Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) incluyen elementos y técnicas para procesar, almacenar, transmitir y encontrar información. Se pueden clasificar las TIC según las redes, los terminales y los servicios. Las TIC juegan un papel importante en las empresas al reducir costos de información y mejorar funciones comerciales. Internet es una red descentralizada de redes interconectadas que funcionan como una red lógica global.