El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que los SIM son estructuras para recopilar y administrar información interna y externa que provee datos continuos sobre precios, ventas, competencia y tendencias de mercado para tomar mejores decisiones. También describe algunos ejemplos de cómo se usan los datos de consumidores para medir el éxito de promociones y programas de televisión.
El documento describe los sistemas de información de mercadeo (SIM) y su importancia para las empresas. Los SIM permiten recopilar y analizar información interna y externa para apoyar la toma de decisiones de mercadeo. También comparte los SIM con la investigación de mercados y explica sus diferencias. Los SIM brindan beneficios como la reducción de costos, mayor eficiencia y la capacidad de retener clientes.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo (SIM), definidos como estructuras para reunir y manejar información interna y externa que proveen un flujo continuo de datos sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado. Los SIM han evolucionado a través del tiempo, desde los primeros métodos de recopilación de información en libros y bibliotecas, hasta las herramientas tecnológicas actuales. El objetivo final de los SIM es almacenar y procesar datos que ayuden a la toma acertada
El documento describe los componentes clave de los sistemas de información de mercadeo, incluyendo las bases de datos, sistemas de recolección de datos, e importancia de los programas de lealtad para retener clientes a largo plazo. Explica que los sistemas de información proveen datos continuos para la toma de decisiones de mercadeo, mientras que la investigación de mercados provee datos para situaciones específicas.
1) El documento habla sobre los sistemas de diseño asistido por computadora (CAD), la administración del ciclo de vida de los productos (PLM) y cómo el CAD/CAM ha impactado positivamente la manufactura al normalizar el desarrollo de productos.
2) Explica que los sistemas de información de mercado (SIM) proveen información continua sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para apoyar la toma de decisiones.
3) Describe algunas aplicaciones del CAD/CAM como la programación de maquinaria, dise
Trabajo de las tics sobre la lectura numero dosSANTIAGO19952
El documento habla sobre los sistemas de información de mercado y sus componentes. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar información interna y externa para mejorar la toma de decisiones de mercadeo. También describe los diferentes subsistemas como la inteligencia de mercado, investigación de mercados y apoyo a decisiones, así como fuentes de datos internas y externas que alimentan estos sistemas.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo y sus componentes. Explica que estos sistemas recopilan y administran información interna y externa para mejorar las decisiones de mercadeo a futuro. Describe los elementos clave como las bases de datos, software, datos y métodos de recolección de información. Además, analiza los subsistemas y tipos de información que componen un sistema de información de mercadeo efectivo.
El documento trata sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y PLM son herramientas digitales que asisten en el diseño, producción y gestión del ciclo de vida de los productos. También describe cómo los SIM proveen información continua para la toma de decisiones de mercadeo.
El documento habla sobre la importancia de los sistemas de información de mercadeo y sus elementos constituyentes. Los sistemas de información de mercadeo permiten recopilar y analizar datos internos y externos para mejorar la toma de decisiones de mercadeo. Contienen una base de datos central que almacena información sobre precios, ventas, competidores y tendencias del mercado. El software de base de datos, datos recolectados y la propia base de datos son elementos clave de estos sistemas.
El documento describe los sistemas de información de mercadeo (SIM) y su importancia para las empresas. Los SIM permiten recopilar y analizar información interna y externa para apoyar la toma de decisiones de mercadeo. También comparte los SIM con la investigación de mercados y explica sus diferencias. Los SIM brindan beneficios como la reducción de costos, mayor eficiencia y la capacidad de retener clientes.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo (SIM), definidos como estructuras para reunir y manejar información interna y externa que proveen un flujo continuo de datos sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado. Los SIM han evolucionado a través del tiempo, desde los primeros métodos de recopilación de información en libros y bibliotecas, hasta las herramientas tecnológicas actuales. El objetivo final de los SIM es almacenar y procesar datos que ayuden a la toma acertada
El documento describe los componentes clave de los sistemas de información de mercadeo, incluyendo las bases de datos, sistemas de recolección de datos, e importancia de los programas de lealtad para retener clientes a largo plazo. Explica que los sistemas de información proveen datos continuos para la toma de decisiones de mercadeo, mientras que la investigación de mercados provee datos para situaciones específicas.
1) El documento habla sobre los sistemas de diseño asistido por computadora (CAD), la administración del ciclo de vida de los productos (PLM) y cómo el CAD/CAM ha impactado positivamente la manufactura al normalizar el desarrollo de productos.
2) Explica que los sistemas de información de mercado (SIM) proveen información continua sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para apoyar la toma de decisiones.
3) Describe algunas aplicaciones del CAD/CAM como la programación de maquinaria, dise
Trabajo de las tics sobre la lectura numero dosSANTIAGO19952
El documento habla sobre los sistemas de información de mercado y sus componentes. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar información interna y externa para mejorar la toma de decisiones de mercadeo. También describe los diferentes subsistemas como la inteligencia de mercado, investigación de mercados y apoyo a decisiones, así como fuentes de datos internas y externas que alimentan estos sistemas.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo y sus componentes. Explica que estos sistemas recopilan y administran información interna y externa para mejorar las decisiones de mercadeo a futuro. Describe los elementos clave como las bases de datos, software, datos y métodos de recolección de información. Además, analiza los subsistemas y tipos de información que componen un sistema de información de mercadeo efectivo.
El documento trata sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y PLM son herramientas digitales que asisten en el diseño, producción y gestión del ciclo de vida de los productos. También describe cómo los SIM proveen información continua para la toma de decisiones de mercadeo.
