Este documento resume un informe sobre la contaminación ambiental causada por los perfumes. El informe fue realizado por cinco estudiantes para un curso de cuarto grado y analiza cómo los componentes sintéticos utilizados en la mayoría de perfumes modernos pueden afectar negativamente la salud humana y el medio ambiente. El documento también describe cómo un congreso médico identificó varias enfermedades como cáncer y trastornos del comportamiento que pueden estar relacionadas con la exposición a disruptores endocrinos encontrados en perfumes y
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia para las empresas. Explica que la RSE implica hacer negocios de manera ética y legal, lo que genera mayor productividad, lealtad de clientes y acceso a mercados. También presenta una "Pirámide de RSE" que establece las prioridades para la incorporación de prácticas de RSE, comenzando con el cumplimiento legal interno y avanzando hacia objetivos externos como proyectos comunitarios y políticas estatales. El documento enfatiza que la R
Este documento presenta el plan de estudios de la asignatura de Calidad para el cuarto curso de la carrera de Psicología en la Universidad Columbia del Paraguay en 2009. La asignatura se centrará en introducir conceptos clave sobre calidad y sistemas de calidad, identificar modelos de gestión de calidad y factores importantes para que una organización funcione orientada a la calidad. Las clases consistirán en presentaciones y ejercicios prácticos ilustrados con casos. Habrá exámenes parcial y final de acuerdo al
El documento propone formas de respetar el medio ambiente reduciendo el daño y desperdicio, reutilizando objetos tantas veces como sea posible, y reciclando todo lo que se pueda para minimizar el impacto en el planeta.
El documento habla sobre protestas de mototaxistas en Oaxaca que exigen concesiones. Bloquearon oficinas gubernamentales y cruceros en la capital. Integrantes del Frente Único en Defensa Indígena también retuvieron al gabinete en el palacio de gobierno para exigir demandas. Algunos ciudadanos condenaron las acciones de bloqueo. Normalistas de Oaxaca advirtieron que intensificarán sus protestas por los 43 estudiantes desaparecidos en Ayotzinapa hasta que el gobierno presente a los estudiantes con vida
This document provides guidance for organizing an engaging workshop. It emphasizes using interactive exercises like role-plays, discussions, and visual aids to promote participation. The key aspects are to have a detailed plan listing the main points, visual aids, and discussion/activities for each point along with their timing. It also stresses getting attendees involved through fun and memorable exercises to facilitate a successful workshop rather than a lecture. The goal is for each group to create an interesting and interactive workshop.
Estados Unidos tiene diferentes tipos de ciudades importantes como Detroit para la industria, Chicago como puerto, Cambridge universitaria, Las Vegas para el juego y Nueva York turística; usa el dólar y tiene monumentos como la Estatua de la Libertad, Monte Rushmore, Lincoln Memorial y Washington Memorial, además de estrellas como Rihanna y Madonna y deportes como fútbol americano, béisbol y baloncesto.
Este documento contiene dos formularios de inscripción para la misión MOU Chile 2010, que se llevará a cabo del 26 al 31 de diciembre. El primer formulario es para los misioneros y solicita información personal, de contacto, eclesiástica y de salud. El segundo formulario es para las iglesias participantes e incluye datos de la iglesia, el representante, el pastor y una autorización pastoral.
Este documento resume un informe sobre la contaminación ambiental causada por los perfumes. El informe fue realizado por cinco estudiantes para un curso de cuarto grado y analiza cómo los componentes sintéticos utilizados en la mayoría de perfumes modernos pueden afectar negativamente la salud humana y el medio ambiente. El documento también describe cómo un congreso médico identificó varias enfermedades como cáncer y trastornos del comportamiento que pueden estar relacionadas con la exposición a disruptores endocrinos encontrados en perfumes y
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia para las empresas. Explica que la RSE implica hacer negocios de manera ética y legal, lo que genera mayor productividad, lealtad de clientes y acceso a mercados. También presenta una "Pirámide de RSE" que establece las prioridades para la incorporación de prácticas de RSE, comenzando con el cumplimiento legal interno y avanzando hacia objetivos externos como proyectos comunitarios y políticas estatales. El documento enfatiza que la R
Este documento presenta el plan de estudios de la asignatura de Calidad para el cuarto curso de la carrera de Psicología en la Universidad Columbia del Paraguay en 2009. La asignatura se centrará en introducir conceptos clave sobre calidad y sistemas de calidad, identificar modelos de gestión de calidad y factores importantes para que una organización funcione orientada a la calidad. Las clases consistirán en presentaciones y ejercicios prácticos ilustrados con casos. Habrá exámenes parcial y final de acuerdo al
El documento propone formas de respetar el medio ambiente reduciendo el daño y desperdicio, reutilizando objetos tantas veces como sea posible, y reciclando todo lo que se pueda para minimizar el impacto en el planeta.
