Todo lo relacionado con tic

1. INFORME II TRIMESTRE GESTION DE LAS
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION.

2. APOYAR LA FORMULACIÓN, ANÁLISIS DE
VIABILIDAD Y DIMENSIONAMIENTO DE RECURSOS
PARA LOS PROYECTOS DE TIC.
Se realiza la gestion para la solicitud de los
servicios Tic de la Subsede de Monterrey con
numero de requerimiento.
REQ000001912439
Realizar levantamiento de información para
site survey tipo de actividad Energía regulada
CAFEC
REQ000001483142 SITE SURVEY

3. APOYAR EN LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO A
PROVEEDORES Y OPERADORES DE SERVICIOS TIC .
Se realiza la gestion para
el cambio de baterías de la
ups ubicada en el IDF 5.
se gestiona la revisión de la UTR
DE 45 kva .
Se realiza acompañamiento a personal
de Movistar para la reparación de las
líneas análogas
Se realiza seguimiento al operador telefónica para
la configuración de puntos de datos en ambiente
de instructores.

4. BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO Y ASESORAMIENTO A LOS
NIVELES DE SOPORTE TÉCNICO EN EL USO ADECUADO DE LOS
SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA TIC.
Se realiza solución a incidentes
de hardware y software a
instructores, aprendices y
personal Administrativo.
• Registro de computadores
aprendices.
• Correo institucional
• Plataforma Soy.sena.edu.co
• Secop, Siif,

5. POLÍTICAS DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Se realiza inducción y
reinducción sobre la
política de seguridad de
los datos a personal de
planta..

6. MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE Y HARDWARE PARA LOS DIFERENTES
AMBIENTES DE LOS CENTROS DE FORMACIÓN Y REGIONALES.
Se realiza acompañamiento
para el mantenimiento
preventivo de VC, AP E IP. De
las sedes Manare y Cafec

7. ORIENTAR Y APOYAR A LOS USUARIOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE
SOLICITUDES
Se realiza la solicitud de Suite
Adobe para los aprendices de
las tituladas de animación
digital y Contenidos digitales

8. ARCHIVAMIENTO
ELECTRONICO
Se realiza socialización de
Archivamiento de documentos
Electrónicos A personal de Fondo
emprender y Competencias Laborales.
VERIFICAR LA CORRECTA
OPERACIÓN EN SEDE,
Se realiza acompañamiento de la
interventoría de calidad en la revisión de
los servicios que presta el Operador de las
Tic.

9. OTRAS ACTIVIDADES
 Se realiza la actualización del los formatos de la matriz
dofa, comunicaciones y grupos de valor e interés.
 Se realiza el apoyo a la auditoria en los temas de
calidad, sst y ambiental del centro Agroindustrial y
fortalecimiento Empresarial

10. OTRAS ACTIVIDADES
Se realiza acompañamiento a los usuarios finales con mejoramiento en sus áreas
de trabajo.
ANTES DESPUES
ANTES DESPUES