Charla Compromiso Digital

1. LA CIUDADANÍA ESTÁ ALFABETIZADA FUNCIONALMENTE EN
LOS MEDIOS DIGITALES Ana Ceballos Linares
Andalucía Compromiso Digital es una iniciativa innovadora que ha dado forma y
contenido al compromiso de personas, empresas y entidades con el desarrollo en la
región andaluza. Esteapoyo y colaboraciones, impulsada por la Junta de Andalucía a
través de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, tiene como objetivo mejorar
el acceso a la Sociedad de la Información por parte de la ciudadanía andaluza, tanto en
uso como en equipamiento TIC. Los resultados obtenidos han superado la mejor de las
expectativas e, incluso, la red ha sido recientemente reconocida como buena práctica a
nivel europeo por su labor al acercamiento de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) a la ciudadanía.
A través de acompañamientos digitales, encuentros formativos individuales o en grupos
reducidos, la red de voluntariado ha fomentado el uso seguro y responsable de las
nuevas tecnologías generando confianza en las mismas, desde una perspectiva más
cercana, además impulsa a los ciudadanos a que podamoscrear, consultar, utilizar la
información y el conocimiento. Se trata de un auténtico movimiento de la sociedad
desde el que se abren puertas a nuevas formas de expresión, participación y
comunicación también para personas en situaciones de exclusión como los mayores y
laspersonas con discapacidad.
Pretenden ampliar los servicios y se ofrece a cada persona o colectivo un diferencial de
valor sobre su situación actual:
En función de los intereses de los ciudadanos, se desarrollan jornadas desensibilización
impartidas por el voluntariado y otros colaboradores que muestran cómo realizar un
buen uso de las tecnologías para obtener el máximo aprovechamiento. Estas actividades
pueden servir a otros servicios de capacitación más específicos como el
acompañamiento personalizado, la formación presencial u online.
A través de soporte web, existe un servicio de información a la ciudadanía y a las
asociaciones andaluzas. Así, los usuarios y usuarias pueden realizar cualquier consulta
relacionada con el proyecto, los servicios, así como el uso y la aplicación de las
tecnologías a través de Andalucía compromiso digital.
De este modo, en estas sesiones formativas, los voluntarios muestran cómo las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden hacer la vida un poco
más fácil, en el trabajo y en el tiempo de ocio o ayudar en el desarrollo personal.
En el programa plantea nuevos retos para aumentar el número de usuarios 'conectados' y
convertir la nueva sociedad en red en fuente de riqueza e innovación social. Para ello,
apuesta por generar entre la ciudadanía actitudes y entornos de seguridad y confianza
hacia las TIC y fomentar el uso de servicios avanzados.
En esta labor participan de manera activa las 16 empresas de toda Andalucía que
colaboran con el proyecto, así las personas que deseen recibir acompañamiento digital,
convertirse en voluntarios digitales o recibir información sobre las nuevas vías de
colaboración pueden solicitarlo.