Este documento describe los pasos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo del hardware de una computadora. El mantenimiento preventivo incluye 7 pasos como limpiar el interior y componentes para retirar el polvo. El mantenimiento correctivo implica reparar o reemplazar componentes dañados como discos duros, fuentes de poder o tarjetas. Se mencionan posibles causas de fallas y soluciones para problemas comunes como la PC que no enciende o no detecta el sistema operativo.

1. Nombre: JOSÉ ANDRÉS HERNÁNDEZ FLÓREZ
Profesor: HENRY JAIMES ORTEGA
INSTITUTO TÉCNICO MUNICIPAL DE LOS PATIOS
SISTEMAS
LOS PATIOS
2013

2. *
MANTENIMIENTO PREVENTIVO(hardware)
Mantenimiento preventivo, en 7 pasos
Productos de limpieza de la PC
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL
HARDWARE

3. Es limpiar y optimizar el buen funcionamiento de los programas,
antivirus y sobre todo del sistema operativo de la computadora,
hay muchos programas que te ayudan a dar mantenimiento a tu
software están por ejemplo, el ccleaner, tunup en todas sus
versiones, entre otros, es recomendable hacerle mantenimiento
a la computadora por lo menos 1 vez al mes o de acuerdo a la
utilización de la misma, ya que si se utiliza diario, y se navega
diario en internet, lo mas común es que se nos empiece a
saturar de archivos y cookies que tarde o temprano terminaran
por alentar nuestro equipo.
*

4. *
1. Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las
piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo
debe desconectarse los cables externos que alimentan de
electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los
demás componentes periféricos.
Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador
o una pequeña aspiradora especial acompañada de un
pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías
al Microprocesador y a la Fuente.

5. 2. Revisar los conectores internos del PC:
Asegurándonos que estén firmes y
no flojos. Revisar además que
las tarjetas de expansión y
los módulos de memoria estén bien conectados.
3. Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor
del PC solo en caso que se vaya
a reparar pues luego de apagado
almacena mucha energía que
podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las
rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no
deje residuos ni pelusas.

6. 4. Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que
puede abrirse simplemente girándola en el
sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la
bolita que se encuentre dentro con un paño
que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de
partículas adheridas a ellos. Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el
pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo
de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.
5. La disquetera:
Existen unos diskettes especiales
diseñados para limpiar el cabezal
de las unidades de diskette.
Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada
(donde se ingresan los diskettes).

7. 6.Los CD-ROM, DVD, CD-RW:
Al contar todos ellos con un dispositivo
láser no se recomienda abrirlos si no se
está capacitado para hacerlo. Existen unos
discos especialmente diseñados para limpiar
los lentes de este tipo de unidades.
7. La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en
jabón líquido o una sustancia especial que no contengan
disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello
usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.
El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que
también requiere mantenimiento es algo que comentaremos
aparte por la amplitud del tema.

8. *
*Alcohol isopropílico:
*Es utilizado en forma general para limpiar placas ya que tiende a
secar rápido y no mancha además de que no tiene un olor fuerte.
También quita mancas que pueda tener nuestras tarjetas o la PC.
*Pulsera antiestática:
*Esta se utiliza al momento de hacer limpieza a nuestra PC, con
ella evitamos la estática y posibles cortos circuitos así nuestra
PC. Se coloca en la muñeca y se aterriza así para comenzar con
nuestra limpieza.

9. Trapo blanco:
Este trapo se utiliza para la limpieza de la PC ya sea
interna o externa, este no debe soltar pelusa.
Desarmadores:
Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al
momento de hacer mantenimiento interno, así como
para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

10. Limpiador de pantallas:
Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes de
hacer el mantenimiento de nuestra PC.
Limpiador de circuitos:
Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que
estos no sean dañados.

11. Aire comprimido:
Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC,
para despojarla del polvo, también es utilizada en la limpieza
de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras
partes de nuestra PC.
Brochas:
Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas
de la PC estas brochas son echas de pelo de camello
para que no suelten pelusa, también pueden utilizarse
para el teclado, el mouse, etc.

12. *
*Este es el que se realiza cuando un componente de la computadora
se daña y se pasa a repararlo o a reemplazarlo. Este no es el
siguiente paso del mantenimiento preventivo, se realiza
independientemente del preventivo, y sus causas pueden ser
muchas, desde una falla de fábrica, o bien, un descuido con un
derrame de un líquido o un mal uso del dispositivo dañado. Este, a
diferencia del preventivo no se realiza parcialmente, se realiza en el
momento en que una pieza de la computadora falla. Las piezas que
por lo general presentan fallas son los discos duros, las fuentes de
poder, las tarjetas (madre, RAM, video, sonido), los Mouse, teclados
y monitores.
*• Las fallas que generalmente presentan los discos duros son por
envejecimiento o por golpes. • Las fuentes de poder usualmente
presentas fallas de calentarse esto es causado por un mal
funcionamiento en el ventilador de la misma, este se puede
reemplazar en caso de que no se pueda reparar .

