El documento aborda la importancia de las herramientas web y ofimáticas en la educación y la enfermería, destacando su rol en la optimización y presentación de documentos. Se analizan diferentes programas, como Microsoft Word y OpenOffice, que facilitan la creación de textos, presentaciones y hojas de cálculo. Además, se discuten las características de la web 2.0 y su aplicación en procesos educativos, con énfasis en el trabajo colaborativo y la interacción en línea.