El documento presenta un resumen de una entrevista realizada a la empresa IMFA sobre sus herramientas tecnológicas. Se mencionan los integrantes de la empresa, el nombre y datos de contacto. Se indica que poseen microondas y TV para sus clientes y usan sus herramientas de manera eficiente. Finalmente, se propone mejorar el servicio al cliente mediante la implementación de más inmuebles y líneas de servicio, y se compara a otras empresas del rubro.