El documento habla sobre los desafíos de validación de identidad, fraude y fricción en el contexto del crecimiento del comercio electrónico. Explica que el fraude de identidad es uno de los mayores desafíos, causando enormes impactos financieros y pérdida de clientes. Finalmente, propone que Mastercard puede ayudar a las empresas a tener una experiencia de identificación sin fricción a través de soluciones como NuDetect y Ekata que identifican consumidores con alta precisión sin que el usuario se dé cuenta.

1. Juan Camilo Reyes
Director, Cyber and Intelligence,
División Andina, Mastercard
www.linkedin.com/in/juanreyesf

2. La validación de identidad, el
fraude y la fricción en los tiempos
del ecommerce.

3. Las primera
transacción online
con encripción

4. Participación del eCommerce en las ventas totales de Retail
https://www.trade.gov/impact-covid-pandemic-ecommerce

5. ¿Cómo ha sido la oportunidad
para los delincuentes?

6. Source: Check Point Research
El promedio de
número de
ataques
semanales se
duplicaron
durante la
pandemia.

7. Source: Check Point Research
LA es la
tercera
región que
más atacan
y la tercera
que más
creció en
cantidad de
ataques.

8. El Phishing fue
la principal
causa de
ataques en el
2021
Source: IBM Xforce Threat Intelligence Index 2022

9. ¿Entonces, cómo protegemos
el crecimiento de nuestro
negocio?

10. ¡¡¡Más controles!!!

11. Pero, ¿y la fricción?

12. Ofrecer una experiencia de cliente sin
fricción, sin exponerse al fraude se ha
convertido en un desafío crítico.
El fraude de identidades
es uno de los más
grandes desafíos.
71%
Las organizaciones están
experimentando enormes
impactos financieros
$56B
Una mala experiencia puede
llevar a desgaste del cliente.
50%
De los comercios citaron el robo
de identidad como su principal
preocupación2
En pérdidas por fraude global de
identidades en 2020.3
Dicen que cambiarían a un competidor
después de una mala experiencia.1

13. Mastercard puede ayudarlos a tener una
experiencia de identificación sin fricción
en todos sus canales digitales.

14. FEATURES
NuDetect de MC identifica
consumidores con alta precisión
basado en su comportamiento
interactuando con el dispositivo.

15. 15
POWERED BY EKATA
Ekata de MC
Nombre Email Teléfono
IP Dirección
Valida que los datos
suministrados por la
persona
corresponden a una
identidad que hemos
visto anteriormente.
©
2021
Mastercard.
Proprietary
and
Confidential.

16. ¡¡Y todo sin que el usuario se dé
cuenta!!!

17. Seguridad sin fricción
Experiencia #priceless

18. Juan Camilo Reyes
juancamilo.reyes@mastercard.com
Gracias!!!!!