La protection de la e-réputation en Espagne

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L’e-reputation en ESPAGNE
| Espagne | Me Marc GALLARDO | marc.gallardo@alliantabogados.com
• Warren Buffet: « se necesitan 20 años para
construir la reputación y 5 minutos para
destruirla »
• Web 2.0: Basta un mensaje y el efecto viral
hace el resto a través de las « Social
Media » (redes y medios sociales)
Introducción

• Las personas jurídicas de derecho privado son
titulares del derecho fundamental al honor ex
art. 18.1 CE (Sentencia TC nº 139/1995).
• Concepto de honor en sentido objetivo: buena
reputación y prestigio público.
• Este derecho esta limitado por la libertad de
expresión e información ex art. 20 CE.
• Varios medios judiciales para la persecución de
declaraciones difamatorias contra personas
jurídicas.
Punto de partida

• Ámbito Penal
• Arts. 205 a 216 del CP, relativos a los delitos contra el honor
(calumnia e injuria)
• Ámbito civil
• Ley orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de Protección Civil del
Derecho al Honor, Intimidad Personal y Familiar y a la Propia
Imagen.
• Ley Orgánica 2/1984, de 5 de mayo, sobre el derecho de
rectificación.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, se Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico.
• Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia desleal.
Disposiciones legales aplicables

• Calumnia:
• Art. 205 CP: imputación de un delito hecha con
conocimiento de su falsedad o temerario desprecio
hacia la verdad.
• Injuria:
• Art. 208 CP: 1. acción o expresión que lesiona la
dignidad de otra persona, menoscabando su fama o
atentando contra su propia estimación. 2. Solamente
serán constitutivas de delito las injurias que, por su
naturaleza, efectos y circunstancias, sean tenidas en
el concepto público por graves.
Medios judiciales de defensa: vía penal (I)

• Persona reconocible – Querella de la persona ofendida por
el delito.
• Penas:
• Delito de Calumnia: Pena de prisión de 6 meses a 2 años, o
multa de 12 a 24 meses, si se propaga con publicidad.
• Pena de multa de 6 a 14 meses para los casos de injuria con
publicidad, de 3 a 7 meses en otros casos.
• La reparación del daño comprende también la publicación
o divulgación de la sentencia condenatoria, a costa del
condenado.
• Plazo de prescripción de 1 año.
Medios judiciales de defensa: vía penal (II)

Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección
Civil del derecho al honor.
•Recurso más utilizado en detrimento de la vía penal (delitos de
calumnia e injurias, arts. 205 a 216 CP, LO 10/2005 -> ultima
ratio).
•Protege la intrusión ilegítima al honor, p. ej. Mediante la
imputación de hechos o juicios de valor que atentan contra la
reputación.
•Proceso civil ordinario que permite la adopción de todas las
medidas necesarias para acabar con la intrusión ilegítima.
-> Caso FCB vs. Le Monde (Sentencia TS nº 807/2011)
Medios judiciales de defensa: via civil

Ley Orgánica 2/1984, de 5 de mayo, sobre el
derecho de rectificación.
•Limitado a informaciones de hechos difundidas por los
medios de comunicación social (MCS).Opiniones excluidas
•Procedimiento: comunicación al director MCS en los 7 días
siguientes a la publicación (caducidad) + 3 días para
« rectificar ».
•Acción compatible con la de la LO 1/1982 (4 años para la
prescripción) o bien la penal por los mismos hechos.
•Decisiones contradictorias ¿blogosfera = MCS?
 Caso Fundación Villalar (Sentencia AP León de 19.12.2005)
Medios judiciales de defensa: via civil (II)

Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
•¿Responsabilidad del PS « alojador » si el autor de la
difamación permanece anónimo?
•Exención de la responsabilidad (art. 16 Ley 34/2002 y
art. 14 Directiva ecommerce nº 2000/31/CE)
•Interpretación del « Conocimiento efectivo » del hecho
ilícito (p.ej. Contenido difamatorio).
 Caso « Asociación de Internautas – SGAE ». Sentencia TS nº
773/2009
 Caso « Quejas online.com ». Sentencia TS nº 316/2010
Medios judiciales de defensa : via civil (III)

Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.
•Protección de la competencia económica.
•Actos de denigración (art.9): manifestaciones de la
actividad o prestaciones de un tercero aptos para
dañar su credibilidad en el mercado, aunque
inexactos, verídicos y pertinentes. « Opiniones
excluidas » .
-> Caso Rumbo vs. Ryanair. Sentencia Jdo Merc. nº 1 Madrid, 13.09.2010.
-> Caso Surcando Mares. Sentencia TS 22.11.2010.
Medios judiciales de defensa: Comercial

• Sentencia del CJUE 25.10.2011, Caso eDate
Advertising y Martinez y Martinez.
• Evolución de la interpretación art. 5.3.
Reglamento nº 44/2001 (Bruselas I) « lugar
donde se hubiere producido el hecho
dañoso».
• Posibilidad de elegir los tribunales del lugar
donde la víctima tiene su centro de interés
y reclamar la totalidad de los daños.
Competencia Judicial Internacional

• La Web 2.0 no altera el contenido esencial
de los derechos de las personas jurídicas.
• Sin embargo, la web 2.0 puede alterar el
ejercicio de estos derechos.
• En especial, dificultades a nivel de
interpretación de normas, la obtención de
la prueba y la jurisdicción.
• Hay que tener en cuenta el denominado
effecto “Streisand”
A destacar

• Dificultad de identificar al autor.
• Demostración de la responsabilidad del
autor.
• Imposibilidad de obtener una reparación
total del daño.
• Perennidad de la ofensa.
Problemática:

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