Este documento describe los cambios significativos en los consumos culturales debido al surgimiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Según estudios, Internet se ha convertido en el medio más consumido en España, superando a la televisión. Las TIC también han modificado las industrias culturales globalizadas y permiten que los consumidores compartan archivos y contenidos culturales de forma masiva. Además, las nuevas plataformas digitales como YouTube y blogs permiten que los usuarios produzcan y consuman contenidos de forma colaborativa,

1. Identidad.net, nueva inmigración y comunicaciones electrónicas.
Mauricio Nihil Olivera
Cambios significativos en los consumos culturales
Es importante dimensionar los cambios concretos que produjeron las TICs en los
últimos años. A continuación aportamos algunos datos y ejemplos. Según los datos que se
desprenden de la sexta edición de Mediascope Europe Study, una investigación anual de la
EIAA1, por primera vez en la historia Internet es más consumida en España que la televisión.
Además, el 60% de la población europea (178 millones de personas) se conecta regularmente
a Internet una media de 12 horas a la semana. Internet, en base a los datos del estudio, se
convierte por primera vez en el medio más consumido en España, con 12,1 horas a la semana
por internauta (un 20% más que en 2004). Le sigue muy de cerca la televisión (11,7 horas, un
11% menos que en 2004) y la radio (10,9 horas, un 22% menos que en 2004). Los españoles
pasan 4,4 horas a la semana leyendo el periódico y 3,6 horas leyendo revistas.
Otra encuesta, Pew Research Center (El País, 2006), indica que en Estados Unidos
Internet supera por primera vez al consumo de los periódicos y, salvo la televisión, se ha
convertido en la principal fuente de noticias nacionales e internacionales para ese público. La
encuesta indicó que el 40% de los estadounidenses obtiene sus noticias sobre asuntos
nacionales e internacionales de Internet, en comparación con el 24% en septiembre de 2007.
La noticia Futur amb menys paper publicada en Vilaweb en diciembre de 2008 parece
apuntalar el estudio de Pew Research Center al indicar que, a finales de octubre de 2008, el
diario The Christian Science Monitor, publicado en Boston, había anunciado que en el plazo de
seis meses se editaría sólo un día a la semana en papel y que apostaría también por la
edición en Internet para ahorrar costes y llegar antes a los lectores. El Monitor fue el primer
gran diario de los Estados Unidos en anunciar una medida como ésta. Además, los problemas
económicos por los que están pasando grandes diarios estadounidenses2 hace pensar que no
serán los únicos casos que exploren su publicación en Internet. Según Vilaweb, se está
1
Según el estudio europeo Mediascope, realizado por la European Interactive Advertising Association (EIAA),
realizado entre el 1 y el 21 de septiembre de 2008.
2
La empresa editora del Chicago Tribune y Los Angeles Times presentaron quiebra recientemente, y The New
York Times hipotecó su nueva sede.

2. imponiendo la idea que el papel no es el futuro, sino que ocupará un rol secundario respecto a
Internet. Un gran número de publicaciones ya han empezado a confirmar estas sospechas3.
Por otro lado, los resultados del informe Proyecto Internet Catalunya (PIC)4, impulsado
por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y financiado por la Generalitat de Catalunya que
se dio a conocer en junio de 2007, justifican que “El uso de Internet se ha difundido
rápidamente en Cataluña en la última década y la brecha digital se ha ido reduciendo. En
estos momentos, un 41,5% son usuarios frecuentes de Internet y un 53,9% han sido usuarios
en los últimos tres meses. La difusión de banda ancha es aún más significativa. En lo que se
refiere a empresas, Cataluña es el país número uno de Europa en penetración de banda
ancha y el número seis en lo que se refiere a los hogares. La principal diferencia en la
frecuencia del uso es resultado de la edad. A partir de los cincuenta años, la proporción de
usuarios se sitúa en menos del 10%, mientras que llega al 75% entre los menores de treinta
años. Así mismo, hay más abonos de teléfono móvil que personas en Cataluña”.
Identidades culturales sin territorio
Los cambios que están produciendo las TICs también han modificado las formas de
gestionar las industrias culturales. Los últimos veinte años dejan evidencias registradas de que
la mayor competencia internacional no genera casi nunca oportunidades de acceder
equitativamente a mercados culturales más amplios. La globalización y la desterritorialización
de las industrias culturales, practicada bajo las reglas neoliberales, permitieron a diversos
empresarios acentuar desigualdades preexistentes entre países desarrollados y
subdesarrollados. Por ejemplo, países Latinoamericanos como Méjico o Argentina, explica
García Canclini (2004:196), tenían una fuerte industria editorial a finales del siglo XX. Esas
casas editoriales en los últimos 25 años fueron quebrando o compradas por empresas
españolas, a su vez fusionadas con oligopolios europeos y estadounidenses.
3
Los diarios de Detroit (Detroit Free Press y The Detroit News), acordaron que, para el año 2009, solamente
distribuirían a domicilio (un sistema muy difundido en EUA) los viernes, sábados y domingos y que potenciarían
las versiones digitales.
4
El PIC es un programa de investigación impulsado por el Institut de Recerca de la UOC (IN3), que se ha
desarrollado durante siete años –de septiembre de 2001 a junio de 2007– y ha contado con el apoyo de Jordi
Pujol, Pasqual Maragall y José Montilla, en su calidad de jefes del Ejecutivo catalán durante el periodo que se
llevó a cabo el estudio. El objeto de análisis del PIC –compuesto por siete proyectos de investigación– ha sido la
incidencia de Internet en todos los ámbitos de la vida social, empresarial y administrativa catalana.

