Las herramientas web 2.0 descritas permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales. Algunas de estas herramientas incluyen blogs como Blogger, plataformas de aprendizaje como Moodle, wikis como Wikispaces, y servicios para compartir fotos, videos y presentaciones como Flickr, YouTube y SlideShare.