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  • 3. La Gestión de la Calidad • Establece un marco de proceso y estándares de organización que conducirán a obtener software de mejor calidad. • Implica la aplicación de procesos específicos de calidad y la verificación de que continúen dichos procesos planeados
  • 4. La Gestión de la Calidad • Establecer un plan de calidad para un proyecto. – El plan de calidad debe establecer metas de calidad para el proyecto y definir cuáles procesos y estándares se usarán.
  • 5. Aseguramiento de la Calidad (QA) • Es la definición de procesos y estándares que deben conducir a la obtención de productos de alta calidad. • Representa simplemente la definición de procedimientos, procesos y estándares cuyo objetivo es asegurar el logro de la calidad del software.
  • 6. Gestión de la Calidad • Proporciona una comprobación independiente sobre el proceso de desarrollo de software. • Verifica los entregables del proyecto para garantizar que sean consistentes con los estándares y metas de la organización
  • 7. Gestión de la Calidad • Asegurar que los productos de trabajo y la ejecución de los procesos estén en conformidad con los planes, procedimientos y estándares establecidos.
  • 8. Conformidad del Proceso y del Producto • Busca asegurar que los productos producidos cumplan con las características de calidad preestablecidas. • Busca asegurar que los procesos planificados sean implementados.
  • 9. Conformidad del Proceso y del Producto • Cuando no-conformidades son identificadas, ellas deben ser tratadas y resueltas en el proyecto. • En caso de que no sean resueltas en el proyecto, deben ser escalonadas para el nivel adecuado de gerencia.
  • 10. Evaluar Objetivamente • La objetividad es crítica para el éxito del proyecto. • La objetividad se consigue con: El evaluador independiente del proyecto (externo al proyecto) → Grupo de Aseguramiento de la calidad. La utilización de un conjunto de criterios de evaluación → disminuye la subjetividad y el vicio del evaluador.
  • 11. Plan de Calidad 1. Introducción del producto 2. Planes del producto 3. Descripciones de procesos 4. Metas de calidad 5. Riesgos y gestión del riesgo Watts Humphrey (1989)
  • 12. Plan de Calidad Plan de Calidad Plan de Aseguramiento de la Calidad Guía para Gestión de Calidad
  • 13. Plan de Calidad • Se desarrollan como parte del proceso de planeación general del proyecto. • Difieren en detalle dependiendo del tamaño y tipo de sistema, contexto del proyecto y necesidades del cliente y la organización. Tratar de mantenerlos tan simples como sea posible
  • 14. Preguntas sobre el sistema • ¿En el proceso de desarrollo se siguieron los estándares de programación y documentación? • ¿El software se verificó de manera adecuada? • ¿El software es suficientemente confiable para utilizarse?
  • 15. Preguntas sobre el sistema • ¿El rendimiento del software es aceptable para su uso normal? • ¿El software es utilizable? • ¿El software está bien estructurado y es comprensible?
  • 16. Tipos de estándares • Estándares del Producto – Se aplican al producto software a desarrollar. – Incluyen estándares de documentos, documentación y estándares de codificación. • Estándares del Proceso – Establecen procesos que deben seguirse durante el desarrollo del software. – Incluyen definiciones de especificación, procesos de diseño y validación, etc.
  • 17. Tipos de estándares Estándares de Producto Estándares de Proceso Formato de revisión de diseño Realizar revisión de diseño Estructura de documento de Enviar nuevo código para requerimientos construcción de sistema Formato de encabezado por Proceso de liberación de método versión Estilo de programación Java Proceso de aprobación del Plan de Proyecto Formato de Plan de Proyecto Proceso de control de cambio Formato de Solicitud de Proceso de registro de prueba Cambio
  • 18. Atributos de calidad Protección Portabilidad Seguridad Usabilidad Fiabilidad Reusabilidad Flexibilidad Eficiencia Robustez Facilidad para Comprensibilidad que el usuario Adaptabilidad aprenda a utilizarlo Modularidad Complejidad
  • 19. Buenas prácticas Evaluada objetivamente la adherencia de los productos a los estándares, procedimientos y requisitos aplicables, Antes de que los productos sean entregados y En hitos predefinidos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
  • 20. Buenas prácticas Evaluada objetivamente la adherencia de los procesos ejecutados a las descripciones de proceso, estándares y procedimientos. Realizar evaluaciones, a lo largo del ciclo de vida, por personas fuera del contexto del proyecto y basadas en criterios de adherencia a los procesos.
  • 21. Buenas prácticas • Identificar, registrar y comunicar los problemas y las no-conformidades. – Registrar las no-conformidades identificadas. – Comunicar no-conformidades a los responsables por los productos y/o procesos aplicables. – Se debe buscar identificar el origen de los problemas para analizar la necesidad de alteración de procesos, estándares y procedimientos.
  • 23. Gestión de la Calidad en Proyectos de Software Síguenos lorenzo_kila www.sgcampus.com.mx