El documento habla sobre protestas de mototaxistas en Oaxaca que exigen concesiones. Bloquearon oficinas gubernamentales y cruceros en la capital. Integrantes del Frente Único en Defensa Indígena también retuvieron al gabinete en el palacio de gobierno para exigir demandas. Algunos ciudadanos condenaron las acciones de bloqueo. Normalistas de Oaxaca advirtieron que intensificarán sus protestas por los 43 estudiantes desaparecidos en Ayotzinapa hasta que el gobierno presente a los estudiantes con vida
This document provides guidance for organizing an engaging workshop. It emphasizes using interactive exercises like role-plays, discussions, and visual aids to promote participation. The key aspects are to have a detailed plan listing the main points, visual aids, and discussion/activities for each point along with their timing. It also stresses getting attendees involved through fun and memorable exercises to facilitate a successful workshop rather than a lecture. The goal is for each group to create an interesting and interactive workshop.
Estados Unidos tiene diferentes tipos de ciudades importantes como Detroit para la industria, Chicago como puerto, Cambridge universitaria, Las Vegas para el juego y Nueva York turística; usa el dólar y tiene monumentos como la Estatua de la Libertad, Monte Rushmore, Lincoln Memorial y Washington Memorial, además de estrellas como Rihanna y Madonna y deportes como fútbol americano, béisbol y baloncesto.
Este documento contiene dos formularios de inscripción para la misión MOU Chile 2010, que se llevará a cabo del 26 al 31 de diciembre. El primer formulario es para los misioneros y solicita información personal, de contacto, eclesiástica y de salud. El segundo formulario es para las iglesias participantes e incluye datos de la iglesia, el representante, el pastor y una autorización pastoral.
El documento habla sobre el tratamiento de los documentos electrónicos. Explica que los documentos electrónicos deben organizarse y almacenarse de manera que garantice su autenticidad, integridad y disponibilidad. También discute la importancia de implementar políticas claras para la gestión y conservación de documentos electrónicos a largo plazo.
Este documento describe los problemas con el mobiliario en el Centro de Desarrollo Agroempresarial del SENA en Cogua y propone soluciones. Identifica que las mesas y sillas carecen de piezas como patas y tornillos, lo que las hace incómodas e inseguras. También propone informar a SENA sobre el estado del mobiliario y solicitar su reparación o reemplazo para mejorar el ambiente de aprendizaje.
Este documento presenta la Convención Iberoamericana de Derechos de los Jóvenes. Reconoce los derechos de los jóvenes entre 15 y 24 años y compromete a los estados parte a garantizar sus derechos civiles, políticos, económicos, sociales y culturales. Establece principios como la no discriminación, la igualdad de género y el derecho a la vida, integridad personal, identidad, justicia y libertad de los jóvenes.
La dirección implica la ejecución de planes y estrategias de acuerdo a la estructura organizacional mediante la motivación, comunicación y supervisión de los esfuerzos del grupo. Incluye tomar decisiones, integrar recursos humanos y materiales, y motivar al personal para alcanzar las metas organizacionales. Es crucial para implementar la planeación y lograr resultados, productividad y el cumplimiento de objetivos.
El documento presenta 10 tendencias de marketing para 2011. Algunas de las principales tendencias son el aumento del branding defensivo debido a filtraciones de información, el uso creciente de códigos bidi para estrategias móviles y la atención al cliente las 24 horas a través de redes sociales y chats. Otras tendencias son la integración de medios propios, pagados y ganados, compartir contenidos de forma controlada, y enfocarse más en mercados emergentes.
