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LA EXCELENCIA LABORAL, EN
EQUIPOS Y MAQUINARIA
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DE: ELVIS. E. HUANCA MACHACA.
TACNA – PERÚ
2015
Docente: Elvis. E. Huanca Machaca.
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MAQUINARIAPESADA
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MAQUINARIAPESADA
En cada empresa o lugar de trabajo es fundamental
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de capacitación y preparación, o cualquier otra
empresa que trabaje con equipos y maquinaria
pesada.
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MAQUINARIAPESADA
EXCELENCIA LABORAL
Lo que se pretende destacar es que la Empresa, el personal de la empresa (Operador de maquinaria,
personal de manteniendo) deben brindar un servicio sobresaliente a todos sus clientes, sin importar
si su cliente es una importante transnacional que quiere comprar una flota de Excavadoras, o una
persona que quiere invertir todos los ahorros de su vida en una Retroexcavadora de segunda mano.
“ Todos los clientes, contratantes, trabajadores, proveedores. Deben ser tratados de la misma forma,
con igualdad y respeto. ”
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MAQUINARIAPESADA
¿QUE ES LA EXCELENCIA LABORAL?
La noción de eficiencia tiene su origen en el término latino efficientia y refiere a la habilidad de
contar con algo o alguien para obtener un resultado. El concepto también suele ser equiparado con el
de fortaleza o el de acción.
La eficiencia laboral: Es la relación entre
costos y beneficios enfocada hacia la
búsqueda de la mejor manera de hacer o
ejecutar las tareas (métodos), con el fin
de que los recursos humanos se utilicen
del modo más racional posible.
La eficiencia laboral busca potenciar al
máximo las capacidades positivas de cada
miembro de una empresa u organismo.
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MAQUINARIAPESADA
¿CUÁNDO SE DEMUESTRA QUE LOS OBJETIVOS SE ESTÁN CUMPLIENDO?
Se consigue cuando la Compañía en su totalidad, realiza de forma conjunta sus funciones, y
tareas de manera eficaz y eficiente. Este valor implica que los Trabajadores adopten una
conducta y un comportamiento flexible, siendo, de manera constante, innovadores. Cuando
todos trabajen en equipo y busquen la mejora de la empresa y sus clientes, estaremos bien
encaminados.
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MAQUINARIAPESADA
¿CUÁNDO CUESTA MAS ADAPTARSE AL CAMBIO?
Cuando es una empresa de trayectoria
(ganada por su antigüedad), cuando es
una empresa tradicional y conservadora,
el cambio es algo que les cuesta en el
corto plazo, cuesta ser flexible, adaptable
e innovador.
En estas empresas suele haber un miedo
al cambio, piensan que quizás el cambio
será su ruina, aquí es muy difícil que
alguien sea un innovador, ya que podrían
venírsele todos encima.
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MAQUINARIAPESADA
¿QUÉ ES SER UN INNOVADOR?
Involucra a el ser de una persona o de
varias, un entorno, una serie de impulsos
que vienen desde el exterior de nuestro
cuerpo y depende de nosotros como los
atrapemos. Voy a centrarme en la persona,
en alguien como tu, que desea ser
innovador, ser una persona que por lejos
tiene ideas diferentes y prácticas, útiles, y
destacar por ello.
Ser Innovador es tener un compromiso
contigo mismo, es ser valiente, creyente, es
vivir…
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MAQUINARIAPESADA
¿TAN IMPORTANTE ES LA EXCELENCIA?
La Excelencia es uno de los cinco pilares
fundamentales que se están modelando, de una
manera diferente para el presente y en el futuro de la
Empresas.
Todo lo anterior sirve para satisfacer de la mejor
manera posible la necesidad de los clientes y para estar
al nivel de los competidores tanto directos, como
indirectos.
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MAQUINARIAPESADA
¿SABES QUE ES EL EFECTO BOOMERANG?
Todo lo que haces, algún día regresara a ti… Quizás cuando
menos lo esperes…
La persona mas odiada, puede convertirse en la mas
amada del mundo mañana.
Siempre debes trabajar pensando en el futuro,
preocupándote por tu bienestar personal y el de los
demás…
La falla que no informaste, puede convertirse en un grave
accidente.
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MAQUINARIAPESADA
¿CÓMO APRENDEMOS ESTE VALOR?
Primero: Por el ejemplo, el cambio viene
desde la cabeza de la empresa, y su familia.
Si el no cambia los demás tampoco lo harán.
Herramientas…
El líder debe conocer la realidad de
las personas que les siguen así
como de sus clientes, mejor aun si
conoce las historias y las familias
detrás de cada uno.
Charlas
Focus Group
Conversaciones
Cuadro de desempeño
Eventos familiares y deportivos
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MAQUINARIAPESADA
“ No son perdidas de dinero ni de tiempo,
ayudan a mejorar mas el clima laboral y unir
mas a los integrantes de la empresa en busca
de un mismo objetivo…. LA EXCELENCIA
LABORAL…”
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MAQUINARIAPESADA Todos deben realizar su trabajo con
Excelencia pero teniendo siempre presente la
integridad física y la salud de los
Trabajadores.
