Ya sean porque los clientes se pasean por toda la ciudad con la marca de la empresa o porque recuerdan donde comprar cuando la ven en su casa.

2. 
La lealtad es la capacidad de reconocer y
valorar lo que las personas o instituciones
hacen por uno, respetando los
compromisos adquiridos, implícitos y
explícitos. Hoy es cada vez más escaso el
valor de la lealtad en la empresa. Vemos
con frecuencia como ejecutivos
entrenados por empresa pasan a trabajar
a la competencia con información interna y
sin remordimientos.

4. Uno de los motivos de la falta de lealtad se
debe a que estamos muy concentrados en
nosotros mismos. El entorno competitivo y
los cambios crean un ambiente
amenazante que nos orienta a pensar
egoístamente. La lealtad implica, en
cambio, orientados a pensar por encima
de nosotros y valorar la contribución
realizada por las personas o instituciones
hacia nosotros. …

5. Lealtad, sin embargo, no significa seguir a
ciegas a las personas cuando nos piden
realizar actos que van en contra de
nuestros principios. Lealtad no significa
ser un “sí, señor”. Por el contrario, es tener
la capacidad de expresar lo que
pensamos, para así proteger a la
institución de tomar un camino
equivocado.

6. EN UNA ÉPOCA EN LA QUE CADA VEZ ES MÁS
DIFÍCIL LOGRAR VENTAJAS
COMPETITIVAS, LAS EMPRESAS NO PUEDEN
DARSE EL LUJO DE PERDER A SU PERSONAL.
LOS COSTOS ESCONDIDOS DE
ENTRENAMIENTO, INDUCCIÓN A LA CULTURA
EMPRESARIAL Y DESMOTIVACIÓN DEL
PERSONAL SON ALTOS. ADEMÁS, AL TENER
QUE ENTRENAR AL PERSONAL
NUEVO, DEMORA EL PROCESO DE
APRENDIZAJE DE LA ORGANIZACIÓN Y SE
CEDE VENTAJA A LA COMPETENCIA.

7. Esopo cuenta que un granjero vio unos chivos
salvajes mezclados con su rebaño.
Entusiasmado, les dio de comer muy
bien, dejando miserias para el resto de su
rebaño, solo lo suficiente para que no
murieran de hambre. Terminando el día, los
chivos salvajes regresaron corriendo hacia la
montaña. El granjero les preguntó por que se
iban y ellos respondieron: “Nos trataste como
a nuevos y a los antiguos los malnutriste. En
el futuro seremos antiguos y nos tocara la
misma suerte”.

9. Como narra esta fabula, LA LEALTAD NO
VA SOLO DE LA PERSONA HACIA LA
INSTITUCIÓN: TAMBIÉN DEBE IR DE LA
INSTITUCIÓN HACIA LA PERSONA. LA
EMPRESA DEBE SABER RECONOCER
Y VALORAR LA CONTRIBUCIÓN DE SU
GENTE Y RETRIBUIRLA CON EQUIDAD.

11. Ya sean porque los clientes se pasean por toda
la ciudad con la marca de la empresa o
porque recuerdan donde comprar cuando la
ven en su casa. Asi también hay
otros productos promocionales que pueden
cumplir esa función. La productos
promocionales pueden ser utilizados para
una variedad de propósitos. Pueden
recompensar a los empleados para una vida
de servicio, una solución práctica a un
problema mecánico o incluso almacenar los
datos financieros.