1. Sandra milena obando porras
Residencia: Transversal 96 No. 69 A 70 Casa 1
Teléfono: 4753307 Celular: 310 307 13 60
Email: sandramilo21@hotmail.com
Skype: monita_7906
INFORMACION PERSONAL
Lugar y Fecha de nacimiento: Fusagasugá Junio 19 de 1979
Cedula de ciudadanía: 39.629.806 Fusagasugá
Edad: 35 años
PERFIL PROFESIONAL
Habilidad y alta experiencia en el área de servicio al cliente y auditoria de procesos internos; con
capacidad de trabajo en grupo, liderazgo y conocimiento en áreas administrativas y de mercadeo y
ventas.
Manejo, estudio, presentación y sustentación de licitaciones.
Implementación de cuentas, madejo de MIS, DATA y cualquier información que la cuenta requiera
para manejo de su presupuesto de viajes.
Conocimiento y elaboración de políticas de viajes para las compañías, según sus necesidades.
Implementación y manejo de cuentas globalizadas y regionalizadas;
Seguimiento y mantenimiento de clientes, seguimiento a las negociaciones globales, regionales y
locales.
Negociación con proveedores (aerolineas, hoteles, operadores) locales y regionales.
Manejo e implementación de la herramienta de autogestión de viajes ARGO IT.
Manejo en logística, organización, desarrollo y acompañamiento de grupos y convenciones.
Compromiso con las labores asignadas, excelentes relaciones interpersonales, iniciativa, buena
expresión oral y escrita, nivel medio en el conocimiento del idioma inglés, lo cual fortalece el buen
desempeño en diferentes campos de acción y genera aptitudes para enfrentar nuevos retos.
Conocimiento en marketing relacional y planeación estratégica dirigida a las necesidades de las
compañías y de los sectores a abordar, conocimiento básico de Amadeus.

2. Sandra milena obando porras
Residencia: Transversal 96 No. 69 A 70 Casa 1
Teléfono: 4753307 Celular: 310 307 13 60
Email: sandramilo21@hotmail.com
Skype: monita_7906
EXPERIENCIA Y LOGROS
Coordinadora de Transportes
Hotel Capital
Mayo 2000
Recepcionista y Cajera
Hotel Capital
Junio de 2000 a Marzo 2003
Jefe de Reservas
Hotel Capital.
Marzo 2003 a Abril de 2004
Coordinadora de Servicio al Huésped
Hotel Capital
Abril de 2004 a Junio 2004.
Coordinadora de Servicio al Huésped
Hotel Windsor House
Enero de 2005 a Septiembre de 2005
Recepcionista y Cajera
Hotel Windsor House
Septiembre de 2005 a Septiembre de 2006
Asistente de Gerencia
Camvucol Ltda.
Bogota DC. Diciembre de 2007
Tele mercadeó Apertura Hotel bh El Retiro
bh Hoteles
Bogotá D.C. Mayo de 2008
Ejecutiva de Ventas
Hotel bh La Salle
Octubre de 2008
Gerente de Cuentas Corporativas
Viajes Zeppelín S.A.
Febrero de 2012

3. Sandra milena obando porras
Residencia: Transversal 96 No. 69 A 70 Casa 1
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Skype: monita_7906
Directora Corporativa
Trafalgar Tours HRG Colombia
Julio 2013
Gerente Corporativa
Tourexito S.A.S
Actual
FORMACIÓN PROFESIONAL
ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERÍA Y TURISMO
ECOTET
SERVICIOS A BORDO
NOVIEMBRE DE 2002
OTROS CURSOS
SEMINARIO MERCADEO DE EVENTOS
ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERÍA Y TURISMO ECOTET
MAYO DE 2009
SEMINARIO PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS
ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERÍA Y TURISMO ECOTET
AGOSTO DE 2002
COMUNICACIÓN PROACTIVA
HOTEL DANN NORTE
JULIO DE 2007
RECEPCIONISTA SENIOR
HOTEL CAPITAL
DICIEMBRE DE 2000
RESERVAS SENIOR
HOTEL CAPITAL
JUNIO DE 2003
ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO EN HABILIDADES OPERACIONALES
HOTEL SHERATON
JULIO DE 2005
RECEPCIONISTA SENIOR
HOTEL WINDSOR HOUSE
NOVIEMBRE DE 2005

4. Sandra milena obando porras
Residencia: Transversal 96 No. 69 A 70 Casa 1
Teléfono: 4753307 Celular: 310 307 13 60
Email: sandramilo21@hotmail.com
Skype: monita_7906
AUDITORA INTERNA DE PROCESOS DE CALIDAD
NTC-ISO 9001:2008
INALSEC
MAYO DE 2009
HAS SUCCESSFULLY COMPLETED AMERICAN AIRLINES
UP DATE PRODUCT
JULIO 10 – 2009
CURSO VIRTUAL MEETING EXCELENCE MARRIOTT
CURSO VIRTUAL HOTELS EXCELENCE MARRIOT
FORMACION GERENCIAL DE AGENTES DE VIAJES
MERCADEO Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS
Y SERVICIOS TURISTICOS
SEPTIEMBRE DE 2010
VIAJES CORP
BOGOTÁ
MARZO DE 2012
DIPLOMADO MARKETING Y VENTAS PARA AGENCIAS DE VIAJES
CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTA Y UNIEMPRESARIAL
AGOSTO 2014
CURSO DE INGLES
INTERPRETE DEL IDIOMA INGLES
MINT CULTURE
OCTUBRE 2014

5. Sandra milena obando porras
Residencia: Transversal 96 No. 69 A 70 Casa 1
Teléfono: 4753307 Celular: 310 307 13 60
Email: sandramilo21@hotmail.com
Skype: monita_7906
ASPIRACIÓN LABORAL
Desempeñarme en el área comercial y de servicio al cliente, adquiriendo conocimientos para de
esta forma poder aportar ideas novedosas gracias a la formación académica y profesional adquirida
y así obtener el perfil adecuado para desempeñar otros cargos dentro de la compañía.
REFERENCIAS PROFESIONALES
JORGE PRIETO
DIRECTOR DE SERVICIOS
UNIANDINOS
Teléfono: 6162211
JAVIER BELTRAN
JEFE DE ALOJAMIENTO
HOTEL HABITEL
Teléfono: 4 19 99 99
RODRIGO CÁRDENAS
GERENTE GENERAL
CAMVUCOL LTDA
Teléfono: 311 4869460
SORAYA ÁNGEL
TESORERA
VIAJES OVER AZ
Teléfono: 310 7856958
ANA MOTTA
GERENTE OFICINA
AVIATUR TRAVESÍAS
Teléfono: 3817111 ext. 10094
HERNÁN GUTIERREZ
GERENTE COMERCIAL
BLANCO TRAVEL SERVICES
Teléfono: 315 3926099
Los datos relacionados pueden ser verificados en cualquier momento.
SANDRA MILENA OBANDO PORRAS
C.C. 39.629.806 de Fusagasugá.