Muchos buscan esta excelencia y lo
confunden con incrementar la productividad,
lo que conlleva a una reducción de sueldos,
mano de obra y a un incremento sustancias
en las horas de trabajo.
Esto conlleva a crear un clima incomodo en
una empresa…
“En la medida que la Compañía y sus Trabajadores logren trabajar con este valor, estará marcando
la diferencia con respecto al servicio que pueden proveerle otros a sus clientes”
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MAQUINARIAPESADA
¿CÓMO SE APLICA LA EXCELENCIA LABORAL?
Capacitando y entregando a sus trabajadores
todos los conocimientos para que hagan bien su
labor.
Fomentando el trabajo en equipos.
Debe haber una cadena de valores entre la
empresa, sus trabajadores, los clientes, la
sociedad y proveedores. Por lo mismo hay que
hacer bien el trabajo para sobrepasar las
expectativas, ya que de lo contrario no existe
eficiencia y eficacia en ninguna de las partes de
la cadena de valores.
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MAQUINARIAPESADA
EXCELENCIA LABORAL EN EQUIPOS Y MAQUINARIA PESADA
Conductas aceptables Conductas Inaceptables
Cumplir con las metas establecidas,
personales y de la empresa.
Exigir a otros atentando contra la seguridad y la
salud.
Aportar con ideas y propuestas nuevas e
innovadoras.
Dejar de cumplir con las políticas y normas de
la empresa.
Asegurar la calidad en el trabajo hecho. No cuidar la salud y el medio ambiente.
Trabajar en equipo. Manejar inadecuadamente residuos peligrosos.
Realizar el trabajo con calidad y dentro de
los plazos establecidos.
Buscar la excelencia a costos muy altos.
Entregar informes en la fecha y hora
acordada aunque no sea prioridad.
Cuando alguien ve una maquina con fallas se
queda callado y se va de ahí rápidamente.
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MAQUINARIAPESADA
¿A QUE MAQUINA CORRESPONDE EL SIGUIENTE GRAFICO?
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Respuesta: Pala Hidraulica – Hitachi EX 3600 – 6
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GRACIAS POR SU ATENCION
DE: ELVIS. E. HUANCA MACHACA.
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LA EXCELENCIA LABORAL, EN EQUIPOS Y MAQUINARIA PESADA

  • 1. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 LA EXCELENCIA LABORAL, EN EQUIPOS Y MAQUINARIA PESADA DE: ELVIS. E. HUANCA MACHACA. TACNA – PERÚ 2015
  • 2. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿CÓMO ENGORDAR TU OVEJA? Elvis . E. Huanca Machaca. ¿CÓMO CONSEGUIR MAS, USANDO MENOS?
  • 3. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA
  • 4. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA En cada empresa o lugar de trabajo es fundamental regirse de acuerdo con ciertos objetivos y valores compartidos. Respeto por los demás. Compromiso con el trabajo. Excelencia laboral. Rectitud en sus relaciones. Responsabilidad con la sociedad. Dichos principios serán los pilares fundamentales para sustentar los comportamientos y conductas de todos los Trabajadores, de las empresas. Podemos identificar cinco principios, que deben estar presente en cada empresa dedicada al rubro de la construcción, empresas mineras, Instituciones de capacitación y preparación, o cualquier otra empresa que trabaje con equipos y maquinaria pesada.
  • 5. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA EXCELENCIA LABORAL Lo que se pretende destacar es que la Empresa, el personal de la empresa (Operador de maquinaria, personal de manteniendo) deben brindar un servicio sobresaliente a todos sus clientes, sin importar si su cliente es una importante transnacional que quiere comprar una flota de Excavadoras, o una persona que quiere invertir todos los ahorros de su vida en una Retroexcavadora de segunda mano. “ Todos los clientes, contratantes, trabajadores, proveedores. Deben ser tratados de la misma forma, con igualdad y respeto. ”
  • 6. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿QUE ES LA EXCELENCIA LABORAL? La noción de eficiencia tiene su origen en el término latino efficientia y refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado. El concepto también suele ser equiparado con el de fortaleza o el de acción. La eficiencia laboral: Es la relación entre costos y beneficios enfocada hacia la búsqueda de la mejor manera de hacer o ejecutar las tareas (métodos), con el fin de que los recursos humanos se utilicen del modo más racional posible. La eficiencia laboral busca potenciar al máximo las capacidades positivas de cada miembro de una empresa u organismo.
  • 7. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿CUÁNDO SE DEMUESTRA QUE LOS OBJETIVOS SE ESTÁN CUMPLIENDO? Se consigue cuando la Compañía en su totalidad, realiza de forma conjunta sus funciones, y tareas de manera eficaz y eficiente. Este valor implica que los Trabajadores adopten una conducta y un comportamiento flexible, siendo, de manera constante, innovadores. Cuando todos trabajen en equipo y busquen la mejora de la empresa y sus clientes, estaremos bien encaminados.
