El documento describe varias herramientas web 2.0 como Wikipedia, YouTube, Yahoo y otras. Wikipedia es una enciclopedia libre editada colaborativamente en más de 37 idiomas. YouTube permite ver videos como tutoriales, documentales y videos en vivo. Yahoo responde preguntas de usuarios con varias definiciones. WhatsApp permite enviar mensajes y llamar a cualquier país. Facebook permite interactuar con otras personas, subir fotos y videos, y buscar lugares.