El documento describe los conceptos fundamentales de la ingeniería web. Explica que la ingeniería web es el proceso de creación de aplicaciones web de alta calidad y que, aunque no es idéntica a la ingeniería de software, aplica muchos de sus principios y métodos de manera adaptada a las características de los sistemas web. También resume los diferentes modelos de procesos, métodos, herramientas y tecnologías utilizados en la ingeniería web.