Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) incluyen recursos, procedimientos y técnicas para procesar, almacenar y transmitir información. Se pueden clasificar las TIC según las redes, los terminales y los servicios. Algunas redes importantes son la telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil y las redes de televisión. Entre los terminales importantes se encuentran los ordenadores personales y los navegadores de internet. Los servicios TIC incluyen el correo electrónico,