  • 8. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿CUÁNDO CUESTA MAS ADAPTARSE AL CAMBIO? Cuando es una empresa de trayectoria (ganada por su antigüedad), cuando es una empresa tradicional y conservadora, el cambio es algo que les cuesta en el corto plazo, cuesta ser flexible, adaptable e innovador. En estas empresas suele haber un miedo al cambio, piensan que quizás el cambio será su ruina, aquí es muy difícil que alguien sea un innovador, ya que podrían venírsele todos encima.
  • 9. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿QUÉ ES SER UN INNOVADOR? Involucra a el ser de una persona o de varias, un entorno, una serie de impulsos que vienen desde el exterior de nuestro cuerpo y depende de nosotros como los atrapemos. Voy a centrarme en la persona, en alguien como tu, que desea ser innovador, ser una persona que por lejos tiene ideas diferentes y prácticas, útiles, y destacar por ello. Ser Innovador es tener un compromiso contigo mismo, es ser valiente, creyente, es vivir…
  • 10. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿TAN IMPORTANTE ES LA EXCELENCIA? La Excelencia es uno de los cinco pilares fundamentales que se están modelando, de una manera diferente para el presente y en el futuro de la Empresas. Todo lo anterior sirve para satisfacer de la mejor manera posible la necesidad de los clientes y para estar al nivel de los competidores tanto directos, como indirectos.
  • 11. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿SABES QUE ES EL EFECTO BOOMERANG? Todo lo que haces, algún día regresara a ti… Quizás cuando menos lo esperes… La persona mas odiada, puede convertirse en la mas amada del mundo mañana. Siempre debes trabajar pensando en el futuro, preocupándote por tu bienestar personal y el de los demás… La falla que no informaste, puede convertirse en un grave accidente.
  • 12. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿CÓMO APRENDEMOS ESTE VALOR? Primero: Por el ejemplo, el cambio viene desde la cabeza de la empresa, y su familia. Si el no cambia los demás tampoco lo harán. Herramientas… El líder debe conocer la realidad de las personas que les siguen así como de sus clientes, mejor aun si conoce las historias y las familias detrás de cada uno. Charlas Focus Group Conversaciones Cuadro de desempeño Eventos familiares y deportivos
  • 13. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA “ No son perdidas de dinero ni de tiempo, ayudan a mejorar mas el clima laboral y unir mas a los integrantes de la empresa en busca de un mismo objetivo…. LA EXCELENCIA LABORAL…”
  • 14. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA Todos deben realizar su trabajo con Excelencia pero teniendo siempre presente la integridad física y la salud de los Trabajadores. Muchos buscan esta excelencia y lo confunden con incrementar la productividad, lo que conlleva a una reducción de sueldos, mano de obra y a un incremento sustancias en las horas de trabajo. Esto conlleva a crear un clima incomodo en una empresa… “En la medida que la Compañía y sus Trabajadores logren trabajar con este valor, estará marcando la diferencia con respecto al servicio que pueden proveerle otros a sus clientes”
  • 15. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿CÓMO SE APLICA LA EXCELENCIA LABORAL? Capacitando y entregando a sus trabajadores todos los conocimientos para que hagan bien su labor. Fomentando el trabajo en equipos. Debe haber una cadena de valores entre la empresa, sus trabajadores, los clientes, la sociedad y proveedores. Por lo mismo hay que hacer bien el trabajo para sobrepasar las expectativas, ya que de lo contrario no existe eficiencia y eficacia en ninguna de las partes de la cadena de valores.
  • 16. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA EXCELENCIA LABORAL EN EQUIPOS Y MAQUINARIA PESADA Conductas aceptables Conductas Inaceptables Cumplir con las metas establecidas, personales y de la empresa. Exigir a otros atentando contra la seguridad y la salud. Aportar con ideas y propuestas nuevas e innovadoras. Dejar de cumplir con las políticas y normas de la empresa. Asegurar la calidad en el trabajo hecho. No cuidar la salud y el medio ambiente. Trabajar en equipo. Manejar inadecuadamente residuos peligrosos. Realizar el trabajo con calidad y dentro de los plazos establecidos. Buscar la excelencia a costos muy altos. Entregar informes en la fecha y hora acordada aunque no sea prioridad. Cuando alguien ve una maquina con fallas se queda callado y se va de ahí rápidamente.
  • 17. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA ¿A QUE MAQUINA CORRESPONDE EL SIGUIENTE GRAFICO?
  • 18. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA Respuesta: Pala Hidraulica – Hitachi EX 3600 – 6
  • 19. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA
  • 20. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA
  • 21. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 MAQUINARIAPESADA
  • 22. Docente: Elvis. E. Huanca Machaca. Hireto_o@Hotmail.comEspromaq: Av. Cusco 708 Fono: (052) 421434 / (052) 631041 GRACIAS POR SU ATENCION DE: ELVIS. E. HUANCA MACHACA. TACNA – PERÚ 2015