El documento habla sobre la importancia de los sistemas de información de mercadeo y sus elementos constituyentes. Los sistemas de información de mercadeo permiten recopilar y analizar datos internos y externos para mejorar la toma de decisiones de mercadeo. Contienen una base de datos central que almacena información sobre precios, ventas, competidores y tendencias del mercado. El software de base de datos, datos recolectados y la propia base de datos son elementos clave de estos sistemas.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y SIM permiten gestionar la información a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto, desde su diseño hasta su fabricación y comercialización. También menciona algunas ventajas de estos sistemas como la reducción de costos y la disponibilidad inmediata de información.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y SIM permiten el diseño, fabricación y gestión del ciclo de vida de los productos a través del uso de herramientas computacionales. También describen cómo estos sistemas mejoran la toma de decisiones y la eficiencia de las empresas.
1) Los sistemas de información de mercadeo permiten a las empresas recopilar y administrar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mercadeo a lo largo del ciclo de vida del cliente.
2) Estos sistemas utilizan herramientas como bases de datos, investigación de mercados e inteligencia de mercado para recopilar y analizar datos sobre clientes, competidores y el mercado.
3) La administración efectiva de la información a través de sistemas de información de mercadeo permite a las empresas desarrollar program
El documento describe diferentes aspectos relacionados con los sistemas de información de mercadeo. Explica que el CAD/CAM implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto. También describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo los que fluyen hacia y desde la empresa, y dentro de la empresa. Finalmente, detalla algunas características clave de los sistemas de bases de datos y fuentes de datos para sistemas de información de mercadeo.
1) Los sistemas de información de mercadeo proveen información para la toma de decisiones y permiten a las empresas administrar la relación con clientes de manera individualizada.
2) Existen diferentes tipos de sistemas para recolectar datos internos y externos como números gratuitos, correo electrónico e internet.
3) Los sistemas deben almacenar datos históricos y permitir generar reportes para evaluar resultados y tomar medidas correctivas.
El documento describe los sistemas de diseño asistido por computadora (CAD), fabricación asistida por computadora (CAM), y administración del ciclo de vida del producto (PLM), así como los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que estos sistemas utilizan herramientas computacionales para apoyar el diseño, fabricación, y gestión del ciclo de vida completo de los productos, desde su concepción hasta su eliminación, a través de la recolección y gestión de información interna y externa.
Este documento presenta información sobre sistemas de información de mercadotecnia y conceptos relacionados como CAD, CADD, DMF, PLM, CRM, SCM y ERP. Explica los cuatro pilares de la infraestructura tecnológica de una empresa, siendo el más importante el PLM. También describe el proceso de vida de un producto, aplicaciones del CAD/CAM, ventajas de los sistemas de información de mercadotecnia e identificación y interacción con clientes y prospectos.
1) El documento habla sobre diseño asistido por computadora (CAD), que usa herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y diseñadores.
2) También discute sobre gestión del ciclo de vida de productos (PLM) y diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM).
3) Explica que los sistemas CAD/CAM permiten transferir información de diseño a fabricación sin volver a capturar datos, optimizando el proceso.
1) El documento describe el diseño asistido por computadora (CAD), el cual utiliza herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y diseñadores.
2) También discute el manejo del ciclo de vida de productos (PLM) y diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM).
3) Explica que los sistemas CAD/CAM permiten transferir información de diseño a fabricación sin volver a capturar datos, optimizando el proceso.
Este documento describe varios medios de comunicación y sistemas de información, incluyendo diseño asistido por computadora (CAD), administración del ciclo de vida de productos (PLM), fabricación asistida por computadora (CAM), sistemas de información de mercadeo (SIM), e investigación de mercados. También discute tipos de sistemas de recolección de datos como números de teléfono gratuitos, fax, mercadeo de respuesta directa, televisión interactiva y correo electrónico.
El diseño asistido por computadora u ordenador(4)Daniela Rios
1) El documento trata sobre varios temas relacionados con sistemas de información de mercadeo, incluyendo diseño asistido por computadora, administración del ciclo de vida de productos, fabricación asistida por computadora y sistemas de información de mercado.
2) Explica que los sistemas de información de mercadeo proveen información continua de fuentes internas y externas para apoyar la toma de decisiones de mercadeo.
3) Describe algunas ventajas clave de los sistemas de información de mercadeo
El documento trata sobre tres temas principales: CAD (diseño asistido por computadora), CAM (fabricación asistida por computadora), y SIM (sistemas de información de mercadeo). CAD implica el uso de herramientas computacionales para ayudar en el diseño de productos. CAM implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura. SIM provee información continua sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para tomar mejores decisiones de mercadeo.
El documento describe los conceptos de diseño asistido por computadora (CAD), administración del ciclo de vida de productos, sistemas de planificación de recursos de fabricación (PLM), fabricación asistida por computadora (CAM) y sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica cómo estas herramientas de software ayudan a las empresas a diseñar, producir y comercializar productos de manera más eficiente a lo largo de todo su ciclo de vida.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo y su importancia para las empresas. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mercado, satisfacer a los clientes y retenerlos. También menciona algunas fuentes de datos y tecnologías como el mercadeo por respuesta directa y la televisión interactiva.
Los expertos consideran más "ideológico" que
efectivo el impuesto de patrimonio
Asesores fiscales y economistas lamentan que las grandes fortunas no abonen este tributo
Entrevista en relación a Impuesto de Patrimonio realizada por El Faro de Vigo
El documento compara las últimas líneas de computadoras AMD y PENTIUM, incluyendo una comparación de las últimas tres computadoras PENTIUM (CoreDuo, i3, i5 e i7) y sus características.
Este documento introduce las nuevas tecnologías y proporciona una guía básica sobre el uso de ordenadores. Explica que un ordenador está compuesto por hardware (componentes físicos como la CPU, monitor, teclado, ratón) y software (sistema operativo y programas). Describe los componentes internos clave de la CPU y los periféricos más comunes como el monitor, teclado, ratón y lector de CD/DVD. Proporciona instrucciones sobre cómo usar el teclado y el ratón para realizar tareas básicas.
