1. Yudy Liliana Ayala Angarita
DICIEMBRE 11 DE 1977 , Bogotá
Identificación: 52423817 Edad 32
Teléfono: 2266312 - 4756965
Movil: 3005873508 - 3108844099
Correo Eléctronico: yudylin 83@gmail.com
ADMINISTRACION TURISTICA Y OPERACIONES AEROPORTUARIAS
Perfil Profesional
Soy técnico en operaciones aérea y administradora turística, con experiencia de 11
años en servicio al cliente, con conocimientos y práctica en Aeropuerto, manejo de
personas recomendadas, seguridad a pasajeros equipajes y aeronaves; manejo de
sistema SAP y CONSISTH para ingreso de base de datos y facturación.
He obtenido capacitación por parte de Asobancaria en, Seguridad Bancaria,
Proceso de visación de titulos valores y conocimiento de papel moneda, documentos
de identidad y dactiloscopia.
Experiencia Laboral
BANCO PROCREDIT
Cargo: CAJERA
Tiempo Laborado: Agosto de 2008 - Diciembre de 2009
Telefono: 59540440 ext 1161
Funciones y Logros
Recibir y desembolsar creditos, realizar transferencias, brindar información sobre el
portafolio de la compañía; cuenta de ahorros y corrientes, creditos para pequeña
y mediana empresa.

2. SERVICOOPAVA-AVIANCA
Cargo: AGENTE DE CONTROL
Tiempo Laborado: Mayo de 2006 - Diciembre de 2007
Telefono: 2873215
Funciones y Logros
Proteger y vigilar los procedimientos de seguridad de la Compañía, tanto para viajeros
como para equipajes en el muelle Nacional e Internacional-
SERVICOOPAVA-AVIANCA
Cargo: AUXILIAR DE OFICINA CAV CENTRO ADMINISTRATIVO AVIANCA
Tiempo Laborado: Marzo de 2006 - Julio de 2007
Telefono: 2873215
Funciones y Logros
Auxiliar en el área de Relaciones Laborales manejando programa SAP elaborando viajes
y
facturas, manejo de programa CONSIHT con ingreso de supervivencias, servicio al
cliente y recepción de llamadas.
APARTAHOTEL FONTIBON
Cargo: CAJERA - RECEPCIONISTA
Tiempo Laborado: Marzo - Mayo de 2006
Telefono: 2679728
Funciones y Logros
Brindar información sobre alojamiento, reservar y promover eventos, manejar caja,
realizar inventario.
ALMACENES ÉXITO
Cargo: CAJERA - RECEPCIONISTA - SERVICIO AL CLIENTE
Tiempo Laborado: Mayo 1997 - Marzo de 2006
Telefono: 5922400suc. La Colina
Funciones y Logros
Desempeño como cajera registrando y recibiendo diferentes formas de pago.
Informadora sobre eventos realizados dentro del almacen, llamado de personas por
sonido en alta voz.

3. AGENCIA DE VIAJES AEROUNIVERSAL VIAJES Y TURISMO
Cargo: INFORMADOR TURISTICO
Tiempo Laborado: Julio 2003- Agosto 2003
Telefono:
Funciones y Logros
Tiqueteador nacional , elaboracion y venta de tiquetes, asesoramiento de planes
turísticos
AGENCIA DE VIAJES DOBLE VIA
Cargo: INFORMADOR TURISTICO
Tiempo Laborado: Marzo 2002- Julio 2003
Telefono:
Funciones y Logros
Tiqueteador nacional , elaboracion y venta de tiquetes, asesoramiento de planes
turísticos.
CALL CENTER DESCUBRA
Cargo: AGENTE DE RECEPCION
Tiempo Laborado: Marzo 2002- Julio 2003
Telefono: 6000000
Funciones y Logros
Atencion y generacion de llamadas de planes turísticos Descubra para
reservar y asignar.
IBEXPRES SIA
Cargo: AUXILIAR OFICINA
Tiempo Laborado: Agosto 2004
Telefono:
Funciones y Logros
Manejo y envio de carga y correspondencia a nivel Nacional e Internacional
Asignaación de guiaaereas

4. Estudios Formales
COOPAVA ESCUELA EN OPERACIONES AEROPORTUARIAS AVIANCA
Técnico en operaciones aéreas y agencias de viajes
Diciembre 2003
ECOTEC ESCUELA COLOMBIANA DE HOTELERIA Y TURISMO
AdministracionTuristica y Hotelera
Estudios Informales
CORPORACION TANAIWA
Formación Empresarial
SENA KOE
Tiqueteador Nacional Ingles
Seminario de competitividad del turismo en Colombia
Marzo 18 de 1998
TECNICAS AMERICANAS DE ESTUDIO
Lectura Rápida

5. Referencias Personales
Alfonso Pinzon
Cargo: Director Area Sistemas Banco Procredit
Telefono: 3202338121
AlvaroRamirez
Cargo: Técnico en Aviación
Telefono: 6032504
JehimySusan Rojas Duque
Cargo: Abogada
Telefono: 2872923
YUDY LILIANA AYALA ANGARITA
C.C 52423817 de Bogotá