La tabla muestra las equivalencias entre el kilómetro, metro, decímetro, centímetro y milímetro. Al ingresar 1 km, el resultado es que equivale a 1000 mts basado en la tabla de equivalencias provista.
La responsabilidad implica pensar antes de actuar, prever las consecuencias de nuestras decisiones y comprometernos con ellas. Una persona es responsable cuando asume las consecuencias de sus propios actos libremente decididos, mientras que el ordenador no puede ser responsable porque es una máquina que actúa ciegamente sin libertad de elección. Ser responsable significa decidir teniendo en cuenta el deber y estar dispuesto a responder por las consecuencias de nuestras acciones.
Progamas area de industrias y serviciosYessenia Aya
El documento presenta una lista de programas de capacitación organizados en diferentes ambientes. Los programas cubren una variedad de áreas como tecnologías de la información, salud ocupacional, gestión empresarial, hotelería, contabilidad, producción multimedia, sistemas integrados, y electricidad industrial.
La gerencia industrial es importante para lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente mediante el manejo de recursos y la cooperación de todos. Abarca todas las habilidades y conocimientos necesarios para hacer esto. El documento presenta un mapa conceptual sobre el ámbito y la importancia de la gerencia industrial.
Este documento describe los diferentes tipos de impresoras, incluyendo impresoras de margarita, matriciales, de inyección de tinta, láser y térmicas. Explica sus procesos de impresión y ventajas y desventajas. Las impresoras de margarita y matriciales usan impacto, las de inyección de tinta usan chorros de tinta, las láser usan tóner y láser, y las térmicas usan calor. Cada tipo tiene fortalezas y debilidades en velocidad, cal
Convención de las naciones unidas sobre el derecho de las personas con discap...gute Laune
Este documento presenta la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas. El objetivo es promover, proteger y asegurar el pleno goce de todos los derechos humanos y libertades fundamentales de las personas con discapacidad. Los Estados parte se comprometen a adoptar medidas legislativas y de otra índole para eliminar la discriminación y garantizar la igualdad de oportunidades y accesibilidad para las personas con discapacidad.
Trabajo Ferencia Ambiental Y La Globalizacionfrancisco perez
Este documento presenta una introducción sobre los conceptos de gerencia ambiental, gerencia social y responsabilidad social empresarial. También describe los negocios internacionales y características de los mismos. Por último, presenta información sobre la historia y ventajas y desventajas de la globalización. El índice indica que el documento contiene 18 páginas con secciones como gerencia ambiental, gerencia social, responsabilidad social empresarial, negocios internacionales, globalización y una conclusión.
Este documento presenta diferentes estrategias para mejorar la comprensión lectora en estudiantes. Describe antecedentes nacionales e internacionales sobre la aplicación de estrategias de enseñanza para mejorar la comprensión de textos. Además, presenta bases teóricas y conceptuales sobre la comprensión lectora y sus niveles. Finalmente, introduce algunas estrategias didácticas como Webquest, el método de Fernando Lázaro de Carreter y la pirámide secuencial.
Este documento trata sobre las relaciones entre la ciencia, la tecnología y la sociedad (CTS) desde una perspectiva bioética. Discute varios niveles de ética, incluidas las éticas particulares de químicos e investigadores, y los principios de una posible ética general. También analiza el marco de la sociedad del conocimiento y el papel de la bioética en mediar las relaciones CTS, particularmente en el ámbito de la investigación clínica.
Este documento presenta información sobre el modelo de gestión del cambio. Explica conceptos como cambio, resistencia al cambio debido a miedos y diferentes velocidades de cambio. También describe nuevas tendencias como gestión del conocimiento, liderazgo participativo, enfoque al cliente y gestión del cambio. Finalmente, analiza factores como cultura organizacional, prácticas, creencias y su influencia en los procesos de cambio.
El documento es una cédula de inscripción para un torneo de fútbolito que incluye el nombre del equipo "The Hell Satan's", el capitán James Alan Hetfield, y el profesor John Von Chapatin, así como los nombres y posiciones de 8 jugadores que participarán en el equipo. La cédula debe entregarse a más tardar el viernes 13 de mayo para que el equipo pueda participar en el torneo.