Este documento establece la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador. La ley regula los mensajes de datos, las firmas electrónicas, los servicios de certificación, la contratación electrónica y la protección de los usuarios en sistemas de información y redes electrónicas, incluyendo el comercio electrónico. Adicionalmente, crea organismos para la promoción de servicios electrónicos y la regulación y control de las entidades de certificación acreditadas.
1) The document summarizes the history and origins of dumplings, tracing them back to a doctor in China named Dr. Chang who made dumplings filled with herbs and lamb to help villagers feel warm during a harsh winter.
2) It describes how Dr. Chang's dumplings became a tradition eaten during Chinese New Year because their shape resembled gold ingots, symbolizing good wealth.
3) The document imagines a scene of a family sitting together making dumplings and wishing while the dumplings boil, then having a feast together surrounded by laughter and happiness.
Este documento describe las direcciones IP, incluyendo la versión actual (IPv4) y la futura (IPv6). IPv4 usa direcciones de 32 bits que eventualmente se agotarán, mientras que IPv6 usa direcciones de 128 bits para abordar este problema y permitir un crecimiento futuro de Internet. Aunque IPv6 resuelve los problemas de IPv4, su implementación completa tomará tiempo debido a los costos de actualizar la infraestructura.
This document contains a series of clues about famous Indian monuments, asking the reader to guess which monument is being referred to in each statement. Some of the monuments mentioned include the Taj Mahal, Qutub Minar, Red Fort, India Gate, Golconda Fort, and Hawa Mahal. The document ends by stating that Phineas and Ferb enjoyed teaching about these landmarks.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y SIM permiten gestionar la información a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto, desde su diseño hasta su fabricación y comercialización. También menciona algunas ventajas de estos sistemas como la reducción de costos y la disponibilidad inmediata de información.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y SIM permiten el diseño, fabricación y gestión del ciclo de vida de los productos a través del uso de herramientas computacionales. También describen cómo estos sistemas mejoran la toma de decisiones y la eficiencia de las empresas.
1) Los sistemas de información de mercadeo permiten a las empresas recopilar y administrar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mercadeo a lo largo del ciclo de vida del cliente.
2) Estos sistemas utilizan herramientas como bases de datos, investigación de mercados e inteligencia de mercado para recopilar y analizar datos sobre clientes, competidores y el mercado.
3) La administración efectiva de la información a través de sistemas de información de mercadeo permite a las empresas desarrollar program
El documento describe diferentes aspectos relacionados con los sistemas de información de mercadeo. Explica que el CAD/CAM implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto. También describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo los que fluyen hacia y desde la empresa, y dentro de la empresa. Finalmente, detalla algunas características clave de los sistemas de bases de datos y fuentes de datos para sistemas de información de mercadeo.
1) Los sistemas de información de mercadeo proveen información para la toma de decisiones y permiten a las empresas administrar la relación con clientes de manera individualizada.
2) Existen diferentes tipos de sistemas para recolectar datos internos y externos como números gratuitos, correo electrónico e internet.
3) Los sistemas deben almacenar datos históricos y permitir generar reportes para evaluar resultados y tomar medidas correctivas.
El documento describe los sistemas de diseño asistido por computadora (CAD), fabricación asistida por computadora (CAM), y administración del ciclo de vida del producto (PLM), así como los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que estos sistemas utilizan herramientas computacionales para apoyar el diseño, fabricación, y gestión del ciclo de vida completo de los productos, desde su concepción hasta su eliminación, a través de la recolección y gestión de información interna y externa.
Este documento presenta información sobre sistemas de información de mercadotecnia y conceptos relacionados como CAD, CADD, DMF, PLM, CRM, SCM y ERP. Explica los cuatro pilares de la infraestructura tecnológica de una empresa, siendo el más importante el PLM. También describe el proceso de vida de un producto, aplicaciones del CAD/CAM, ventajas de los sistemas de información de mercadotecnia e identificación y interacción con clientes y prospectos.
1) El documento habla sobre diseño asistido por computadora (CAD), que usa herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y diseñadores.
2) También discute sobre gestión del ciclo de vida de productos (PLM) y diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM).
3) Explica que los sistemas CAD/CAM permiten transferir información de diseño a fabricación sin volver a capturar datos, optimizando el proceso.
1) El documento describe el diseño asistido por computadora (CAD), el cual utiliza herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y diseñadores.
2) También discute el manejo del ciclo de vida de productos (PLM) y diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM).
3) Explica que los sistemas CAD/CAM permiten transferir información de diseño a fabricación sin volver a capturar datos, optimizando el proceso.
Este documento describe varios medios de comunicación y sistemas de información, incluyendo diseño asistido por computadora (CAD), administración del ciclo de vida de productos (PLM), fabricación asistida por computadora (CAM), sistemas de información de mercadeo (SIM), e investigación de mercados. También discute tipos de sistemas de recolección de datos como números de teléfono gratuitos, fax, mercadeo de respuesta directa, televisión interactiva y correo electrónico.
El diseño asistido por computadora u ordenador(4)Daniela Rios
1) El documento trata sobre varios temas relacionados con sistemas de información de mercadeo, incluyendo diseño asistido por computadora, administración del ciclo de vida de productos, fabricación asistida por computadora y sistemas de información de mercado.
2) Explica que los sistemas de información de mercadeo proveen información continua de fuentes internas y externas para apoyar la toma de decisiones de mercadeo.
3) Describe algunas ventajas clave de los sistemas de información de mercadeo
El documento trata sobre tres temas principales: CAD (diseño asistido por computadora), CAM (fabricación asistida por computadora), y SIM (sistemas de información de mercadeo). CAD implica el uso de herramientas computacionales para ayudar en el diseño de productos. CAM implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura. SIM provee información continua sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para tomar mejores decisiones de mercadeo.
