Las redes sociales

LAS REDES SOCIALES
CÓMO INTERACTUAN A DÍA DE HOY
21/02/2017
CURSO 2016/2017 – SC1

TEMA 4: LAS REDES SOCIALES
MK DIGITAL - CURSO 2016/2017 Página 1
ÍNDICE:
¿Qué son las redes sociales? - PÁGINA 2
Características de una red social en internet. – PÁGINA 5
Redes sociales como herramientas de marketing. – PÁGINA 6
Las redes sociales más utilizadas. – PÁGINA 6
Ventajas y desventajas de redes sociales. – PÁGINA 9
El futuro de las redes sociales. – PÁGINA 10
Conclusión. – PÁGINA 12
WEBGRAFÍA – PÁGINA 13
ANEXO – PÁGINA 14

1. ¿Qué son las redes sociales?
Son sitios de internet que permiten la intercomunicación entre personas
desconocidas entre sí, amigos y familiares que gracias a estas redes, se conocen
o se comunican entre ellos, interactuando va un poco más allá de una simple
relación, como lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, relaciones
comerciales, todo tipo de relaciones interpersonales.
Los medios modernos (redes, internet), han creado y facilitado esta nueva forma
de intercomunicación, revolucionando así, las relaciones sociales, haciéndose
imprescindibles en nuestras vidas y entorno.
- Origen y Evolución:
La historia de las redes nace en el 1971 con el primer envío de email, esto da
origen a lo llamado “.com” que es el origen de las redes sociales.
Microsoft crea Msn Messenger, que consistía en una mensajería instantánea de
mensajes entre tus contactos del correo, esta aparición se hizo en 1999, dando
salto a una mejora de Windows Live Messenger, que esto tendría lugar en el
2005.
Realmente se comenzaron a ver las redes sociales cuando Randy Conrads crea
un sitio web, llamado: “Classmates.com” en donde permitía que la gente podían
tener contacto con sus compañeros ya fuese de universidad o trabajo.
En el año 2000, en el nuevo milenio, estalla la llamada burbuja de internet en la
bolsa.
Ya en 2002, aparecen sitios webs promocionando las redes de círculos de
amigos, que fue Friendster, una de las redes iniciales y más populares de por
entonces que alcanzó 3 millones de usuarios en tan solo 3 meses.
Un año más tarde y con la entrada masiva de internet en los hogares haciéndose
popular, comienza el vertiginoso desarrollo de redes, como por ejemplo:
2003: Myspace y Skype; 2004: Facebook; 2006: Twitter y Tuenti; 2009:
WhatsApp y Foresquare; 2010: Instagram; 2011: Snapchat; 2013: Telegram
messenger.
Hoy en día tenemos rondando de las más conocidas o populares, alrededor de
casi 100 redes sociales.

Para qué sirven: Sin embargo, no todas las redes sociales son iguales. Ni sirven
para lo mismo. Cada red tiene un objetivo específico. Usar la red correcta para
la tarea correcta, y además hacerlo correctamente, es todo un arte.
Las redes sociales son una parte muy importante de cualquier estrategia
de marketing online, tanto para proyectos que empiezan a crearse
desde cero, como puede ser un blog o una página web.
 Generar nuevas conexiones: Pero no solo personas que ya conocemos
conforman tus redes, sino también muchas por conocer. Hay redes sociales
para encontrar nuevos amigos, sitios de citas, páginas para dar con gente
que comparten los mismos intereses o aficiones. En general, todas las redes
sociales permiten la interacción entre sus miembros, la forma más común de
ampliar el círculo de amigos suele ser buscar entre las redes personales de
los que ya conocemos: los amigos de los amigos
 Mantener contactos personales: Las redes sociales son esencialmente
para formar comunidades. Uno se puede encontrar con gente que ya conoce:
amigos del colegio, la universidad, el trabajo, la familia u otros grupos y seguir
en comunicación con ellos por más lejos que se encuentren y aunque ya no
se vean con tanta frecuencia. Amistades que parecían haberse olvidado se
retoman, ¿Quién no ha escuchado esas historias de amigos que se
rencuentran luego de muchos años al buscarse en Facebook?
 Mantener contactos profesionales: El mundo de hoy se mueve por
contactos, así que algunos prefieren usar las redes sociales para el ámbito
profesional. Estos son los lugares ideales para las relaciones interpersonales.
Sin embargo, aunque se trata de conocer gente, los fines no son sólo de
construir amistades, sino de establecer conexiones que puedan ser
potencialmente útiles. Abrir oportunidades para un empleo, un negocio o
algún tipo de colaboración mutua.
 Mantenerse actualizado: Mucha gente ya sólo se actualiza e informa a
través de lo que ocurre en el mundo (o en su propio barrio en ocasiones) a

