El documento habla sobre el Programa Regional de Negocios Inclusivos "Ganamos Todos" presentado por Jose Luis Segovia en Arequipa, Perú en octubre de 2011. El programa busca mejorar los niveles de ingreso y empleo de las poblaciones de menores recursos a través de la implementación de negocios inclusivos que incorporen estas poblaciones en la cadena de valor de empresas privadas en países de Latinoamérica como Ecuador, Perú y Centroamérica.

1. Programa Regional de
Negocios Inclusivos : “Ganamos
Todos”
Jose Luis Segovia
Arequipa – Octubre 2011
 Bolivia  Chile  Colombia  Ecuador  El Salvador  Honduras  Nicaragua  Perú
Albania  Bangladesh  Benin  Bosnia Herzegovina  Burkina Faso  Bhután  Camboya  Camerún  Etiopia  Ghana  Guinea Bissau  Indonesia  Kenia  Laos  Macedonia
 Mali  Montenegro  Mozambique  Níger  Pakistán República Democrática del Congo  Ruanda  Sudán  Tanzania Uganda  Vietnam  Zambia  Zimbabwe
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2. Contenido
• ¿Por qué el tema de inclusión es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
2
SNV Latin America

3. Contenido
• ¿Por qué el tema de inclusión es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
3
SNV Latin America

4. Contenido
Inclusión Social
¿La inclusión social Incluye
inclusión económica?
4
SNV Latin America

5. Riesgos y oportunidades
¿Porqué la inclusión es un tema prioritario
para el empresariado?
RIESGO REALOPORTUNIDADES
R eacción contra ercados del futuro
M el
proceso de
NEGOCIOS INCLUSIVOS
globalizaciónDesarrollo de nuevos e
privatización
y
innovadores modelos de
negocio, creando
Necesidad de desarrollar
ingresos, empleos, y
un modelo de desarrollo
más inclusivo riqueza
5
SNV Latin America

6. Contenido
• ¿Inclusión Social?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
6
SNV Latin America

7. Negocios Inclusivos
“Los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los
negocios”
Ian Johnson, Banco Mundial, Vicepresidente, Desarrollo Sostenible
“Hay muchas maneras positivas de hacer negocios que marcan una diferencia en
las vidas de los pobres, no a través de filantropía, a pesar de que esto es muy
importante, sino a través de iniciativas que, a lo largo del tiempo, ayudan a
construir nuevos mercados”
Kofi Annan, Naciones Unidas, Secretario General
“Las empresas necesitan atravesar un proceso de aprendizaje para moverse desde
sus mercados convencionales (el segmento de 11% de la cima de ingreso),
hacia la parte inferior de la pirámide poblacional y adaptarse adecuadamente”
George Carpenter, Procter & Gamble, Director, Desarrollo Empresarial Sostenible
“Hacer los cambios que se necesitan para mantenerse competitivo y permanecer
en al delantera es duro, pero las consecuencias de no hacerlos son mucho más
difíciles”
Carly Fiorina, Hewlett- Packard , Gerente
7
SNV Latin America

8. Trabajar Eficientemente con
“La Base de la Pirámide”
 “Si dejamos de pensar en los
pobres como víctimas o como
carga y empezamos a
reconocerlos como empresarios
creativos y con capacidad de
recuperación, como proveedores
y como consumidores con
sentido de valor, se abrirá un
mundo de nuevas
oportunidades.”
C. K . P rahalad
8
SNV Latin America

9. Trabajar Eficientemente con
“La Base de la Pirámide”
 ¿A que se conoce como la
base de la pirámide?
o A los NSE D y E
 En el mundo:
o Más del 70% de las
personas en el mundo son
pobres.
o 4 - 5 mil millones de
personas.
o Muchas veces éste es un
mercado que no es mirado
por las empresas ni como
consumidores, clientes o
9
proveedores. SNV Latin America

10. Trabajar Eficientemente con
“La Base de la Pirámide”
En el Perú:
o El 63% de personas A, 1.17%NSE PERU
pertenecen a B, 8.60%
NSE D y E C, 26.99%
o Más de 16,000,000 D, 35.29%
de personas E, 27.96%
o 3,265,000 hogares
MILES DE PERSONAS POR NSE
A 297
B 2,191
C 6,873
D 8,986
E 7,119 10
06/12/2011Encuentro Nacional de Turismo Comunitario Sostenible – Antioquia -
RRebolledo
Fuente: Apoyo 2006 America
SNV Latin

11. Contenido
• ¿Por qué el tema de desarrollo es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
11
SNV Latin America

