La tecnología ha evolucionado junto con la humanidad para hacer la vida más fácil. Tiene aspectos positivos como la comunicación rápida, el acceso a información y avances médicos, pero también negativos como el aumento de las desigualdades y la dependencia excesiva de la tecnología. Afecta a todos los aspectos de la vida incluyendo las organizaciones y empresas, donde ha revolucionado procesos como marketing, ventas y administración.