El marketing es un proceso social y administrativo a través del cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades y deseos generando, ofreciendo e intercambiando productos de valor. Las necesidades incluyen alimentación, vivienda y salud, mientras que los deseos son anhelos modelados socialmente para satisfacer necesidades. Los productos pueden ser físicos o servicios, y a través de transacciones de intercambio donde ambas partes generan valor, las necesidades y deseos son satisfechas.