El documento describe los conceptos de diseño asistido por computadora (CAD), administración del ciclo de vida de productos, sistemas de planificación de recursos de fabricación (PLM), fabricación asistida por computadora (CAM) y sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica cómo estas herramientas de software ayudan a las empresas a diseñar, producir y comercializar productos de manera más eficiente a lo largo de todo su ciclo de vida.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo y su importancia para las empresas. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mercado, satisfacer a los clientes y retenerlos. También menciona algunas fuentes de datos y tecnologías como el mercadeo por respuesta directa y la televisión interactiva.
Los expertos consideran más "ideológico" que
efectivo el impuesto de patrimonio
Asesores fiscales y economistas lamentan que las grandes fortunas no abonen este tributo
Entrevista en relación a Impuesto de Patrimonio realizada por El Faro de Vigo
El documento compara las últimas líneas de computadoras AMD y PENTIUM, incluyendo una comparación de las últimas tres computadoras PENTIUM (CoreDuo, i3, i5 e i7) y sus características.
Este documento introduce las nuevas tecnologías y proporciona una guía básica sobre el uso de ordenadores. Explica que un ordenador está compuesto por hardware (componentes físicos como la CPU, monitor, teclado, ratón) y software (sistema operativo y programas). Describe los componentes internos clave de la CPU y los periféricos más comunes como el monitor, teclado, ratón y lector de CD/DVD. Proporciona instrucciones sobre cómo usar el teclado y el ratón para realizar tareas básicas.
Este documento establece la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador. La ley regula los mensajes de datos, las firmas electrónicas, los servicios de certificación, la contratación electrónica y la protección de los usuarios en sistemas de información y redes electrónicas, incluyendo el comercio electrónico. Adicionalmente, crea organismos para la promoción de servicios electrónicos y la regulación y control de las entidades de certificación acreditadas.
1) The document summarizes the history and origins of dumplings, tracing them back to a doctor in China named Dr. Chang who made dumplings filled with herbs and lamb to help villagers feel warm during a harsh winter.
2) It describes how Dr. Chang's dumplings became a tradition eaten during Chinese New Year because their shape resembled gold ingots, symbolizing good wealth.
3) The document imagines a scene of a family sitting together making dumplings and wishing while the dumplings boil, then having a feast together surrounded by laughter and happiness.
Este documento describe las direcciones IP, incluyendo la versión actual (IPv4) y la futura (IPv6). IPv4 usa direcciones de 32 bits que eventualmente se agotarán, mientras que IPv6 usa direcciones de 128 bits para abordar este problema y permitir un crecimiento futuro de Internet. Aunque IPv6 resuelve los problemas de IPv4, su implementación completa tomará tiempo debido a los costos de actualizar la infraestructura.
This document contains a series of clues about famous Indian monuments, asking the reader to guess which monument is being referred to in each statement. Some of the monuments mentioned include the Taj Mahal, Qutub Minar, Red Fort, India Gate, Golconda Fort, and Hawa Mahal. The document ends by stating that Phineas and Ferb enjoyed teaching about these landmarks.
El documento habla sobre la soberanía de los estados sobre su territorio y recursos naturales. También explica las cinco libertades del aire establecidas en la Convención de Chicago de 1944 y las teorías constitutiva y declarativa del reconocimiento de estados y gobiernos. Por último, define la sucesión de estados en materia de tratados y los principios de continuidad y de empezar de nuevo.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas CAD/CAM. Explica que el CAD es el uso de herramientas computacionales para ayudar en el diseño de productos, y que el CAM implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto. Los sistemas CAD/CAM permiten la transferencia de información desde la etapa de diseño hasta la fabricación.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que los SIM son estructuras para recopilar y administrar información interna y externa que provee un flujo continuo de datos sobre precios, ventas, competencia y tendencias de mercado para ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones. También describe algunas fuentes internas como contactos con clientes y registros financieros, y fuentes externas como datos del gobierno e informes de empresas de recolección de datos.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), que es el uso de herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y otros profesionales en el diseño. El CAD también se usa en la administración del ciclo de vida de los productos, desde su concepción hasta su eliminación. La fabricación asistida por computadora (CAM) implica el uso de computadoras para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto.
El documento habla sobre diseño asistido por computadora (CAD), administración del ciclo de vida de productos, fabricación asistida por computadora (CAM), y sistemas de información de mercadotecnia. Explica que CAD y CAM son herramientas que usan computadoras para ayudar en el diseño y fabricación de productos a lo largo de su ciclo de vida. También describe cómo los sistemas de información de mercadotecnia ayudan a las empresas a recopilar y analizar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mer
El documento habla sobre varios temas relacionados con las tecnologías de la información y la computación aplicadas al diseño y manufactura de productos. Explica conceptos como CAD, PLM, CAM, entre otros. También describe brevemente la historia y aplicaciones del CAD/CAM en la industria, y cómo ha mejorado la productividad y reducido costos. Finalmente, presenta un resumen sobre los sistemas de información de mercadeo y su función de recopilar datos internos y externos para la toma de decisiones.
El documento habla sobre varias tecnologías de la información y sistemas usados en diseño y manufactura como CAD, CAM, PLM, ERP y CRM. Explica que CAD se usa para diseño asistido por computadora, CAM combina diseño y fabricación, y PLM administra el ciclo de vida del producto. También describe algunas aplicaciones de CAD/CAM como planeación de procesos de manufactura y control numérico. Finalmente, menciona que SIM son sistemas para recopilar y proveer información interna y externa a una organización.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar información interna y externa de una organización para apoyar la toma de decisiones de mercadeo. Describe los elementos clave de estos sistemas como las bases de datos, los sistemas de recolección de datos y los tipos de información que se incluyen.