través de medios sociales como Twitter y Facebook (que es donde estamos
todos al fin y al cabo)
 Encontrar información: Puedes recurrir a redes especializadas para hacer
preguntas sobre cualquier tema o sencillamente consultar en tus redes para
conocer la opinión.
 Autopromoción como individuo o empresa: ¿Tienes un blog o un talento
que quieres que el planeta conozca? Si lo compartes en las redes puedes
tener la oportunidad de llegar a mucho gente de una manera que antes era
imposible (totalmente gratis si sigues mis consejos)
 Generar tráfico web: Puedes conectar todos tus perfiles sociales con tu
página web para generar más visitas (La mayoría de páginas tienen sus
comunidades de seguidores en las redes sociales y aunque se crea contenido
original, pueden también compartir los contenidos de su web para darle más
difusión)
 Vender una marca o un negocio: Sí, se pueden vender productos o
servicios a través de las redes sociales (Sobre todo las pequeñas empresas
aprovechan el marketing directo a través de estos medios para exhibir sus
negocios y atraer clientes y marcas de ropa y tiendas locales logran realizar
ventas directas)
 Construir marca online: Usar las redes sociales para fortalecer la reputación
de tu empresa, generar credibilidad y confianza (La imagen de una empresa
puede parecer frágil en las redes sociales porque está expuesta a los
comentarios directos de los usuarios, pero hay que considerar que ninguna
otra herramienta da tanto poder a las personas frente a las empresas)
2. Características de una red social en internet.

Entendemos por características de redes sociales una posibilidad de estar
conectados en tiempo real de manera interactiva con personas que se
encuentran distantes entre una y otra, sin limitación geográfica, o el simple hecho
de usar grupos dentro de estas, para comunicarte con varias personas en un
mismo tiempo, recibiendo así, el mismo mensaje distribuido para diferentes
números de personas.
Permiten el hecho de establecer una conversación entre personas desconocidas
y llegar a crear un vínculo de una nueva relación social.
También podemos ver diferentes tipos de características, entre ellas están:
1- Popularidad (por ejemplo, Facebook data de 400 millones de usuarios)
2- Tipo de información que se comparte: Cada una tiene un tipo de utilidad
diferente a otras, unas están más especializadas en diferentes tipos o
relaciones sociales.
3- Las edades de los usuarios: Muchas de ellas, están marcadas por la edad
del usuario
4- Forma de uso: Cómo vamos a usar dicha red social, por qué y qué utilidad
la vamos a dar.
5- El formato de la plataforma: Cómo vamos a hacer uso de cada red social,
ya que cada de una de ellas, conlleva un nivel de funcionamiento.
6- El entretenimiento: A la vez de comunicarnos, nos sirve de pasatiempos.
7- Opciones de privacidad: Nos permite, dependiendo de la plataforma, tener
un tipo de privacidad o no, y cómo tratarán dichos datos privados.
3. Redes sociales como herramientas de marketing.

Las redes sociales nos permiten, hacer una publicidad a medida, localizar las
necesidades individuales, llegando con un potencial enorme de información.
Este tipo de concepto está barriendo todas las formas anteriores de publicidad,
conceptos de venta, creando así posicionamiento de marca, permite construir
relaciones directas y ayudan a dar un excelente servicio al cliente intemporal,
eficaz y rápido.
Gracias a estas redes sociales, podemos interactuar con diferentes tipos de
gente en diferentes puntos del mundo, es decir, servicios que nos prestan
internet y las redes sociales, como lo es Twitter. Gracias a esta aplicación,
podemos informarnos de noticias a tiempo real, y podemos decir que es un
mercado abierto a todo el mundo. Son una excelente manera de pescar nuevos
clientes, por ello lo primero que deberías hacer, es buscar perfiles que se ajusten
a tu target y redireccionar a los nuevos clientes a conocer las cuentas que tiene
tu empresa. Además, la participación y comunicación a través de
redes sociales, ayuda en gran medida a estar más cerca de nuestros clientes,
conocerlos y de esta forma mejorar nuestra oferta.
Las redes sociales nos permiten tener identificados a nuestros clientes, saber
cómo son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. Esta labor de
identificación de nuestros clientes pude ser ardua y complicada lo cual dificulta
el mantener relaciones con ellos, pero a la larga puede representar importante
réditos a la empresa.
La participación en medios sociales nos puede ayudar a segmentar e identificar
a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en este medio
(Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es más barato conocer a nuestros
clientes en este tipo de medios.
4. Las redes sociales más utilizadas.
Podemos hablar de diferentes tipos de redes sociales en el mundo a día de hoy,
donde entre ellas se encuentran:
1 Facebook: Es una red social que consiste en el intercambio de mensajes
instantáneos además de colgar fotos y ver noticias. Cuenta ya con 1.590 millones
de usuarios, haciendo de esta, se hace destacar, por ser la primera en el ranking.

