Las TICs se refieren a las tecnologías de la información y comunicación como la computación conectada a Internet. El documento discute las ventajas y desventajas de las TICs, señalando que si bien permiten un mayor acceso al conocimiento y oportunidades para las empresas, los beneficios no se distribuyen de manera equitativa entre países desarrollados y en desarrollo o entre grupos socioeconómicos.