Este documento define informática como la ciencia aplicada que estudia y aplica el tratamiento automático de la información usando dispositivos electrónicos y sistemas computacionales. Explica que los sistemas informáticos realizan tres tareas básicas: entrada, proceso y salida de información. También describe algunas aplicaciones importantes de la informática como proveer información oportuna para la toma de decisiones gerenciales o el control de procesos críticos.