Este documento describe varias herramientas web 2.0 que pueden ser útiles para promover un negocio, incluyendo Piktochart para crear infografías, Behance para mostrar portafolios creativos, blogs en WordPress, videos en Vimeo, presentaciones en PowerPoint y Prezi, eBooks en Issuu, y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. La autora explica cómo usar cada herramienta para compartir contenido, conseguir seguidores y aumentar el compromiso con los clientes.