Diapositivas presentadas por Juan Esteban Díaz Belich, Subdirector de Mercados Estratégicos CyberSource, en el eRetail México 2015 en la plenaria "DESAFIO RETAIL ECOMMERCE I >> CUALES SON LAS TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN
MEXICO Y AMÉRICA LATINA QUE MARCARÁN EL ROADMAP DEL 2016 EN EL SECTOR MINORISTA
CONOZCA EL MERCADO Y AL CONSUMIDOR ONLINE.".
Diapositivas presentadas por Ivan Marchant,VP Sales México & Centro América Comscore, en el eRetail México 2015 en la plenaria "DESAFIO RETAIL ECOMMERCE I >> CUALES SON LAS TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN
MEXICO Y AMÉRICA LATINA QUE MARCARÁN EL ROADMAP DEL 2016 EN EL SECTOR MINORISTA
CONOZCA EL MERCADO Y AL CONSUMIDOR ONLINE.".
Diapositivas presentadas por Bernardo Cordero, Manager Director LINIO en el eRetail Day México 2015 en la plenaria "TREND PITCH RETAIL ECOMMERCE III >> MCOMMMERCE, CÓMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA"
Diapositivas presentadas por Ivan Marchant,VP Sales México & Centro América Comscore, en el eRetail México 2015 en la plenaria "DESAFIO RETAIL ECOMMERCE I >> CUALES SON LAS TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN
MEXICO Y AMÉRICA LATINA QUE MARCARÁN EL ROADMAP DEL 2016 EN EL SECTOR MINORISTA
CONOZCA EL MERCADO Y AL CONSUMIDOR ONLINE.".
Diapositivas presentadas por Bernardo Cordero, Manager Director LINIO en el eRetail Day México 2015 en la plenaria "TREND PITCH RETAIL ECOMMERCE III >> MCOMMMERCE, CÓMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA"
Les compartimos esta infografía que es un resumen de los principales resultados del estudio que hemos publicado hace un par de semanas sobre Retos del eCommerce en México para 2017
Diapositivas presentadas por Silvana Daduk, Profesora Invitada e Investigadora Asociada del Observatorio de Comercio Electrónico de la UEES, en el eCommerce Day Ecuador 2017.
Un 76% de los internautas intensivos colombianos han comprado al menos un pro...The Cocktail Analysis
Tras la primera ola que realizamos en 2013, The Cocktail Analysis vuelve a desarrollar para la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico el Segundo Observatorio de Ecommerce en Colombia.
En términos metodológicos el proyecto se llevó a cabo en dos fases:
- Fase cualitativa: cuatro mini-grupos de discusión en Bogotá, con compradores y no compradores online segmentados a su vez en estratos 2-3 y 5
- Fase cuantitativa: 1.000 encuestas online aplicadas a internautas entre 18 y 55 años, en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta
Presentación Joan Miró / NetQuest - México eFashion Summit 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Joan Miró, Digital Analytics Solutions Iberia & Latam NetQuest, en el México eFashion Summit del evento eRetail Day México 2017 el 16 de Mayo de 2017.
Les compartimos esta infografía que es un resumen de los principales resultados del estudio que hemos publicado hace un par de semanas sobre Retos del eCommerce en México para 2017
Diapositivas presentadas por Silvana Daduk, Profesora Invitada e Investigadora Asociada del Observatorio de Comercio Electrónico de la UEES, en el eCommerce Day Ecuador 2017.
Un 76% de los internautas intensivos colombianos han comprado al menos un pro...The Cocktail Analysis
Tras la primera ola que realizamos en 2013, The Cocktail Analysis vuelve a desarrollar para la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico el Segundo Observatorio de Ecommerce en Colombia.
En términos metodológicos el proyecto se llevó a cabo en dos fases:
- Fase cualitativa: cuatro mini-grupos de discusión en Bogotá, con compradores y no compradores online segmentados a su vez en estratos 2-3 y 5
- Fase cuantitativa: 1.000 encuestas online aplicadas a internautas entre 18 y 55 años, en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta
Presentación Joan Miró / NetQuest - México eFashion Summit 2017eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Joan Miró, Digital Analytics Solutions Iberia & Latam NetQuest, en el México eFashion Summit del evento eRetail Day México 2017 el 16 de Mayo de 2017.
