Este documento presenta la plataforma de gestión de medios sociales Hootsuite. Resume que Hootsuite tiene más de 9 millones de usuarios en todo el mundo y ha experimentado un crecimiento constante desde su lanzamiento en 2008. También describe que Hootsuite ofrece funciones como un tablero de mando social, marketing social, ventas sociales, servicio al cliente social y más. Finalmente, indica que Hootsuite ofrece soporte las 24 horas en varios idiomas y tiene una tasa de satisfacción del 96%.