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La comunicacin es fundamental para una gestin eficaz. La comunicacin efectiva ayuda a brindar
comentarios difciles pero procesables y a personalizar un mensaje durante situaciones de crisis.
Primero, describa el concepto de ruido. En segundo lugar, describa al menos cuatro factores que
los remitentes deben tener en cuenta antes de comunicar mensajes importantes a los receptores.

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