El documento define las herramientas web 2.0 como funciones y servicios de internet que permiten a los usuarios añadir o cambiar información de manera interactiva y dinámica. Describe varias herramientas populares como Google Maps, YouTube, Flickr, Google, Twitter y Box.net que permiten compartir ubicaciones, videos, imágenes, buscar información y archivos. Finalmente, el autor se describe a sí mismo como alguien que busca profundizar su conocimiento mediante investigaciones.