El documento habla sobre los sistemas de información de mercadeo. Explica que estos sistemas permiten recopilar y administrar información interna y externa de una organización para apoyar la toma de decisiones de mercadeo. Describe los elementos clave de estos sistemas como las bases de datos, los sistemas de recolección de datos y los tipos de información que se incluyen.
El documento habla sobre diseño asistido por computadora (CAD), que usa herramientas computacionales para ayudar a ingenieros, arquitectos y otros profesionales del diseño. También describe la administración del ciclo de vida del producto (PLM), que administra todo el ciclo de vida de un producto desde su concepción hasta su eliminación usando software integrado. Finalmente, explica que la fabricación asistida por computadora (CAM) permite la transferencia de información desde la etapa de diseño a la de fabricación.
1) El documento habla sobre diseño asistido por computadora (CAD), que usa herramientas computacionales para ayudar a ingenieros y diseñadores.
2) También discute sobre gestión del ciclo de vida de productos (PLM) y diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM).
3) Explica que los sistemas CAD/CAM permiten transferir información de diseño a fabricación sin volver a capturar datos, optimizando el proceso.
El documento habla sobre sistemas de información en marketing. Explica que estos sistemas proveen información continua sobre precios, ventas, competencia y tendencias del mercado para tomar mejores decisiones. También compara sistemas de información con investigación de mercados, señalando que los primeros proveen datos continuos a una organización mientras que la segunda recolecta información para situaciones específicas. Luego describe tres tipos de sistemas de información.
El documento habla sobre el diseño asistido por computadora (CAD), la fabricación asistida por computadora (CAM) y los sistemas de información de mercadeo (SIM). Explica que el CAD, CAM y SIM permiten el diseño, producción y gestión del ciclo de vida de los productos a través del uso de herramientas computacionales.
El documento describe varios sistemas de información y tecnologías relacionadas como el diseño asistido por computadora (CAD), la administración del ciclo de vida de productos (PLM), el análisis asistido por computadora (CAE), la administración de la relación con clientes (CRM), la administración de la cadena de suministro (SCM) y la planificación de recursos empresariales (ERP). También discute la importancia de los sistemas de información para las organizaciones y la sociedad, así como los beneficios que proporcionan
1) Los sistemas de información de mercadeo permiten a las empresas recopilar y administrar datos internos y externos para tomar mejores decisiones de mercadeo. 2) Estos sistemas usan herramientas como bases de datos, investigación de mercados e inteligencia de mercado. 3) Los sistemas de información de mercadeo ayudan a las empresas a retener clientes a través de programas de lealtad y mercadeo uno a uno.
El documento compara las visiones de dos futuristas, George Orwell y Vannevar Bush, sobre el futuro de la información y la tecnología. Orwell predijo un futuro opresivo donde el gobierno controla toda la información, mientras que Bush predijo un futuro más optimista habilitado por la computadora personal y la tecnología que liberaría la creatividad de las personas. Cuando llegó 1984, la realidad resultó ser más cercana a la visión de Bush que a la distopía de Orwell.
Estilos de aprendizaje y proyecto de vida!!heidy94
El documento presenta las visiones contrastantes de dos futuristas, George Orwell y Vannevar Bush, sobre cómo la tecnología de la información podría afectar la sociedad. Orwell predijo un futuro opresivo donde el gobierno controlaría estrictamente la información, mientras que Bush predijo que la tecnología liberaría a las personas y ampliaría su creatividad. Luego, el documento discute cómo la realidad resultó ser más cercana a la visión optimista de Bush que a la distópica de Orwell.
El documento describe varios sistemas de información y tecnologías relacionadas con la logística y el mercadeo. Explica conceptos como CAD, CAM, ERP, CRM, SCM y SIM y sus funciones para el diseño, fabricación, planificación de recursos, comunicación con clientes y proveedores, y recolección y análisis de información de mercado. También cubre temas como la recolección y mantenimiento de datos, necesidades de información de los gerentes, y el mercadeo uno a uno.
Este documento resume los conceptos clave de diseño asistido por computadora, administración del ciclo de vida de productos, fabricación asistida por computadora y sistemas de información de mercadotecnia. Explica que el diseño asistido por computadora usa herramientas computacionales para diseñar productos y que la administración del ciclo de vida de productos gestiona el ciclo completo de vida de un producto a través de software. También describe brevemente los sistemas de información de mercadotecnia y sus ventajas.
Este documento describe varios sistemas de información de mercadeo y comunicación, incluyendo diseño asistido por computadora, administración del ciclo de vida de productos, fabricación asistida por computadora, sistemas de información de mercadeo, investigación de mercados, sistemas de recolección de datos como números telefónicos gratuitos, fax, correo electrónico e Internet, y el enfoque de mercadeo uno a uno.
1) La modalidad de exportación es reembarque.
2) Los documentos necesarios son: copia del documento de transporte, mandato, y copia de la garantía bancaria o compañía de seguros.
3) Se consiguen y elaboran los documentos como el mandato especial aduanero y la garantía a favor de la nación por el valor CIF de las mercancías reembarcadas.
1. La empresa Industrial de Tapizados solicita reembarcar una máquina que fue enviada por error.
2. Se requieren copia del documento de transporte, mandato y copia de la garantía bancaria para realizar la exportación.
3. Se elaboran los documentos necesarios incluyendo el mandato especial aduanero y la garantía a favor de la nación por el valor CIF de la mercancía que será reembarcada.
1) Se solicita el reembarque de una máquina para lavar tapetes que fue enviada por error.
2) Se requieren copia del documento de transporte, mandato y copia de la garantía bancaria o de seguros para la modalidad de exportación de reembarque.
3) Se consiguen y elaboran los documentos necesarios para el mandato aduanero y la garantía a favor de la nación por el valor CIF de la mercancía reembarcada.
1) La empresa Industrial de Tapizados solicita reembolsar una máquina que fue embarcada por error.