Diapositivas presentadas por Lee Araujo, Director Comercial Latam CyberSource, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA
REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Presentación Webinar 26/Marzo - Guillermo Rospigliosi CyberSource eCommerce Institute
En esta nueva edición del Ciclo de Webinars “Conversando con los Líderes del Internet” Guillermo Rospigliosi, Director General para América Latina y el Caribe Cybersource, Visa Inc. y Marcos Pueyrredon, Presidente eInstituto y VP América Latina en VTEX, hicieron referencia a las principales amenazas de fraude global y regional, tendencias de mercado y se entregarán cifras del Reporte de Prevención del Fraude Online de Latinoamérica 2014 realizado por Cybersource junto con eInstituto.
Presentación: Webinar 20 | Febrero:"Prevención y Seguridad Online" Lee AraujoeCommerce Institute
Diapositivas del Webinar del 20 de Febrero, que contó con la exposición de Lee Araujo, Director Comercial de CyberCource en Amércia Latina y el Caribe. En esta ocasión el Webinar se realizo sobre "Prevención de Fraude y Seguridad Online".
Presentación ¿Cómo cobrar en mi Tienda Online? - eCommerce Day Lima 2014 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Rafael Hospina | Country Manager Perú, Chile & Panamá en PayU Latam, Javier Draxl García Rosell,Gerente General Alignet, Cristian Castañeda Lozano, Gerente de Comercio Electrónico Grupo El Comercio y Raúl Castro, Jefe de Proyectos y
Producto SeguriPago del Grupo La
República Digita, en el eCommerce Day Lima 2014 en el taller temático "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE?".
Informe adigital-Confianza Online sobre medios de pago y fraude online en Esp...Adigital
Estudio realizado por Confianza Online y adigital (20149.
Este estudio pretende divulgar y aclarar el cada vez más complejo y diverso escenario de los medios de pago online y la creciente preocupación sobre el fraude que sufren las empresas de comercio electrónico en España.
Presentación de Miguel Valero Cañas, Director de Banca Digital en Grupo Financiero Banorte en el 15º Congreso de Tecnología para el Negocio Financiero.
29 y 30 de junio de 2015.
SiteClinic eCommerce Conversion 2015 >> Clinicas Intensivas de Aumento de Con...Marcos Pueyrredon
Material de Apoyo utiliizado por el especialista Marcos Pueyrredon, VP America Latina de VTEX y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico eInstituto en el SiteClinic eCommerce Conversion para compartir recomendaciones, buenas prácticas y consejos para optimizar las tiendas online en épocas de picos de demanda, Análisis de los principales KPI que reflejan la salud de una Tienda Online, Buenas prácticas de usabilidad en eCommerce, 10 formas de fallar en ecommerce y qué hacer para evitarlas, Cómo anticiparse a los problemas conocidos y preparar la operación para los picos de demanda. +INFO en http://elatam.org/8mayo-site-clinic-clinicas-intensivas-de-aumento-de-conversion/
eConversion Workshop España :: Edicion eShow Madrid 2016Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del Workshop & Conferencia dictado en el marco del eShow Madrid 2016 (http://www.the-eshow.com/madrid/) por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Market de VTEX y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico EInstituto +info https://www.linkedin.com/in/pueyrredon
Presentación: Ronald Wieselberg - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Ronald Wieselberg,
Vicepresidente de desarrollo
de negocios de Safety Pay, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo Cobrar en mi Tienda
Online?"
Con #PayU puedes aumentar tus ventas online, nuestra pasarela de pagos te ofrece seguridad en los pagos de tus compradores, aquí encontraras como funciona #pagosonline #Colombia
Comencemos definiendo lo que es fraude y contracargo
Fraude: transacciones realizadas que después son desconocidas por los clientes / tarjetahabientes / compradores, y que fueron entregadas habiendo generado costos al comercio.
Contracargo es una transacción desconocida por el tarjetahabiente a su banco emisor que normalmente es fraude. Casos en los que no es fraude: por ejemplo, un cargo doble.
El riesgo lo tiene el comercio y por eso debe contar con los procesos y herramientas para controlarlo y monitorearlo.
El fraude es parte de hacer negocio en línea, por ejemplo: la tienda física.
Hablemos de lo que significa una buena gestión de fraude.
Finalmente, las estadísticas que compartimos son de contracargos.
En marzo vamos a lanzar la proxima encuesta de freaude online y la importancia es contar con los datos de cada uno de ustedes