El resumen trata sobre varios temas como deportes, política, cultura y educación. Menciona que el deporte aumenta la vida de las personas en un 30% y que los diputados reciben un salario de $45,000 pesos al mes. También habla sobre los 450 años de la fundación de Zacatecas y la apertura de una nueva universidad tecnológica en el estado. Finalmente promueve los servicios turísticos de Jamaica.
El formato PDF se desarrolló a partir de 1991 y tuvo una adopción comercial limitada inicialmente. Los primeros documentos PDF no tenían hipervínculos y su tamaño grande los hacía poco prácticos para su uso en Internet con conexiones de módem. Con el tiempo y el desarrollo de la banda ancha, los PDF se hicieron más populares y se establecieron como un estándar, aunque al principio competían con otros formatos como PostScript.
El documento habla sobre el tratamiento de los documentos electrónicos. Explica que los documentos electrónicos deben organizarse y almacenarse de manera que garantice su autenticidad, integridad y disponibilidad. También discute la importancia de implementar políticas claras para la gestión y conservación de documentos electrónicos a largo plazo.
Este documento describe los problemas con el mobiliario en el Centro de Desarrollo Agroempresarial del SENA en Cogua y propone soluciones. Identifica que las mesas y sillas carecen de piezas como patas y tornillos, lo que las hace incómodas e inseguras. También propone informar a SENA sobre el estado del mobiliario y solicitar su reparación o reemplazo para mejorar el ambiente de aprendizaje.
Este documento presenta la Convención Iberoamericana de Derechos de los Jóvenes. Reconoce los derechos de los jóvenes entre 15 y 24 años y compromete a los estados parte a garantizar sus derechos civiles, políticos, económicos, sociales y culturales. Establece principios como la no discriminación, la igualdad de género y el derecho a la vida, integridad personal, identidad, justicia y libertad de los jóvenes.
La dirección implica la ejecución de planes y estrategias de acuerdo a la estructura organizacional mediante la motivación, comunicación y supervisión de los esfuerzos del grupo. Incluye tomar decisiones, integrar recursos humanos y materiales, y motivar al personal para alcanzar las metas organizacionales. Es crucial para implementar la planeación y lograr resultados, productividad y el cumplimiento de objetivos.
El documento presenta 10 tendencias de marketing para 2011. Algunas de las principales tendencias son el aumento del branding defensivo debido a filtraciones de información, el uso creciente de códigos bidi para estrategias móviles y la atención al cliente las 24 horas a través de redes sociales y chats. Otras tendencias son la integración de medios propios, pagados y ganados, compartir contenidos de forma controlada, y enfocarse más en mercados emergentes.
La tabla muestra las equivalencias entre el kilómetro, metro, decímetro, centímetro y milímetro. Al ingresar 1 km, el resultado es que equivale a 1000 mts basado en la tabla de equivalencias provista.
La responsabilidad implica pensar antes de actuar, prever las consecuencias de nuestras decisiones y comprometernos con ellas. Una persona es responsable cuando asume las consecuencias de sus propios actos libremente decididos, mientras que el ordenador no puede ser responsable porque es una máquina que actúa ciegamente sin libertad de elección. Ser responsable significa decidir teniendo en cuenta el deber y estar dispuesto a responder por las consecuencias de nuestras acciones.
Progamas area de industrias y serviciosYessenia Aya
El documento presenta una lista de programas de capacitación organizados en diferentes ambientes. Los programas cubren una variedad de áreas como tecnologías de la información, salud ocupacional, gestión empresarial, hotelería, contabilidad, producción multimedia, sistemas integrados, y electricidad industrial.
La gerencia industrial es importante para lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente mediante el manejo de recursos y la cooperación de todos. Abarca todas las habilidades y conocimientos necesarios para hacer esto. El documento presenta un mapa conceptual sobre el ámbito y la importancia de la gerencia industrial.
Este documento describe los diferentes tipos de impresoras, incluyendo impresoras de margarita, matriciales, de inyección de tinta, láser y térmicas. Explica sus procesos de impresión y ventajas y desventajas. Las impresoras de margarita y matriciales usan impacto, las de inyección de tinta usan chorros de tinta, las láser usan tóner y láser, y las térmicas usan calor. Cada tipo tiene fortalezas y debilidades en velocidad, cal
Convención de las naciones unidas sobre el derecho de las personas con discap...gute Laune
Este documento presenta la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas. El objetivo es promover, proteger y asegurar el pleno goce de todos los derechos humanos y libertades fundamentales de las personas con discapacidad. Los Estados parte se comprometen a adoptar medidas legislativas y de otra índole para eliminar la discriminación y garantizar la igualdad de oportunidades y accesibilidad para las personas con discapacidad.