2) Se necesitan copia del documento de transporte, mandato y copia de la garantía bancaria.
3) Se elaboran los documentos de mandato especial aduanero y conocimiento de embarque para realizar el reembarque de la máquina.
1) La empresa Industrial de Tapizados solicita reembolsar una máquina que fue embarcada por error.
2) Se necesitan copia del documento de transporte, mandato y copia de la garantía bancaria.
3) Se elaboran los documentos de mandato especial aduanero y conocimiento de embarque para realizar el reembarque de la máquina.
El documento es un mandato especial aduanero otorgado por Jorge Quiñones de ALKOSTO SA a la agencia de aduanas BSP para que realice trámites de importación ante la DIAN. El mandato autoriza a BSP a presentar declaraciones, obtener autorizaciones de embarque, retirar mercancías de depósitos y zonas francas, y contratar transporte. Jorge Quiñones se responsabiliza por la veracidad de los datos e información suministrados. El representante legal de BSP, Gilberto Giraldo, acepta el mandato.
Este documento proporciona un modelo de certificado de origen para bienes comercializados bajo el Tratado de Libre Comercio entre México, Colombia y Venezuela. El certificado requiere información sobre el exportador, productor, importador, descripción y clasificación arancelaria de los bienes, criterios de origen aplicables, y declaraciones del exportador sobre el cumplimiento de las reglas de origen. Adicionalmente, se incluyen instrucciones detalladas para el llenado correcto de cada campo del certificado.
1) El documento describe varias modalidades de exportación en Colombia, incluyendo exportación definitiva, exportación temporal para perfeccionamiento pasivo, reexportación, reembarque, exportación por tráfico postal y envíos urgentes, exportación de muestras sin valor comercial, exportaciones temporales realizadas por viajero, exportación de menajes, y programas especiales de exportación.
2) Cada modalidad tiene diferentes documentos de soporte y obligaciones como garantías, plazos para reimportar mercancías, y requisitos para exportadores.
3) El document
Este documento resume las diferentes modalidades de tránsito aduanero en Colombia, incluyendo Transito Aduanero, Cabotaje, Transporte Multimodal, Transbordo y otras disposiciones. Cada modalidad tiene diferentes características como la suspensión o pago de tributos aduaneros, garantías requeridas, restricciones de mercancía permitidas y documentos necesarios. También resume los regímenes aduaneros específicos para las regiones de Urabá-Guapi-Tumaco, Leticia, y San Andrés, Providencia y Santa Catal
El documento proporciona información sobre 46 productos diferentes, incluyendo su subpartida arancelaria, descripción, tratamiento arancelario y países de origen. Cada producto tiene detalles como nombre técnico, composición, forma de presentación y conservación. El documento detalla los aranceles aplicados a la importación de cada producto desde diferentes países.
El documento describe diferentes modalidades de importación en Colombia, incluyendo importación ordinaria, con franquicia, reimportación por perfeccionamiento pasivo, importación temporal para reexportación o perfeccionamiento, importación para transformación o ensamble, importación por tráfico postal o envíos urgentes, e importación temporal para procesamiento industrial. También define obligaciones como presentar declaraciones, pagar tributos aduaneros, y demostrar cumplimiento de compromisos de exportación.
El documento describe diferentes modalidades de importación en Colombia, incluyendo importación ordinaria, con franquicia, reimportación por perfeccionamiento pasivo, importación temporal para reexportación o perfeccionamiento, importación para transformación o ensamble, importación por tráfico postal o envíos urgentes, e importación temporal para procesamiento industrial. También define obligaciones como declarar la importación, constituir garantías, demostrar cumplimiento de compromisos de exportación y presentar informes periódicos.
1. Existe una diferencia entre las provisiones de abordo para llevar y las provisiones de abordo para consumo. Las primeras son mercancías vendidas a clientes, mientras que las segundas son mercancías destinadas al consumo de los clientes.
2. El documento de transporte multimodal se llama DTM y es elaborado por el operador de transporte multimodal (OTM).
3. La declaración de mercancías es el proceso de nacionalización de mercancías, mientras que las mercancías declaradas ya están legalmente nacionalizadas después de completar todos
1) El documento lista 63 artículos con sus respectivas descripciones técnicas y comerciales, subpartidas arancelarias y tratamientos arancelarios aplicables en diferentes países.
2) Los artículos incluyen alimentos como jamón, torta de soya, vino y jugos, así como productos químicos como ácido sulfúrico, sulfato de magnesio y acetona.
3) El documento proporciona información relevante sobre importación y exportación como base para el análisis y gestión de procesos aduaneros.
El documento proporciona información sobre 46 productos diferentes, incluyendo su subpartida arancelaria, descripción, tratamiento arancelario y países de origen. Cada producto tiene detalles como nombre técnico, composición, forma de presentación y conservación. El documento detalla los aranceles aplicados a la importación de cada producto desde diferentes países.
Este documento contiene información sobre varios productos y bienes clasificados según su sección, capítulo, partida y subpartida en la nomenclatura arancelaria. Incluye productos como ladrillos, guantes de lana, sillas de madera, ovejas vivas, calamares, remolacha y más.
El proceso de exportación incluye estudiar el mercado y encontrar compradores potenciales, tramitar permisos ante el ministerio de comercio exterior, analizar preferencias arancelarias, ofrecer productos, contratar transporte y seguro, preparar documentos de embarque, realizar inspecciones y obtener certificaciones, y finalmente enviar la mercancía con los documentos de transporte correspondientes.
Este documento presenta un proyecto de formación profesional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) para determinar los procesos de importación, exportación y tránsito aduanero. El proyecto busca capacitar a aprendices en comercio internacional a través de cuatro fases: análisis, planeación, ejecución y evaluación. El proyecto beneficiará a aprendices, SENA y empresarios, y tendrá impactos sociales, económicos, ambientales y tecnológicos.
