es la garaje de un amigo.

31. La intimidad de HD
Los vendedores no son vendedores, son amigos. La
tienda no es una tienda, es la garaje de un amigo.

32. La responsabilidad social
Harley haz su parte apoyando y cumpliendo todas
las leyes ambientales en todos los países que hace
negocios.
Mantiene una academia de motociclismo gratuita
para aquellos interesados en aprender a montar una
Harley con seguranza.

33. • video