2 YouTube: Usa un reproductor en línea que funciona con los navegadores mas
usados. Cuenta con más de 1.000 millones de usuarios
3 WhatsApp: Mensajería instantánea además del intercambio de imágenes,
archivos de video y documentos. Cuenta con 1.000 millones y sigue creciendo
esta cifra de usuarios que terminará superando a YouTube.
4 Google+: Esta red consta de Google Drive, Gmail, y otros tipos de servicio que
nos ofrece la base de datos de Google donde nos permite intercambiar correos
, archivos además de crear encuestas etc. Cuenta así con más de 1.000 millones
de usuarios.
5 QQ: es un servicio de mensajería instantánea desarrollado por la compañía
china Tencent Holdings que también ofrece una variedad de servicios como
juegos en línea, música, compras, películas, chat de voz. Este tipo de mensajería
parecido a WhatsApp cuenta ya con 829 millones de usuarios.
6 Instagram: En ella podemos encontrar fotos de nuestros amigos con diferentes
filtros e historias recientes subidas por estos en un margen de 24h, pudiendo así
comentar en estas y dándoles “me gusta” dejando caerles así una notificación.
Instagram cuenta con 500 millones de usuarios.
7 WeChat: Es un servicio de mensajería de texto móvil y servicio de comunicación
de mensajes de voz creado por Tencent, fábrica China, se lanzó en enero del
2011. Esta aplicación China gratuita consta de llamadas gratis y mensajería en
formato SMS y cuenta con 483 millones de usuarios.
8 LinkedIn: Esta red social creada para la socialización entre trabajadores,
muestra qué tipos de empleo estás buscando en relación a tus estudios y con
ello, conectas con gente cercana a ti, esta red cuenta con 433 millones de
usuarios.

9 Weibo: Otra red china, es un sitio web de redes sociales, similar a Twitter y, en
menor medida, a Facebook. Es utilizado por, aproximadamente, el 30% de
usuarios de Internet en China, alcanzando una penetración cercana a la que
tiene Twitter en los Estados Unidos. Duplica a Twitter en cantidad de usuarios,
llegando así a los 250 millones de usuarios.
10 Twitter: Esta red social de pequeños mensajes publicados en cuentas, se
estanca en número de usuarios, por lo que a día de hoy cuenta con 313 millones
de usuarios.
Para comprobar la realidad del uso de las redes sociales en nuestro
entorno se ha realizado una encuesta a 39 personas cuyo resultado
podemos verlo en el anexo.
5. Ventajas y desventajas de redes sociales.

Las redes sociales son un producto de nuestro tiempo actual, por muchas
desventajas que hubiera, ya son parte de nuestra vida y necesitamos convivir
con ellas y adaptarnos. El uso de redes sociales se ha convertido en un factor
fundamental en el proceso de socialización entre jóvenes y actualmente ente
diferentes empresas. Es un símbolo de pertenencia tanto para los individuos
como para las compañías.
Ventajas:
- Reencuentro con conocidos: mantenimiento de relaciones con amistades que de
otra manera no se podrían mantener.
- Favorecer contactos múltiples entre profesionales, entre ellas LinkedIn
- Favorece contactos afectivos ya consolidados y nuevos.
- Compartir los momentos especiales con las personas de nuestro entorno
cercano.
- Supera fronteras geográficas y culturales sin que importe la distancia que existe
entre las personas que usan dichas redes.
- Usado también como medios informativos sobre las noticias en casi tiempo real.
- La comunicación es instantánea.
- Genera diferentes movimientos solidarios, políticos, deportivos, etc…
Dependiendo de la situación.
- Útiles para la búsqueda de personas.
- Permiten realizar foros y conferencias online (Skype, FaceTime, etc…)
- Posicionamiento de marca
- Permite construir relaciones directas
- Ayudan a dar un excelente servicio al cliente intemporal, eficaz y rápido.
- Mayor comunicación e interacción social.
- Muchas personas llegar a vencer la timidez.
- Facilitan la adquisición de conocimientos.
Desventajas:

