Las redes sociales permiten la interacción entre personas, grupos y empresas para compartir gustos e intereses. En la actual era digital, las redes sociales son cada vez más importantes para publicar experiencias y ver las de otros. Existen redes específicas para fotos, videos y contactos profesionales. Además, las redes sociales brindan beneficios como mayor visibilidad de marcas, aumento del tráfico web, comunicación directa con clientes y monitoreo del mercado en tiempo real.