13. Con respecto a las tarjetas, ya sea la tarjeta madre o una
RAM, tarjeta de video o sonido, presentan las mismas fallas
ya que todas son elementos electrónicos y sus fallas son
causadas por magnetismos o una acumulación de polvo o
bien un calentamiento dentro del gabinete que las puede
dañar. Estas tarjetas por lo general cuando se dañan, son
irreparables y la única solución es cambiarlas.
• Los monitores no suelen presentar fallas que necesiten
repararse, pero las fallas que pudiese presentar son:
Exceso de polvo en el conector, algún derrame de liquido
(monitores VGA), en los monitores LCD son golpes o
raspaduras en los mismos. Estos si presentan alguna
abolladura son irreparables, y algún daño en su pantalla
resulta irreparable, por lo que la solución seria cambiarlos
en caso de que se dañen

14. • Las fallas que pudiesen a presenta los Mouse (mecánicos) son causadas por la acumulación
de polvo en su interior, la solución seria limpiarlos, pero en caso de que algún circuito este
verdaderamente dañado, se pasa a cambiar el Mouse.
• Los teclados son el componente de la computadora que esta mas contacto con el usuario,
esto debería causar un numero de fallas causadas por el usuario, y efectivamente las hace, el
constante tecleo en el, produce la acumulación excesiva de polvo en su interior.
•Es importante tener un buen uso de nuestra computadora, no solo para tener un mayor
tiempo de uso de ella, sino porque este mantenimiento a diferencia del preventivo puede
llegar a costar mas, esto dependiendo del componente que se desea reemplazar. El
manteamiento o servicio correctivo se realizan para solucionar fallas operativas de hardware,
ya sea en el cambio o instalación de los componentes. Este servicio tiene una duración de 3 a
5 horas aproximadamente. En las cuales se llevan a cabo diversos chequeos.

15. 1. Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga
-Verificar el funcionamiento de cooler microprocesador
También es posible que esto se deba a que cuando
desarmamos la PC muchas veces forzamos los cables,
por eso es necesario checar que ninguno de los
cablecitos se encuentre roto o pelado
2. Algunos juegos no funcionan con la placa de
video integrada:
-Incompatibilidad entre chipset o fabricante y el juego el
programa deseado-No es compatible con plataforma.
Posible solución: es necesario agregar una placa de
video con mejor performance

16. 3.El modem no funciona:
Después de una tormenta eléctrica es posible que se queme el
modem, no es confiable el diagnostico de Windows sobre los
módems instalados.
4. Encontrar el nuevo hardware:
Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo
este correctamente instalado.
Si esta bien instalado haz clic en MI PC / PROPIEDADES/
ADMINISTRADOR DEDISPOSITIVOS. encuentra el
dispositivo que tiene el problema. si se levanta la bandera,
utilice PROPIEDADES para ver cual es el problema, si no se
soluciona haz clic en QUITAR y reinicie el equipo.

17. 5. Disco duro:
Tan pronto como la PC se encienda, debemos escuchar como gira el motor del
disco duro y el sonido de la cabeza lectora moviéndose. Si la PC de energiza
pero el disco duro no da señales de vida, tememos que asegurarnos de que
está bien conectado el conector de corriente al disco duro trata con otro
conector aun si tienes que desconectar otra unidad. En este caso lo más
probable es que la fuente este defectuosa
6. Falla, la PC o no detecta el sistema operativo:
Verifique el BIOS detecte el disco duro de su PC.
7 .El equipo falla y no reproduce el video:
Verifique que el cable de alimentación de AC (cable A) y el monitor este
encendido. Trate de ubicar que el cable del monitor usted sepa que esta bueno.
Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B el monitor enciende,
entonces el cable A probablemente esta abierto por dentro, entonces
tendremos que reemplazar al cable

18. 8. De plano la PC no enciende
A veces también lo mas común en estos casos es que sea un problema desde laBIOS,
entonces tendremos que reiniciar la PC.
VENTAJAS:
Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su
estado, y sus condiciones de funcionamiento. Disminución del tiempo muerto, tiempo de
parada de equipos. Mayor duración de los equipos e instalaciones. Uniformidad en la carga de
trabajo para el personal del mantenimiento debido a una programación de actividades. Menor
costo de reparaciones
DESVENTAJAS:
El mantenimiento correctivo tiene las siguientes consecuencias al realizárselo: Es muy
probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecución, lo que ocasiona que las
este sea más tardado. El precio puede ser muy costoso, lo cual podría afectar a la hora de
comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten. No podemos asegurar el
tiempo que tardara en reparase dichas fallas.