La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración y reemplazan las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y se enfoca en brindar mejores soluciones para los usuarios. La Web 2.0 permite la interacción bidireccional en tiempo real a través de varios tipos de contenido y ha cambiado la educación al facilitar el trabajo grupal.