Este documento proporciona instrucciones sobre el uso de herramientas informáticas útiles para bibliotecas, incluyendo cómo comprimir y descomprimir archivos, usar correo electrónico, crear plantillas en Word, usar funciones básicas de Excel, y realizar búsquedas en Internet. Explica cómo comprimir archivos con WinZip y Thunderbird, crear y enviar listas de distribución de correo electrónico, y añadir y editar contactos en la libreta de direcciones.