Trabajo Ferencia Ambiental Y La Globalizacionfrancisco perez
Este documento presenta una introducción sobre los conceptos de gerencia ambiental, gerencia social y responsabilidad social empresarial. También describe los negocios internacionales y características de los mismos. Por último, presenta información sobre la historia y ventajas y desventajas de la globalización. El índice indica que el documento contiene 18 páginas con secciones como gerencia ambiental, gerencia social, responsabilidad social empresarial, negocios internacionales, globalización y una conclusión.
Este documento presenta diferentes estrategias para mejorar la comprensión lectora en estudiantes. Describe antecedentes nacionales e internacionales sobre la aplicación de estrategias de enseñanza para mejorar la comprensión de textos. Además, presenta bases teóricas y conceptuales sobre la comprensión lectora y sus niveles. Finalmente, introduce algunas estrategias didácticas como Webquest, el método de Fernando Lázaro de Carreter y la pirámide secuencial.
Este documento trata sobre las relaciones entre la ciencia, la tecnología y la sociedad (CTS) desde una perspectiva bioética. Discute varios niveles de ética, incluidas las éticas particulares de químicos e investigadores, y los principios de una posible ética general. También analiza el marco de la sociedad del conocimiento y el papel de la bioética en mediar las relaciones CTS, particularmente en el ámbito de la investigación clínica.
Este documento presenta información sobre el modelo de gestión del cambio. Explica conceptos como cambio, resistencia al cambio debido a miedos y diferentes velocidades de cambio. También describe nuevas tendencias como gestión del conocimiento, liderazgo participativo, enfoque al cliente y gestión del cambio. Finalmente, analiza factores como cultura organizacional, prácticas, creencias y su influencia en los procesos de cambio.
El documento es una cédula de inscripción para un torneo de fútbolito que incluye el nombre del equipo "The Hell Satan's", el capitán James Alan Hetfield, y el profesor John Von Chapatin, así como los nombres y posiciones de 8 jugadores que participarán en el equipo. La cédula debe entregarse a más tardar el viernes 13 de mayo para que el equipo pueda participar en el torneo.
El resumen trata sobre varios temas como deportes, política, cultura y educación. Menciona que el deporte aumenta la vida de las personas en un 30% y que los diputados reciben un salario de $45,000 pesos al mes. También habla sobre los 450 años de la fundación de Zacatecas y la apertura de una nueva universidad tecnológica en el estado. Finalmente promueve los servicios turísticos de Jamaica.
El formato PDF se desarrolló a partir de 1991 y tuvo una adopción comercial limitada inicialmente. Los primeros documentos PDF no tenían hipervínculos y su tamaño grande los hacía poco prácticos para su uso en Internet con conexiones de módem. Con el tiempo y el desarrollo de la banda ancha, los PDF se hicieron más populares y se establecieron como un estándar, aunque al principio competían con otros formatos como PostScript.
El documento es una cédula de inscripción para un torneo de fútbolito que incluye el nombre del equipo "The Hell Satan's", el capitán James Alan Hetfield, y el profesor John Von Chapatin. También incluye la lista de 8 jugadores con sus posiciones y firmas.
El documento es una cédula de inscripción para un torneo de fútbolito que incluye el nombre del equipo "The Hell Satan's", el capitán James Alan Hetfield, y el profesor John Von Chapatin. También incluye la lista de 8 jugadores con sus posiciones y firmas.
El documento habla brevemente sobre algunos equipos de fútbol mexicanos como Cruz Azul, América, Chivas, Santos y León, menciona el balón y la bandera, y hace referencia a un paseo por la historia y el sol.
Existen dos tipos principales de imágenes: imágenes mapa de bits como GIF, PNG, JPEG, TIFF y BMP que almacenan píxeles individuales y ocupan más espacio, e imágenes vectoriales que almacenan coordenadas matemáticas y ocupan menos espacio pero solo se pueden ampliar hasta cierto punto.
