El documento describe los roles de un teletutor en trabajos colaborativos en entornos virtuales de aprendizaje. El teletutor debe definir objetivos alcanzables, contextualizar la actividad para que se relacione con objetivos de aprendizaje y situaciones del mundo real, y adoptar un papel de mediador, facilitador y guía para asistir a los participantes. Las funciones del teletutor incluyen diseñar y planificar la actividad inicialmente, orientar y dar seguimiento a los participantes durante el desarrollo, y evaluar los resultados finales.