Este documento describe tres herramientas de diseño centrado en el usuario: Camera Journal, que involucra a los usuarios en documentar visual y escritamente sus experiencias con un producto; Card Sort, que implica pedir a los usuarios organizar cartas con posibles funciones y características de un producto para revelar sus expectativas y prioridades; y existen dos formas de Card Sort, abierto donde los usuarios organizan libremente las cartas y cerrado donde se les pide organizar las cartas en categorías predefinidas.

1. IDEO METHOD CARDS (ASK)

2. CAMERA JOURNAL
 Consiste en que el usuario haga un diario tanto escrito como visual de sus actividades,
impresiones y circunstancias relacionadas con el producto.
 Esta herramienta es útil para revelar los puntos de vista del usuario y sus patrones de
comportamiento.

3. CARD SORT
 En cartas separadas nombrar posibles funciones, características y atributos de diseño. Dar a los
usuarios las cartas para que las organicen estas de la forma mas adecuada para ellos.
 Esta herramienta nos ayuda visualizar los modelos mentales de un aparato o un sistema. La
forma de como organicen las cartas nos revela expectativas y prioridades acerca de las funciones
previstas del objeto.
 Existe dos formas de realizar un card sorting: abierto y cerrado.

4.  Card sorting abierto: el usuario es libre de agrupar las cartas de la forma más adecuada para el.
 Card sorting cerrado: aquí la cartas se tienen que ordenar de acuerdo a un grupo o etiqueta ya
definidos, solo podrá ubicar las cartas en la categoría correcta.
 A los resultados de esta herramienta se puede aplicar un análisis cualitativo y cuantitativo.