El documento describe varios tratados y acuerdos comerciales internacionales, incluyendo sus objetivos y países miembros. El G-77 busca promover la cooperación Sur-Sur entre los 134 países en desarrollo que lo integran. La OPEP reúne a 15 países productores de petróleo con el fin de coordinar políticas petroleras. El G-8 es un foro de discusión económica y política entre 8 de las naciones más industrializadas.
2. El diseño asistido por computadora u ordenador, más conocido por sus siglas inglesas CAD (computer-aideddesign), es el uso de un amplio rango de herramientas computacionales que asisten a ingenieros, arquitectos y a otros profesionales del diseño en sus respectivas actividades. También se puede llegar a encontrar denotado con las siglas CADD, es decir, dibujo y diseño asistido por computadora (computerasisteddrawing and design). El CAD es también utilizado en el marco de procesos de administración del ciclo de vida de productos (en inglés productlifecyclemanagement). Computer-aideddesign
3. es el proceso que administra el ciclo de vida completo de un producto desde su concepción, pasando por su diseño y fabricación, hasta su servicio y eliminación. Consiste en la gestión, a través de soluciones integradas de software, del ciclo completo de vida del producto, desde la concepción del producto con soluciones CAD (ComputerAidedDesign), pasando por el análisis y la optimización del producto con soluciones CAE (ComputerAidedEngineering), llegando al análisis de cómo se va a producir y dar mantenimiento a este producto con soluciones DMF (Digital Manufacturing) y capturando, reutilizando y compartiendo con cada uno de los actores del ciclo productivo toda la información generada en cada una de las etapas antes mencionadas con soluciones PDM (Producto Data Management)
4. PLM Una serie de capacidades que permiten a una empresa administrar e innovar efectivamente sus productos y los servicios relacionados con ellos, a lo largo de su vida económica. Es uno de los cuatro pilares de la infraestructura de tecnologías de la información en una corporación. Los otros tres pilares se pueden describir de la siguiente manera:
5. Todas las empresas necesitan administrar la comunicación y la información con sus clientes (Administración de la Relación con Clientes o 'CustomerRelationship Management' - CRM), con sus proveedores (Administración de la Relación con Proveedores o 'SupplyChain Management' - SCM) y de los recursos de la empresa (Planificación de los Recursos Empresariales o 'Enterprise ResourcePlanning' - ERP). Además, las empresas de manufactura e ingeniería deben desarrollar, describir, administrar y comunicar información acerca de sus productos.
6. La fabricación asistida por computadora (en Hispanoamérica) o fabricación asistida por ordenador (en España), también conocida por las siglas en inglés CAM (ComputerAidedManufacturing), implica el uso de computadores y tecnología de cómputo para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto, incluyendo la planificación del proceso y la producción, mecanizado, calendarización, administración y control de calidad, con una intervención del operario mínima. CAM
7. Debido a sus ventajas, se suele combinar el diseño y la fabricación asistidos por computadora en los sistemas CAD/CAM. Esta permite la transferencia de información desde la etapa de diseño a la etapa de planificación para la fabricación de un producto, sin necesidad de volver a capturar manualmente los datos geométricos de la pieza. La base de datos que se desarrolla durante el CAD es procesada por el CAM, para obtener los datos y las instrucciones necesarias para operar y controlar la maquinaria de producción, el equipo de manejo de materiales y las pruebas e inspecciones automatizadas para establecer la calidad del producto.
8. Una función de CAD/CAM importante en operaciones de mecanizado es la posibilidad de describir la trayectoria de la herramienta para diversas operaciones, como por ejemplo torneado, fresado y taladrado con control numérico. Las instrucciones o programas se generan en computadora, y pueden modificar el programador para optimizar la trayectoria de las herramientas. El ingeniero o el técnico pueden entonces mostrar y comprobar visualmente si la trayectoria tiene posibles colisiones con prensas, soportes u otros objetos.
9. Algunas aplicaciones características del CAD/CAM son las siguientes: Calendarización para control numérico, control numérico computarizado y robots industriales. Diseño de dados y moldes para fundición en los que, por ejemplo, se reprograman tolerancias de contracción (pieza II). Dados para operaciones de trabajo de metales, por ejemplo, dados complicados para formado de láminas, y dados progresivos para estampado. Diseño de herramientas y sopones, y electrodos para electroerosión. Control de calidad e inspección; por ejemplo, máquinas de medición por coordenadas programadas en una estación de trabajo CAD/CAM. Planeación y calendarización de proceso. Distribución de planta.
10. SIM Hace medio siglo, dos futuristas muy diferentes, cada uno de los cuales intentaba predecir los efectos de la Revolución de la Información, pronosticaron sociedades muy diferentes.En 1949 George Orwell concibió, en su novela "1984" (posteriormente llevada a la pantalla) un mundo opresor y ominoso, en el que el desarrollo de las comunicaciones bilaterales y la administración de la información nos empujaría inexorablemente hacia la esclavitud en manos de un gobierno burocrático todopoderoso. El estado sabría todo lo que se refiere a nuestras personas y al mismo tiempo limitaría la información que podríamos recibir a lo que el gobierno nos dejara ver en pantallas gigantes de televisión.
11. Vannevar Bush, un importante asesor científico del presidente de los Estados Unidos Roosevelt, pronosticó un futuro muy distinto. Bush, a diferencia de Orwell, se centró en la importancia de la tecnología de la información. Pronosticó una computadora personal a la que denominó "Memex", además de prever que la tecnología de la información nos liberaría del trabajo físico. Imagino, con lo que resultaba para aquel entonces imposible, que las personas, armadas con sea avasallante tecnología de la información, podrían recoger, analizar y transmitir datos desde donde quisieran y dando rienda suelta a su creatividad.
