Este documento describe los elementos clave de la comunicación y la información. Define la información como un conjunto de datos procesados y presentados de manera ordenada para ser entendidos por el receptor. Explica que los elementos de la comunicación incluyen el emisor, receptor, mensaje, código y canal, y que la información puede variar en términos de origen, alcance, estructura temporal, precisión y frecuencia. También describe los componentes y funciones básicas de un sistema de información.

1. LA INFORMACION
SARA MORAN

2. ELEMENtOS quE
INtERvIENEN EN LA
COMuNICACIóN
 EL RECEPTOR: Recibe el mensaje del emisor
 EL MENSAJE: Es lo que el emisor quiere transmitir al
receptor.
 UN CODIGO: Lenguaje, fórmulas, matemáticas,
señales, etc.
 EL CANAL DE COMUNICACIÓN: Es la vía do medio por
el que se transmite el mensaje.
 INTERFERENCIA: Afectan la recepción del mensaje.
 EL EMISOR: Emite el mensaje
 RETROALIMENTACION: Señal que emite el receptor al
emisor de que el mensaje ha sido recibido

3. DEFINICION
“LA INFORMACION es un conjunto
datos, procesados y presentados con
determinadas formalidades, que se
transmiten de una manera ordenada de
modo que sea entendible por el receptor”.

4. La Información y la toma de
decisiones
Las decisiones se clasifican en:
•NO PROGRAMADAS
•PROGRAMADAS

5. Correspondencia entre los niveles de la
Organización y el tipo de decisión
Nivel Tipo de decisión
Superior No Programadas
Gerencial No programadas y
Algunas
Programadas
De supervisión Programadas y
Algunas No
Programadas
Operativo Programadas

6. CORRESpONdENCIA ENtRE LA
ORgANIzACIóN y LA dECISIóN
Superior No programadas
Gerencial No Programadas y
algunas Programadas
Supervisión Programadas
y algunas No
Programadas
Operativo Programadas

7. Fuentes de la Información
La fuente se relaciona con el lugar donde la información se origina, así
pues, si se origina:
 En la propia Organización, se denomina de ORIGEN INTERNO.
 Fuera de la Organización, se denomina de ORIGEN EXERNO.
 FUENTE PRIMARIA: Es aquella información que es elaborada para una
finalidad específica porque no se encuentra disponible, ya sea porque no
existe o porque no está al alcance de quien la requiere.
 FUENTE SECUNDARIA: Es aquella que ya fue elaborada y se encuentra
almacenada en algún lugar al que es posible recurrir para obtenerla.
“EL ALCANCE de la Información está relacionado con los destinatarios”

8. GRAN ALCANCE: Utilizada por un gran número de
personas (Usuarios de la Información).
LIMITADO ALCANCE: Destinada a un grupo reducido
de personas.

9. Estructura Temporal de la Información
“Se relaciona con el tiempo al que se
refiere la Información”
Información referida a
situaciones pasadas HISTORICA
Información referida a
situaciones presentes ACTUAL
Información referida a
situaciones futuras PREDICTIVA

10. “La PRECISION de la Información está referida a su
exactitud”
“La FRECUENCIA con la cantidad de veces que una
información es solicitada”
 INFORMACION FRECUENTE: Es la que se
elabora periódicamente.
 INFORMACIÓN NO FRECUENTE: No es
requerida más que en algunas circunstancias
esporádicas.
“La Información puede ser presentada de distintas
FORMAS o con diferente FORMATO”

11. Tipos de FORMA:
 ANALITICA: En forma detallada
 SINTETICA: En forma condensada
 CUANTITATIVA: Se presenta a través de una
cantidad, una medida o un valor.
 CUALITATIVA: Se presenta en términos de las
características de un hecho o circunstancia.
Medios de PRESENTACION:
 IMPRESA
 VISUAL

12. Condiciones de la Información
 RELEVANTE: Importante para el usuario
 OPORTUNA: Relacionada con el momento en
que es suministrada
 PERTINENTE: Adecuadas a las necesidades
del usuario.
 CONFIABLE: No se tiene duda de que expresa
correctamente los hechos.
 INTEGRA: Tiene todos los elementos esenciales
que necesita el usuario.

13. “En una organización, la circulación de la
información recibe el nombre de FLUJO
DE LA INFORMACION”
“El FILTRADO de la Información consiste
en la determinación de qué información le
es suministrada al nivel superior y cuál no”
La información se pude presentar de
diversas maneras:
 EN FORMA DE TEXTO
 EN FORMA DE CUADRO
 EN FORMA DE GRÁFICA

14. Aspectos de la Transmisión de la Información
 VERACIDAD
o Formas de faltar a la veracidad:
 Por falta de comprobación o control
 Por parcializar la Información
 Por tergiversación
 PRUDENCIA
 CLARIDAD
 CONFIDENCIALIDAD

15. El Sistema de Información
“Un sistema es una serie de elementos
articulados de tal manera que constituye un
conjunto integrado”
Componentes de un Sistema de Información
 Equipos de Computación (Hardware)
 Programas del Sistema (Software)
 Procedimientos
 Bases de Datos

16. Funciones de un Sistema de Información
 Procesar datos
 Crear y Mantener Archivos
 Producir Información