Internet es una red mundial de ordenadores que permite intercambiar información. Se caracteriza por ser universal, fácil de usar, anónima y segura. Para conectarse se necesita un terminal, módem, conexión, proveedor de acceso e internet e navegador. Los servicios principales de internet incluyen correo electrónico, comunicación en línea, VoIP, foros y grupos de discusión. La Web 2.0 fomenta el software web, estandares abiertos, contenidos sindicados y redes sociales.