El documento describe los conceptos básicos de Internet y la Web 2.0. Explica que Internet es una red mundial de redes interconectadas que usan el protocolo TCP/IP. Para acceder a Internet, se necesita un proveedor de servicios e Internet e hardware como un módem. La Web 2.0 se basa en aprovechar la inteligencia colectiva y experiencias enriquecedoras para los usuarios. Algunos servicios populares de la Web 2.0 son YouTube, Wikipedia, Blogger y Google.