Este documento clasifica y define el software y hardware de una computadora. Explica que el software son las partes intangibles que hacen funcionar la computadora, y puede ser de red, local, libre o privado dependiendo de su ubicación e instalación o grado de libertad. También define el hardware como las partes físicas de una computadora e incluye ejemplos de hardware básico. Por último, introduce brevemente los conceptos de brecha digital y TIC's.