3. Lamentablemente, no sólo se acentuaron las desigualdades industrias culturales sino
que también se perdieron identidades culturales locales que se quedaron sin territorio. Muchas
discográficas de países como Brasil, Colombia, Uruguay, Venezuela y Argentina cerraron o
entregaron sus catálogos a transnacionales con sede en Miami que se vieron con un
importante volumen de material sin tener idea de la valía de los artistas locales que tenían
registradas sus obras en esas discográficas. (Olivera, 1999)
Así, la reestructuración globalizada de los mercados culturales tuvo consecuencias
radicales, según las investigaciones realizadas por García Canclini5, y fácilmente observables
en los mercados latinoamericanos. Las empresas transnacionales interrumpieron la
comunicación de los creadores con su propia sociedad y despojaron a naciones periféricas de
su patrimonio. Son esas empresas ahora quienes deciden en las oficinas de países lejanos
cuáles son los autores del propio país que podremos leer.
Pero con el ingreso de las TICs, la restructuración globalizada de los mercados
culturales sufrió un fuerte revés. En estos últimos cinco años aproximadamente, las TICs
comenzaron a subvertir las lógicas empresariales culturales. Internet permite hoy que, a través
de diversos software colectivos, aún minoritarios en comparación con la población total del
mundo, puedan compartirse archivos de música, cine, libros, programas de televisión, etc 6.
Unos consumos culturales que cambiaron las reglas de juego de las grandes empresas
transnacionales y que, ante la imposibilidad de cortar o vetar tales flujos, se vieron obligadas a
colocar parte de sus contenidos en la red.
Este aspecto es clave en la investigación que proponemos, ya que los colectivos
5
A partir de la década del ’90, cinco empresas transnacionales se apropiaron del 96% del mercado mundial de la
música (las majors EMI, Warner, BMG, Sony, Universal Polygram y Philips) y compraron pequeñas grabadoras y
editoriales de muchos países latinoamericanos, africanos y asíaticos. Uno de los casos más graves son las
docenas de discos (resultado de una extensa investigación de campo y registro sonoro etnográfico de generos
tradicionales brasileños) realizados por la Discos Marcus Pereira que fueron vendidos con todo el acervo de esa
editora a Copacabana Discos, que más tarde fue comprada por EMI, posteriormente vendida a Time Warner y
finalmente adquirida por AOL. Músicos como Hermeto Paschoal, uno de los músicos más innovadores de Brasil,
para tocar sus obras en conciertos tiene que pedir permiso a una de las majors si no quiere caer en la ilegalidad
de ser denunciado piratéandose a sí mismo.
6
Entre 2001 y 2005 las ventas de la industria musical cayeron casi un 30 por ciento. La tienda online de Apple,
iTunes, vendió en 2003 tres millones de canciones desde su aparición. La Cámara que reúne a las principales
discográficas del mercado argentino, CAPIF, anunció que en 2006 se vendieron 16 millones de discos legales, 7
millones menos que en 1998. En cambio se descargan de Internet más de 500 millones de canciones al año. Un
cambio que sin duda obligó a las industrias culturales a replantearse sus modelos de negocio (Leandro Zanoni.
2008:16)

