El documento presenta el impacto del turismo de cruceros en Barcelona, destacando su evolución y contribución económica, generando entre 20,5 millones de euros diarios y entre 80.000 y 100.000 empleos directos. En 2011, Barcelona se posicionó como el primer puerto de cruceros en Europa, con un crecimiento del 13,06% en pasajeros. Además, se detalla la promoción del destino, la cooperación con el puerto y la implementación de servicios turísticos para mejorar la experiencia del crucerista.

1. El impacto urbano del Turismo de Cruceros
RETE, Encuentro Primavera 2012
Malaga, 18 mayo 2012
Josep A. Rojas, Director de Desarrollo de Mercados
Turisme de Barcelona
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2. Consorcio Turisme de Barcelona
- Ente de promoción turística de la ciudad
(creado en septiembre 1993)
- Consorcio mixto público-privado
–
–
–
–
Ayuntamiento de Barcelona
Cámara de Comercio
Fundación Barcelona Promoción
Miembros de Turisme de Barcelona

3. *
Bcn: turistas y pernoctaciones
Turistas: Var. 11/10: + 3,61%
Pernoctaciones: Var. 11/10: + 10,55%
18.000.000
15.529.218
16.000.000
13.620.347
14.000.000
14.047.396
12.817.170
12.485.198
12.000.000
10.000.000
8.000.000
7.108.393
7.133.524
6.659.075 6.476.033
6.000.000
4.000.000
7.390.777
3.795.522
2.000.000
1.732.902
0
1990 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
* En hoteles.
Fuente: Gremi d’Hotels de Barcelona para Turisme de Barcelona (a partir de 2010) .

4. Ocupación
*
% Ocupación sobre habitaciones
Var. 11/10: + 2,7 puntos
Habitaciones (hoteles)
Var. 11/10: + 2,0%
100
32.447
35.000
90
77,45
80
71,00
70
60
30.000
25.000
20.000
50
15.000
40
30
10.000
10.265
20
5.000
10
0
0
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
* En hoteles.
Fuentes: Gremi d’Hotels de Barcelona y Turisme de Barcelona (a partir de 2010).

5. Turistas en hoteles según motivo de viaje
% Turistas 2011
Otros motivos
8,0%
Profesional
42,0%
Fuente: elaboración propia.
Vacacional
50,0%

6. Turistas en hoteles según procedencia
% Turistas 2011 (2010)
Doméstico;
23,5% (27,7%)
Internacional;
76,5% (72,3%)
Fuente: elaboración propia a partir de datos del Idescat y de la Encuesta de Ocupación Hotelera (INE).

7. Ranking europeo. Número de turistas
2000
2009
% var.
1 Londres
31.645.000
24.900.000
-21,31
2 París
14.815.350
14.416.395
-2,69
3 Berlín
5.006.235
8.262.957
65,05
4 Roma
6.291.888
7.737.404
22,97
5 Madrid
5.781.169
7.175.184
24,11
6 Barcelona
3.643.562
6.997.718
92,06
7 Dublín
4.282.000
5.476.000
27,88
8 Munic
3.742.710
4.983.632
33,16
9 Viena
3.538.931
4.756.442
34,40
4.015.000
4.627.700
15,26
10 Amsterdam
Fuente: elaboración propia a partir de datos del TourMIS y otras fuentes.
Nota: Diferentes tipos de definiciones para “turistas”. Berlin y Barcelona incluyen turistas en todo tipo de alojamientos de
pago; Viena incluye turistas en el Área Metropolitana; Londres y Dublín incluyen visitas a amigos y familiares en el Área
Metropolitana.

8. - Impacto económico y social del turismo en Barcelona :*
20,5 millones de €/día ; 7.500 millones de €/año
Entre 80.000 y 100.000 puestos de trabajo directos generados
El turismo genera el 10% del PIB de la ciudad
- Visitantes en Barcelona: 24,5 millones: **
12,0 M turistas (54% hoteles, 46% otros alojamientos)
12,5 M visitantes de día (48% extranjeros, 52% Cataluña/España)
* Datos de 2007.
** Datos de 2009.

9. Principales segmentos turísticos en Barcelona
• Turismo de reuniones (3a ciudad mundial – ICCA)
• Turismo de cruceros (1a Europa, 4a Mundo)
• Turismo de estancias cortas (Top 6, Europa)
• Turismo de negocios
• Otros segmentos: T. deportivo, T. medico, T. LGTB, …

10. Factores pare el desarrollo de Barcelona como
puerto de cruceros
• Operación de alojamiento en cruceros durante los JJOO
de 1992
• Apuesta de las compañías para desarrollar el
Mediterráneo como escenario de nuevas rutas
• Impulso decidido del Puerto para atraer el negocio e
invertir en infraestructuras dedicadas
• Éxito turístico de Barcelona
Font: Dream World Cruise Destination. Otoño 2011. Ports base.

