El documento proporciona estadísticas sobre fraudes cometidos contra consumidores en 2005. La Comisión Federal de Comercio (FTC) recibió 686,683 quejas de fraude, de las cuales el 37% fueron por robo de identidad. El robo de identidad a través de tarjetas de crédito representó el 26% de los casos. El documento advierte a los consumidores sobre los riesgos comunes de fraude e insta a la precaución al compartir información personal.

1. 1OLOS
MAYORES
FRAUDES
Las estadísticas de 2005 dicen
mucho:
686,683 quejas de
fraude al
consumidor recibió la FTC.
37% de esas quejas
pertenece al robo
de identidad.
63% pertenecen a otros
tipos de fraudes.
$680 millones denunciaron
los consumidores
en pérdidas por fraudes.
$350 fue la cantidad
media por estafa.
26% de los fraudes de robo
de identidad fueron
hechos con tarjeta de crédito.
CONÉCTESE.
Los consumidores pueden probar
su conocimiento sobre el robo de
identidad en la página de internet
www.onguardonline.gov/quiz/.
En ella se muestran cuestionarios
interactivos con respuestas
múltiples para que los usuarios
aprendan más sobre esta estafa.
El año pasado
los consumidores
denunciaron fraudes
por valor de más
de $680 millones.
NOÉ HERNÁNDEZ
Tenga cuidado porque algún la-
drón pude usar su información
personal para cometer fraudes en
sunombre.
Los fraudes siguen a la orden
de día. Por eso debemos ser más
precavidos a la hora de hacer cual-
quier diligencia que implique dar
información personal y bancaria,
incluso al realizar actividades ha-
bituales como usar las tarjetas de
crédito o inscribirnos en un club
devideo.
Actualmente algunos pillos
aprovechan la tecnología para co-
meter fraudes porque les facilita
su trabajo, pero muchos todavía
prefieren usar los métodos tradi-
cionales.
“Gran parte de los fraudes de
robo de identidad los hacen perso-
nas que conocen a las víctimas ya
sea robando los números de sus
tarjetas de crédito o de Seguro So-
cial, incluso se atreven a hurgar en
la basura para obtener dicha infor-
mación”, dice Paco Felici, vocero
de la Procuraduría General de Te-
xas. “Debemos destruir toda la pa-
peleríaquenonecesitemos”.
La Comisión Federal de Co-
mercio (FTC) clasifica los princi-
pales fraudes en 10 categorías y se-
ñala que hay uno que destaca por
ser el que más denuncias tuvo en
losúltimostresaños.
El preferido de los pillos
En 2005 la FTC recibió 686,683 de-
nuncias de fraude, de las cuales el
robo de identidad representó el
37% (en 2003 alcanzó el 40% y en
2004el38%).
El año pasado también se co-
metieron otros fraudes no menos
importantes: falsas subastas por
internet (12% del total), ofreci-
mientos personales de falsos en-
víos de dinero al extranjero (8%),
ventas de productos por catálogo
(8%) y supuestos premios de lote-
rías (7%), entre otros fraudes, de
acuerdo con la información facili-
tadaporlaFTC.
Pero a pesar de esa ligera re-
ducción en el robo de identidad,
está claro que sigue siendo la for-
ma preferida de los ladrones para
cometersusfechorías.
“La disminución podría deber-
se a que en los últimos años los
consumidores han prestado mu-
cha atención al robo de identidad,
incluso ya saben que pueden pre-
sentar una queja ante la FTC si son
víctimas”,diceÁlvaroPuig,vocero
y funcionario de la división de
educación al consumidor de la
FTC.
La forma más común de robo
de identidad se realiza por medio
de tarjetas de crédito (26%), luego
con recibos de servicio telefónico
(18%) y después con información
bancaria(17%).
No sólo hay malas noticias. Ac-
tualmente hay más de 1,400 agen-
cias unidas para luchar contra el
robo de identidad en Estados Uni-
dos, Canadá y Australia que parti-
cipan con Consumer Sentinel (or-
ganismo que pertenece a la FTC),
lo que garantiza que se cumpla la
ley en los casos de quejas relacio-
nadasconfraudesporinternet,sis-
temas de telemercadeo y robo de
identidad,entreotros.
Para evitar el robo de identidad
“Los consumidores nunca deben
proporcionar su información pri-
vadaybancariaainstitucionesque
no la necesiten, aunque reciban
una llamada para informarles que
ganaron un premio y necesitan su
número de cuenta para depositar
eldinero”,comentaFelici.
Tampoco en los casos en que
reciban una amenaza por correo
electrónico que dice que cancela-
rán su cuenta bancaria si no les da
lainformaciónsolicitada.
“Los ladrones sólo quieren los
datos para robar el dinero de las
cuentas bancarias”, dice Felici.
Nunca se debe dar información
porcorreoelectrónico.
LUIS VÁZQUEZ
FUENTE: COMISIÓN FEDERAL DE COMERCIO
12 : Austin, Texas : Lunes 6 de febrero de 2006 RUMBO
S U D I N E R O