1. Estrategias de gestión de la imagen exterior Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

2. ¿Podemos cambiar la percepción de un país? ¿Cuál es la imagen de España en los países británicos? No se trata de un pensamiento racional, sino imaginativo Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

3. Estereotipos Favoritismo endogrupal y perjucio exogrupal Diferenciación categorial Atribución causal Despersonalización Reflexividad del estereotipo El prejuicio consiste en pensar en negativo Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

4. La acción exterior puede fundarse sobre el deseo de reconocimiento y credibilidad internacional Factores: la identidad, la motivación, el prestigio Las mismas acciones las juzgamos de diferente manera Perdonamos a un amigo, pero condenamos a los enemigos Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

5. Prestigio cultural ¿Dónde queréis estudiar en el exterior? ¿Dónde estudiaron los intelectuales de la generación de 1914? El valor del idioma, que puede ser determinante Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

6. ¿Tengo una opinión predeterminada? No, pero hay numerosos factores Fundamentos: debe considerarse similar y no debe considerarse enemigo 1.- Factores básicos: la etnia, la religión, la lengua y la proximidad geográfica Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

7. 2.- El aprendizaje social sobre las naciones Si percibo que tu país es belicista, ¿desconfío? 3.- El desarrollo económico Si soy subdesarrollado, ¿desconfío de los desarrollados? ¿discurso de los colonizadores? Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

8. Nation Brand Index (Simon Anholt) La persona configura la percepción de un país mediante seis dimensiones 1.- Turismo 2.- Gente 3.- Marcas 4.- Cultura y patrimonio 5.- Política nacional e internacional 6.- Inversiones e inmigración Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

9. El proyecto Marca España Participado por ICEX, Real Instituto Elcano, Foro de Marcas renombradas y Dircom Los países son conscientes del valor de la marca país España sólo tiene marca en Europa o América Latina Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

10. La imagen española en el exterior se identifica con dos estereotipos 1.- La leyenda negra 2.- El romanticismo Algo de eso queda: divertida, encantadora y sensual (Europa), guerrera, prestigiosa, inteligente, agresiva y dura (América Latina) o hechicera, divertida y original (EEUU) Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

11. Existen aspectos positivos de la marca España La Transición, el idioma, el turismo, la Corona, la UE, el euro, los JJOO, la Expo 92 Spanish way of life Imagen de progreso y modernidad Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

12. Pero también hay aspectos negativos… No existe una estrategia común: se han multiplicado los actores Buena agricultura, pero mala TIC, industria o calidad ¿y otros países? ¿diseño? ¿robustez? ¿consumismo? En América Latina ha crecido la imagen de “nuevos conquistadores” Ritmo de las inversiones, concentración y privatización Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

13. También es negativo… El impacto medioambiental La masificación turística Los robos Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]

14. ¿Debemos olvidar el Spain is different? Es improbable: la no coherencia Pero sí debe renovarse hacia la modernidad, la competitividad y el dinamismo El turismo de sol y playa está bien, pero es insuficiente Hay que aprovechar la riqueza y la diversidad cultural Imagen y comunicación institucional Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address]