11. Barcelona puerto base de cruceros
• Atractividad turística de la ciudad y de la región
• Oferta hotelera
• Infraestructura portuaria dedicada a cruceros
• Aeropuerto internacional
• Accesibilidad a la red transporte terrestre
• Seguridad
• Mercado potencial de cruceristas en la región próxima
Font: Dream World Cruise Destination. Otoño 2011. Ports base.

12. Pasajeros de cruceros
Var. 11/10:
+ 13,06 %
3.000.000
2.657.244
2.500.000
2.000.000
2011
1.500.000
Cruceros
1.000.000
881
Embarque
28,5%
Desembarque
28,0%
Tránsito
43,5%
500.000
233.389
0
1995
Fuente: Port de Barcelona.
2000
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011

13. Estacionalidad - 2011
Turistas
Cruceristas
Turismo de reuniones (delegados)
Media (turistas)
Media (cruceristas)
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
GEN
FEB
MAR
ABR
MAI
JUN
Fuentes: Gremi d’Hotels de Barcelona para Turisme de Barcelona.
Port de Barcelona.
Barcelona Convention Bureau de Turisme de Barcelona.
JUL
AGO
SET
OCT
NOV
DES

14. Origen - 2011
Otros; 10,0%
Sud América; 2,0%
España; 18,0%
Resto de Europa;
8,0%
Canada; 4,0%
Francia; 5,5%
Estados Unidos;
18,0%
Alemania; 6,5%
Italia; 13,0%
Fuente: Port de Barcelona.
Reino Unido; 15,0%

15. Origen turistas y cruceristas - 2011
Cruceristas
2,6 M
Turistas (en hotel)
7,4 M
1 España
18,0%
1 España
23,6%
2 Estados Unidos
18,0%
2 Estados Unidos
8,2%
3 Reino Unido
15,0%
3 Francia
8,0%
4 Italia
13,0%
4 Italia
7,6%
5 Alemania
6,5%
5 Reino Unido
7,2%
6 Francia
5,5%
6 Alemania
5,4%
76,0%
TOP 6
59,9%
TOP 6
Fuentes: Gremi d’Hotels de Barcelona para Turisme de Barcelona.
Port de Barcelona.
Fuente: Port de Barcelona.

16. World’S Top Cruise Homeports 2010
Puerto
Pax
1 Miami
4.145.000
2 Port Everglades
3.314.000
3 Port Canaveral
2.723.000
4 Barcelona
2.348.000
5 Venecia
1.617.000
6 Southampton
1.200.000
7 San Juan (Puerto Rico)
1.186.000
8 Nueva York
1.134.000
9 Singapur
1.002.000
10 Santos
Font: Dream World Cruise Destination. Otoño 2011. Puertos base.
980.000

17. Estimación impacto económico –
cruceros en Barcelona (2011)
PASAJEROS
2.657.244
Gasto*
Total
En tránsito
1.157.710
61,00 €
70.620.310 €
Puerto base
1.499.534
113,96 €
170.886.895 €
TRIPULANTES**
1.062.898
Gasto
Total
318.869
30,00 €
9.566.070 €
30% visitan la ciudad
SUBTOTAL
COMUNIDAD PORTUARIA
Puerto de Barcelona, terminales, consignatarios, estibadores,
provisionistas, etc.
*Fuentes: ECC (European Cruise Council) y Turisme de Barcelona.
** Estimaciones de “Royal Caribbean”.
251.073.275 €
n.d.

18. Turismo de Barcelona y la promoción del
turismo de cruceros (1)
• Promoción del destino en los mercados de origen
• Acciones conjuntas con el Puerto para atraer y fidelizar
compañías
• Acciones dirigidas a agencias especializadas en la
comercialización del producto cruceros
• Información exhaustiva sobre el destino a compañías
• Formación de la industria turística local sobre las características
del turismo de cruceros

19. Turismo de Barcelona y la promoción del
turismo de cruceros (2)
• Información turística para los pasajeros de cruceros
• Gestión de productos turísticos: Bcn Bus Turístico, Bcn Card,
Walking Tours,…
• Gestión adecuada del producto/ciudad: ordenación,
accesibilidad, seguridad, limpieza, adecuación de la oferta,…

20. www.barcelonaturisme.cat
www.visitbarcelona.com
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