4. migrantes que observamos, franceses y ecuatorianos, hoy pueden estar conectados a sus
propios consumos culturales: (cine, música, tv, programas de radio, diarios y revistas);
consumos sociales (Skype, Msm, Facebook, etc.); asociaciones o plataformas sociales (blogs,
wiquis, lettermails, etc.); educación a distancia (e-learning); audiotextos (novelas, cuentos,
culebrones); publicidad (venta o compra de cosas por Internet eBay, amazon, etc.). Así, la
figura paradigmática del nómada desarraigado parece estar rindiéndose a otra figura: el
nómada conectado.
Los negocios culturales dejan de ser binarios para ser digitales
La sociedad de la información, como la llama Castells, produjo un fuerte impacto en el
sector de la oferta y la demanda dentro del mercado cultural. Nos preguntábamos si tenía
sentido que los gobiernos todavía sostuvieran el discurso de “integración o asimilación” a una
identidad nacional cuando los reacomodamientos identitarios que se están desencadenando
parecen marcar cambios significativos en las construcciones de la identidad. En otras palabras
y poniendo un ejemplo identitario concreto, ¿Cuál es la identidad del Fútbol Club Barcelona?
Es un club fundado por un suizo y que está compuesto por una plantilla de jugadores
brasileños, mejicanos, argentinos, holandeses, italianos y franceses, como apunta Arcadi
Oliveres7 cuando deconstruye el concepto de identidad catalana.
Quizás fue el mercado quien olfateó primero que detrás de los reacomodamientos
identitarios había un gran negocio. Sólo basta con observar la rapidez con la que un jugador
de un club catalán como el Barcelona obtiene la nacionalidad española en un tiempo récord,
un trámite que para cualquier extracomunitario puede durar años. El mercado, como el
gobierno, clasifica, diferencia y jerarquiza las identidades, las nacionalidades, siempre de
acuerdo a una política que es desplegada en nombre de la integración de la población
inmigrante dentro del contexto nacional y categorizada como no comunitaria. Tal es el caso
del jugador argentino Leo Messi, un jugador que sólo en la venta de camisetas le reporta a su
club suculentas ganancias, ingresos que el club perdería si no tuviera la posibilidad de
nacionalizarlo en tiempo récord, ya que la ley no permite tener más de dos jugadores
extracomunitarios.
7
Citado de la conferencia de Arcadi Oliveres “Cap a una economia sense exclusions”, en la Diputació de Girona,
junio de 2009.

5. Otro claro ejemplo de cómo los cambios tecnológicos están produciendo diversas
negociaciones identitarias podemos verlo en la oferta televisiva: canales latinos; culebrones
venezolanos, argentinos, brasileños, colombianos, etc; programas deportivos donde
argentinos, ingleses, italianos, alemanes, entre otros, opinan sobre los partidos de fútbol de la
jornada; programas del corazón que aprovechan las diferencias culturales para escenificarlas
en un plató; etc.
Cientos de miles de personas utilizan Internet cada día subvirtiendo unas estructuras
de negocio que eran impensables 10 años atrás. Observemos sino el sitio You Tube que fue
elegido por la revista Time como “el invento de 2006”, un sitio que tuvo un impacto tan grande
que apenas un año y medio después de su creación Google lo compró en 1.650 millones de
dólares. O más aún, el volumen de personas que interactúa las 24 horas con los productos y
servicios de Internet, lo que condujo a las tres compañías líderes en la materia (Yahoo!,
Google y Microsoft) a disputarse un mercado publicitario online de 40 millones de dólares
(Leandro Zanoni. 2008:18).
El rápido crecimiento de la tecnología e Internet en los últimos diez años provocó sin
lugar a dudas un profundo cambio en las formas de consumo y las formas de relacionarse.
Esto trajo aparejado nuevas formas de contar historias y nuevas formas de consumirlas y
producirlas. La idea del Web 2.0 empujó, y de manera definitiva, una transformación en
Internet a partir de los cientos de servicios que la conforman y que ya no les permitirá a las
empresas jugar con las mismas reglas en los mercados de consumo cultural a nivel global.
Ahora son los propios usuarios quienes producen y consumen contenidos, son los usuarios
quienes opinan, jerarquizan, clasifican y generan audiencias. El usuario ya no es un agente
pasivo dentro de los contenidos de la red, ahora los genera a partir de servicios como
YouTube (2005), Flickr (2002), MySpace (2003), Facebook (2004), Del.icio.us (2003), Twitter
(2006), Gmail (2004), Wikipedia, etc.
Las nuevas formas de generar contenidos por parte de los usuarios producen además
una explosión en la oferta de contenidos. Según un estudio de la central de medios Ignis de
septiembre de 2007 (Zanoni, 2008), ya existían en el mundo unos cien millones de blogs.
Estas plataformas técnicas se transformaron en una nueva forma de comunicar (medios,
diarios íntimos, álbum de fotos, archivos periodísticos, novelas de ficción por entregas, etc.), y
comenzaron a generar también una nueva forma de hacer negocios e ingresos monetarios en

6. aquellos blogs con más visitas a partir de la comercialización de espacios publicitarios. Otra
forma de obtener dinero en los blogs fue la instalación del sistema llamado Adsense, de
Google, que le paga al dueño del blog unos pocos centavos cuando un usuario hace click en
los anuncios publicitarios que aparecen en su portal.
El nuevo panorama que nos plantean las TICs es: nuevas formas de generar y de
producir contenidos, nuevas formas de circulación y apropiación de la información, nuevas
formas de ofertar y demandar, nuevas formas de generar negocios y de consumir. Internet y
las TICs permiten ahora crear nuevas prácticas y lógicas sociales determinadas por una nueva
relación de espacio-tiempo-lugar.