La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas al usuario final que fomentan la colaboración. El término fue acuñado en 2004 por Dale Dougherty durante una conferencia sobre el renacimiento y evolución de la web, con nuevas aplicaciones y sitios con funcionalidades sorprendentes. El uso del término Web 2.0 se popularizó aunque la tendencia ya estaba presente hace tiempo.