12. ¿Qué es un Negocio Inclusivo?
Iniciativas empresariales que, sin perder de vista su objetivo de generar
rentabilidad, contribuyen a la superación de la pobreza a través de la
incorporación a la base de la pirámide (BdP) en sus cadenas de valor
Impacto B
U
A
Empresarial Impacto Social
A B
Rentabilidad Mejora de la calidad
de vida
Competitividad
Negocios Reducir Desigualdad
Crecimiento Ventas Inclusivos
Aliviar Pobreza
Liderazgo Mercado
Inclusión económica
Mejores relaciones
Un negocio inclusivo vincula al sector empresarial con ciudadanos de bajos ingresos, buscando
un beneficio mutuo. Permite a las empresas acelerar su crecimiento y desarrollar una ventaja
competitiva sostenible incluyendo a la BdP en su modelo de negocio
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13. Negocios inclusivos
Negocios
inclusivos
FILAN-
TROPIA
13
SNV Latin America

14. ¿Qué es un Negocio Inclusivo?
Socios
 Mejora en ingresos
 Desarrollo comunidad
 Financiamiento
Empresa ancla
Proveedores Consumidores
 Acceso a mercados
 Ingresos – precios estables Distribuidores
 Desarrollo tecnológico
 Acceso a productos
 Seguridad
 Acceso a desarrollo
 Generación de trabajo
 Ahorros
 Acceso a financiamiento
 Posible generación de trabajo
 Impulso a trabajar eficientemente
 Distribuidores
 Acceso conocimiento - innovación
Empleados
 Incremento de ingresos
 Generación puestos de trabajo 14
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15. Mitos sobre las Poblaciones
de Menores Recursos
Mitos Algunos orígenes de los mitos
  Los pobres no son nuestros clientes objetivo. No  Nuestra estructura de costos está dada. Con la
pueden comprar nuestros productos o servicios. estructura de costos no podemos servir al mercado de la
base de la pirámide.
  Los pobres no pueden hacer uso de los productos  Estamos comprometidos con la forma más que en la
que se venden en los países en desarrollo. funcionalidad. Los pobres pueden necesitar higiene,
pero no pueden comprar detergentes en los formatos
que ofrecemos, por consiguiente no hay mercado allí.
  Sólo los pobladores de los países desarrollados  La base de la pirámide no necesita soluciones
aprecian y pagan las innovaciones tecnológicas. tecnológicas avanzadas. No pagaría por ellas.
  El mercado de la base de la pirámide no es  Los mercados de la base de la pirámide son, a lo
sumo, una distracción atractiva.
esencial para el crecimiento y vitalidad a largo plazo
de las corporaciones multinacionales.
  El movimiento intelectual se encuentra en los  No podemos asignar a nuestros mejores ejecutivos
mercados desarrollados. Es muy difícil reclutar para trabajar en el desarrollo de mercados en la base de
gerentes para los mercados de la base de la pirámide. la pirámide.
  Los pobres no pueden cumplir con nuestros  No son personas en las que se pueda confiar, no son
estándares de proveedores. emprendedores, no entregan calidad oportunamente
15
Fuente: La Oportunidad de Negocios en la Base de la Pirámide,. C. K. Prahalad
SNV Latin America

16. Mitos sobre las Poblaciones
de Menores Recursos
Mitos Algunos orígenes de los mitos
  Los pobres no son nuestros clientes objetivo. No  Nuestra estructura de costos está dada. Con la
Sí hay dinero
pueden comprar nuestros productos o servicios. en la base estructura de costos no podemos servir al mercado de la
de la pirámide
base de la pirámide.
  Los pobres no pueden hacer uso de los productos  Estamos comprometidos con la forma más que en la
que se venden en los países en desarrollo.funcionalidad. Los pobres pueden necesitar higiene,
Las empresas pueden realizar modificaciones en comprar detergentes en los formatos
pero no pueden
su cadena de valor
que ofrecemos, por consiguiente no hay mercado allí.
  Sólo los pobladores de los países desarrollados
La base de la pirámide tiene
 La base de la pirámide no necesita soluciones
muy desarrollado avanzadas. No pagaría por ellas.
aprecian y pagan las innovaciones tecnológicas. tecnológicas el concepto de valor
  El mercado de la base de la pirámide no es  Los mercados de la base de la pirámide son, a lo
esencial para el crecimiento y vitalidad a largo plazo5,000
En el mundo….. millonesuna distracción atractiva.
sumo, de personas
de las corporaciones multinacionales.
  El movimiento intelectual se encuentra en los  No podemos asignar a nuestros mejores ejecutivos
mercados desarrollados. Es muy difícil multinacionales
Ejecutivos principales reclutar viven conen elpoblaciones pobres de
para trabajar la desarrollo de mercados en la base
gerentes para los mercados de la base de la pirámide. la pirámide.
  Los pobres no pueden cumplir con nuestros  No son personas en las que se pueda confiar, no son
estándares deMuchas empresas ya estan cambiando a sus proveedores
proveedores. emprendedores, no entregan calidad oportunamente
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SNV Latin America

