El comercio electrónico permite a las empresas y consumidores realizar transacciones comerciales a través de Internet. Incluye la compra y venta de productos y servicios en línea, así como las transacciones de negocios a negocios, marketing, servicio al cliente y colaboración interna. El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las compañías interactúan con sus clientes y socios de negocios.