- Son peligrosas si la privacidad no es configurada correctamente, ya que puede
afectar a nuestra vida de manera directa o indirecta, pudiendo ser peligrosos
para nuestro día a día.
- Mayor exposición pública a un entorno más desconocido.
- Pueden darse casos como la falsificación de personalidad. (Por ejemplo, cuando
una persona tiene publico alguna red social, y de ahí adquieren fotos, creando
así un perfil falso, con nombre falso)
- La dificultad de verificar la veracidad de los datos que pueden usarse con un fin
comercial, usándose malignamente.
- Pueden ser adictivas.
- Eliminan nuestro tiempo de ocio y el desarrollo social físico de nuestro entorno,
al igual que comportamientos y hábitos saludables, cuando se le da un mal uso.
- Favorecen el plagio.
- Pueden ser utilizadas por delincuentes creando así el acoso, abuso sexual,
secuestros, tráfico de personas.
- El anonimato puede encubrir calumnias e insultos. (Por ejemplo, el caso de
Twitter con Bimba Bosé).
- Los SPAM.
- Ciber-acoso.
6. El futuro de las redes sociales.
Seguramente el pronóstico que podamos hacer jamás sea acertado o incluso no
tenga nada que ver con el futuro que tomen de las redes sociales, pero lo que
es seguro es que cambiarán. Creo que el factor más importante del cambio será
el cambio demográfico de sus usuarios, cambiando la forma de comunicación.
De todas formas esto es un medio de comunicación y actualmente lo utilizan más
de 3000 millones de personas, jamás tantas personas, culturas, formas de
pensamiento han podido comunicarse entre sí y menos tan fácilmente, esto será
el factor de su evolución, las redes sociales van hacia donde las lleven los
usuarios, porque son ellos los que ponen el contenido y, por lo tanto, los que
introducen los cambios y su desarrollo.
Hoy en día y frente a lo que actualmente estamos estudiando, “MARKETING” es
una revolución, todo cambia a una velocidad vertiginosa y no se ve el fin. Ha

puesto a la empresa una ventana al mundo, para sus ventas, publicidad, campos
nuevos., etc. Veo en esto un futuro como ocurre ya actualmente en el futbol, los
ingresos principales de los clubs no es de los que van al campo, si no de las
televisiones. Las empresas ya no tienen límites geográficos, su feudo tradicional
puede quedar como algo simbólico frente al volumen que adquiere por las ventas
a través de internet. “Tienen que estar presentes en las redes sociales o no
existen”.
En estas futuras características encontraremos:
 El giro hacia el anonimato:
Continuará el giro hacia lo impersonal y lo anónimo, a partir de este momento la
sociedad, querrá privatizar al máximo dichas redes dejando de compartir de lo
habitual con el mundo.
 Se apreciará más la brevedad.
Según estadísticas la gente prefiere mirar fotos y compartir textos cortos.
 Compartir más que crear:
La gente está compartiendo y seleccionando contenido de lo cual, no crea.
 Más capitalismo en las redes sociales:
Cada vez más el contenido viral es patrocinado de alguna manera por una
corporación masiva, por ejemplo: Nadie comparte 'marketing', pero mucha gente
comparte experiencias del contenido de la marca que los entretiene.
 Habrá mucha más gente en Internet.
 Seremos más propensos a enviar mensajes por foto o SMS que a través de la
antigua interfaz web.
 El futuro de la informática está en la realidad aumentada: una comunicación
atenta y sin distracciones.
7. Conclusión.
Con ventajas, con desventajas, son el presente y el futuro del desarrollo social,
comercial, económico, político…….

Hoy nadie puede quedar fuera de su entorno, cambiará costumbres, formas de
vida, culturas, religiones, todo el entorno social a nivel mundial.
Veo relativo que hagan la vida más fácil, ya que cuantas más facilidades tenemos
para vivir, más nos la complicamos, pero si veo oportunidades buenas y claras
para el desarrollo de una mejor vida e incluso una oportunidad para superar los
futuros grandes retos a los que se enfrenta la humanidad.
Tenemos que tener claro que las redes sociales ya es patrimonio inseparable de
la humanidad, algo imparable, que como todo, habrá que ir aprendiendo su buen
uso.
8. WEBGRAFÍA

https://www.google.es/search?sourceid=chrome-
psyapi2&ion=1&espv=2&ie=UTF-
8&q=wikipedia&oq=wiki&aqs=chrome.1.69i57j0l5.3722j0j8
https://www.40defiebre.com/hacia-donde-van-los-medios-sociales-del-
engagement-las-relaciones/
file:///C:/Users/alumno%201617/Downloads/pdfs-3-3-1-adtriboo-ponencia.pdf
http://blog.aulaformativa.com/wp-content/uploads/2015/07/pack-de-iconos-de-
redes-sociales-FlatSocialMediaIconVectorPack-allanmcavoy.jpg
http://josefacchin.com/lista-redes-sociales-mas-importantes-del-planeta/
http://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html
https://actualidad.rt.com/actualidad/163790-futuro-redes-sociales
https://www.euroresidentes.com/tecnologia/noticias-internet/zuckerberg-
predice-como-seran-las-redes
https://infoaleph.wordpress.com/2010/04/14/%C2%BFque-son-y-para-que-
sirven-las-redes-sociales/

- ANEXO
Estudio realizado mediante encuesta online
https://docs.google.com/document/d/1BAjFEUkx_n0K-
MyzsMNIQ3QD5b2oYaLiCQsxOPbsm30/edit

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