Existen diferentes tipos de imágenes como mapas de bits, vectoriales, GIF, PNG, JPEG, TIFF y BMP que varían en su forma de almacenar y comprimir la información de píxeles.
El documento presenta una plantilla de PowerPoint con espacios para ingresar datos personales como nombre, edad, grado, grupo, capacitación, domicilio y teléfono. También incluye imágenes prediseñadas con frases como "La curiosidad mató al gato", "Help", "Nube" y "Me gusta estudiar computación".
A light bulb broke and the person tried to fix it themselves but got shocked in the process. They yelled out in pain and told others to run away quickly. This shows what can happen when one lacks imagination and doesn't think through possible consequences before taking action.
El documento presenta una plantilla de PowerPoint con espacios para incluir datos personales como nombre, edad, grado, grupo, capacitación, domicilio y teléfono. También incluye imágenes prediseñadas con frases como "La curiosidad mató al gato", "Help", "Nube" y "Me gusta estudiar computación".
¿Cómo crear encabezados y pies de página diferentes?MayraDeRobles
El documento explica cómo crear encabezados y pies de página diferentes en un documento. Primero, se debe completar el contenido principal saltando de página cuando sea necesario. Luego, se debe desactivar la opción "igual que el anterior" en los encabezados y pies de página que requieran contenido diferente. Finalmente, se introduce el contenido deseado en cada encabezado y pie de página.
Un párrafo es la unidad básica de formato de texto en Word a la que se le pueden aplicar funciones como alineación, interlineado y sangrado. Se crea un párrafo cada vez que se presiona Intro y contiene cualquier cantidad de texto. Las líneas son los espacios entre párrafos y se generan al presionar Intro sin escribir texto o con caracteres.
La empresa VINOS Y LICORES LA ESTRELLA S.A.DE C.V. ofrece una variedad de bebidas para sus clientes y está ubicada en la calle 20 de noviembre junto a Helados el Cometa. Aunque el servicio de entrega a domicilio es lento, con una entrega de un mes, la empresa trata de mantener contentos a sus clientes ofreciendo un buen servicio en la tienda.
El documento convoca a todos los estudiantes de los horarios semanales, sábados y domingos a participar en el torneo de futbolito "Día del Estudiante" el 23 de mayo, en el que cada equipo de 5 a 8 jugadores competirá para ganar trofeos como campeón o goleador, o reconocimientos como subcampeón o portero menos goleado.
Este documento presenta un resumen de la práctica #1 de Microsoft Word 2000 impartida por el profesor Alberto Rodríguez Zamarripa en el Centro de Estudios en Informática de Fresnillo, Zacatecas. Además, incluye un poema titulado "Desiderata" que ofrece consejos sobre cómo llevar una vida tranquila y feliz enfocándose en el silencio, las buenas relaciones, la verdad y el propio desarrollo personal.
Este documento discute los cambios en las relaciones entre padres e hijos. Los nuevos padres intentan no cometer los mismos errores del pasado y ser más comprensivos, pero esto los ha hecho más débiles e inseguros. Ahora los niños son más poderosos y desafiantes. Los roles se han invertido, y los padres ahora intentan complacer e impresionar a sus hijos para ganarse su amor y respeto.
El documento presenta un texto ficticio sobre Arcadias que incluye nombres y personajes inventados para no infringir derechos de autor de obras reales. Aparecen las palabras "Gaallagga" y "Pakman" en el texto y al finalizar aparece el mensaje "GAME OVER".
Un párrafo es la unidad básica de formato de texto en Word a la que se le pueden aplicar propiedades como alineación, interlineado y sangrado. Se crea un párrafo cada vez que se presiona Intro y contiene cualquier cantidad de texto. Las líneas son los espacios entre párrafos y se generan al presionar Intro sin texto o con caracteres entre los párrafos.
El documento explica qué son las macros y cómo crear una en Microsoft Word. Las macros se usaban originalmente para grabar secuencias de teclas y automatizar tareas comunes como firmar cartas o establecer formatos de página. Aunque las macros pueden ser útiles, muchos usuarios no las usan regularmente debido a que herramientas más nuevas como Autotextos y plantillas cumplen funciones similares de manera más sencilla.