El documento describe un informe técnico sobre la reparación de una torre de computadora marca Janus que tenía gran cantidad de polvo dentro, lo que dañaba sus dispositivos y evitaba que el ventilador girara correctamente. Para solucionarlo, los técnicos desarmaron completamente la torre, limpiaron cada uno de sus componentes como la fuente de poder, memoria y unidades con brochas y sopladores, y luego volvieron a armarla. La solución propuesta fue hacerle mantenimiento periódico a la torre para evitar que el polvo dañe

1. 27 de Agosto de 2014, Neiva
Señores:
Politécnico Americano
Neiva
Asunto: Informe Técnico
Numero de serial de torre: 9021619486
Marca: Janus
Descripción de la falla: El equipo contiene gran cantidad de polvo lo cual causa
daño a todos lo dispositivos y evita que el ventilador gire correctamente.
Procedimientos para repararla:
 Usamos el quid de herramientas básicas y necesarias para llevar acabo el
mantenimiento del PC.
 Retiramos lo tornillos que sujetan las partes laterales del gabinete
 Usamos la manilla antiestática para descargar nuestro cuerpo de cualquier
acumulación de electricidad.
 Localizamos el disco duro y lo retiramos
 Localizamos el disco duro y retiramos el cable serial.
 Retiramos los cables de la unidad de DVD y retiramos del gabinete.
 Con la brocha sacudimos el polvo y utilizamos la sopladora.
 Ubicamos la fuente de energía y retiramos con cuidado el cable ATX y el
cable auxiliar que lo conecta a la board.
 Limpiamos con la brocha y la sopladora.
 Ubicamos los slots de memoria y liberamos la palanca de bloqueo de
ambos lados para retirar la memoria y la limpiamos con cuidado.
 Retiramos todos los cables conectados a la board.
 Lavamos el gabinete luego de haber retirado todos los componentes del pc.
 Utilizamos la sopladora para secar las partes del gabinete.
 Al terminar el desensamble procedimos a ensamblar el pc de nuevo.
 Conectamos la torre al monitor y comprobamos si tenía fallas.

2. Dispositivo con la falla: Disco Duro, fuente de poder, memoria, ventilador,
unidades de CD-HDD, cableado, board.
Solución: hacerle un respectivo mantenimiento periódicamente al pc para evitar
que el polvo dañe sus componentes.
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Técnicos Recibido
Mauricio Castañeda
Hamid Rujana Quintero
Nataly Lugo Manrique