17. Negocios Inclusivos, ¿Fáciles?
Estos negocios a veces se complican
por:
 Falta de profesionalismo y seriedad
por alguna de las partes.
 Costos de transacción
 Aprovechar “egoístamente”
oportunidades
 Falta de confianza
 Acceso a financiamiento
No todo es  Capacidad gerencial
perfecto  Falta de articuladores
 Falta de información y acuerdos
claros, formales
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18. Negocios Inclusivos
¿Qué se necesita?
 Estrategia definida
 Innovación – creatividad – romper
paradigmas
 Imprescindible funcionalidad del producto,
desempeño de los precios. Valorización de
los servicios y productos
 Pensar en ganar – ganar - confianza
 Conocimientos profundos de la base de la
pirámide
 Trabajar con la sociedad civil, autoridades
locales y/o terceros
 Sentido de desarrollo sostenible (económico,
social y ambiental)
 Formalización de acuerdos y respetarlos
 Paciencia, son proyectos a mediano y largo
plazo
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SNV Latin America

19. Negocios Inclusivos
¿Qué se necesita?
• Activa participación de los
gobiernos.
• Promover negocios entre
empresas privadas y proveedores
y consumidores en situación de
pobreza con criterios de equidad.
• Generar Propuestas de políticas
de fomento a Negocios Inclusivos.
largo plazo
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20. Contenido
• ¿Por qué el tema de desarrollo es tan importante?
• Marco conceptual de Negocios Inclusivos (NI)
• Definición y ventajas de los Negocios Inclusivos
• Programa Regional de NI “Ganamos Todos”
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SNV Latin America

21. PROGRAMA REGIONAL
El Salvador Honduras
Nicaragua
Ecuador
Perú
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22. PROYECTO SNV BID-FOMIN:
• FIN:
– Mejorar los niveles de ingreso y empleo de la población de
menores recursos.
• PROPÓSITO:
– Impulsar la implementación de negocios inclusivos a través
de la incorporación de la población de menores recursos en
la cadena de valor de empresas del sector privado.
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SNV Latin America

23. COMPONENTES
1. Desarrollo de capacidades locales para la implementación de
negocios inclusivos.
2. Implementación de negocios inclusivos en torno a empresas
anclas participantes.
3. Sistematización y difusión de los resultados.
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SNV Latin America

24. PROGRAMAS
Total Programas US$ 8´772,501
2,521,034
3,149,376 29%
36%
3,102,091
35%
ECUADOR PERU CA
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SNV Latin America

25. FONDOS…
50%
Cash
40%
50%
Especies
60%
FOMIN APORTE LOCAL
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26. 2. Implementación de negocios inclusivos en torno a
empresas anclas participantes.
26
SNV Latin America

27. 27
SNV Latin America

28. 28
SNV Latin America

29. Dole
29
SNV Latin America

30. Condor
30
SNV Latin America

31. 31
SNV Latin America

32. 32
SNV Latin America

33. Masisa
33
SNV Latin America

34. Nivel de impactos alcanzados en número de beneficiarios
PLAN REAL %
US$
ALCAN
PERHUSA 2000 8500 425%
ACOPAGRO 2000 1800 90%
DOLE 750 1575 210%
MASISA 500 100 20%
CONDOR 300 280 93%
RFE 150 150 100%
FIRTH 25 - N/A
5725 12405 216%
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35. MUCHAS GRACIAS!
Jose Luis Segovia
Arequipa – Octubre 2011
 Bolivia  Chile  Colombia  Ecuador  El Salvador  Honduras  Nicaragua  Perú
Albania  Bangladesh  Benin  Bosnia Herzegovina  Burkina Faso  Bhután  Camboya  Camerún  Etiopia  Ghana  Guinea Bissau  Indonesia  Kenia  Laos  Macedonia
 Mali  Montenegro  Mozambique  Níger  Pakistán República Democrática del Congo  Ruanda  Sudán  Tanzania Uganda  Vietnam  Zambia  Zimbabwe
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36. Negocios Inclusivos
“Los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los
negocios”
Ian Johnson, Banco Mundial, Vicepresidente, Desarrollo Sostenible
“Hay muchas maneras positivas de hacer negocios que marcan una diferencia en
las vidas de los pobres, no a través de filantropía, a pesar de que esto es muy
importante, sino a través de iniciativas que, a lo largo del tiempo, ayudan a
construir nuevos mercados”
Kofi Annan, Naciones Unidas, Secretario General
“Las empresas necesitan atravesar un proceso de aprendizaje para moverse desde
sus mercados convencionales (el segmento de 11% de la cima de ingreso),
hacia la parte inferior de la pirámide poblacional y adaptarse adecuadamente”
George Carpenter, Procter & Gamble, Director, Desarrollo Empresarial Sostenible
“Hacer los cambios que se necesitan para mantenerse competitivo y permanecer
en al delantera es duro, pero las consecuencias de no hacerlos son mucho más
difíciles”
Carly Fiorina, Hewlett- Packard , Gerente
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