Las herramientas digitales son importantes porque facilitan la comunicación y el intercambio de información de manera rápida y efectiva. Se clasifican en herramientas como CMS, redes sociales, lectores RSS, marcadores sociales, edición multimedia y publicación 2.0, que ayudan a mejorar la calidad de la información compartida y la vida de los usuarios permitiendo comunicarse desde cualquier lugar.