12. Cuando finalmente llegó el año 1984, nos dimos cuenta que la realidad es más parecida a como la vio Bush que al planteamiento de Orwell. Ahora bien, ¿Qué implicaciones tiene esto para aquellos que manejan la información de lo que sucede en el mercado?. ¿Cómo afecta toda esta tecnología de la información y sus múltiples tentáculos sus decisiones sobre que estrategias tomar y que acciones seguir?Eso, es lo que pretendemos dilucidar en este trabajo.
13. Antecedentes"Quién controla el pasado, controla el futuro. Quien controla el presente controla el pasado". George Orwell "1984" Página 7.El manejo de la información, ha sido de interés para el hombre desde el mismo momento en que inventó la escritura. Durante siglos (y hasta milenios)l hombre se ha dado a la tarea de recopilar la información que le permitirá a través del pasado mejorar las decisiones del futuro. Para esto ha diseñado diversos sistemas. Cuando Guttenberg inventó la imprenta, lo hizo a través de libros. Los sistemas de información en mercadeo
14. Luego las bibliotecas, hasta que fue insuficiente y se vio obligado a desarrollar nuevas tecnologías que le permitieran manejar y almacenar más información.En el campo del Mercadeo se han desarrollado y perfeccionado herramientas para el manejo de la información: los Sistemas de Información de Mercadeo SIM.
15. Es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc. Cuando hablamos de fuentes internas tenemos: los contactos con los Clientes, registros contables, y demás datos financieros y operativos. En el caso de fu entes externas: datos del gobierno (censo de la Oficina Central de Estadística e Informática), estudios de asociaciones comerciales, revistas comerciales, e informes suministrados por empresas externas de recolección de datos. Definición
16. En Venezuela tenemos a Data Análisis, también a Datos. Esta última, aparte de estudios puntuales desarrollados especialmente para los Clientes, publica todos los años, un libro con datos estadísticos generales del país, así como proyecciones de diversas áreas económicas llamado "Índice Económico":Los Sistemas de Información en Mercadeo tienen una orientación hacia el futuro de las personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es la de almacenar y procesar un conjunto de información capaz de ayudar en la correcta toma de decisiones de la gerencia de mercadeo, en función de su respectivo programa de comercialización.
17. Ejemplo: En Estados Unidos, la empresa InformationResources (casa matriz representada en Venezuela por la empresa Datos), ha instalado "videocar" en supermercados para obtener información sobre patrones de compra. La información sobre flujo de tráfico y tiempo que los compradores gastan en cada sesión, se puede utilizar para medir el éxito de exhibiciones y promociones. En Venezuela (primer país de Latinoamérica en tener este sistema), la empresa AGB ha instalado en una muestra de los televisores de la población, dispositivos electrónicos que permiten medir los patrones de comportamiento frente al televisor.
18. Estadísticas utilizadas por los canales de televisión para la medición del Rating en los diversos programas, así como, para generar estadísticas más exhaustivas en cuanto a patrones por sexo y edad. Importancia de los sistemas de informaciónLa importancia de los Sistemas de Información radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados.
19. Tienen como es natural, ciertos problemas de aplicación que están fundamentalmente vinculados con la naturaleza psicológica de los ejecutivos de mercadeo.El éxito de un ejecutivo de mercadeo dependerá en gran parte de los factores tales como: habilidad para responder a los factores externos de un sistema de mercadeo, el cual esta en permanente proceso de cambio y de la correcta utilización de los recursos controlables por la empresa para adaptarse adecuadamente al medio ambiente externo.La implementación de un sistema de información de mercadeo es una herramienta de trabajo de gran utilidad para un ejecutivo de mercadeo de una empresa importante en un mercado altamente competitivo.
20. Veamos porqué: 1. Porque es frecuente que cada vez sean más cortos los ciclos de vida de los productos, lo cual hace que se tenga que tomar decisiones mercadoctécnicas fundamentales en lapsos cada vez más breves. 2. Los consumidores aumentan sus exigencias en relación a la calidad de los productos y los niveles de información que reciben sobre los mismos, lo cual obliga a estar constantemente al tanto de sí nuestro producto o servicio cumple o no con las expectativas del mercado.
21. 3. El volumen de información a disposición crece de forma tan explosiva que se hace necesario manejarlo y procesarlo de manera automatizada para obtener del mismo los beneficios adecuados. 4. Las actividades de mercadeo se vuelven más y más complejas por su amplitud física debido a la creciente internacionalización de los mercados, por la necesidad de conocer más profundamente las necesidades y deseos del consumidor, y por la necesidad de saber cuáles productos y clientes son rentables y cuales no lo son.
22. Ejemplo: KraftGeneral Foods, Inc. posee uno de los Sistemas de Información más grandes de la industria alimenticia. La empresa ha construido un sistema para mantener, utilizar y compartir información con diferentes usuarios de información en una forma tal que se incremente el valor de la empresa que ofrece a los consumidores. Kraft busca desarrollar un diálogo con los consumidores poniendo a su disposición líneas 800 para llamadas gratuitas. Anualmente recibe ciento de llamadas de consumidores, quienes formulan preguntas y expresa sus inquietudes sobre el producto.
23. Ventajas De Los Sistema De Información En Mercadeo (SIM) El uso adecuado por parte de la gerencia de mercadeo, de los Sistemas de información, redundará en una serie de beneficios tangibles en la operación comercial de la empresa:
24. Drástica reducción de los costos operativos. Disponibilidad inmediata de la información. Intercambio instantáneo de los resultados. Rapidez en la toma de decisiones. Actualización constante de la Base de Datos. Mayor eficiencia. Más y mejores servicios a los clientes. Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta. Retener el dominio del mercado por parte del líder. Retener a los clientes casuales u ocasionales. Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente. Ganarle clientes a la competencia.
25. Diferencias entre sistemas de información en mercadeo e investigación de mercados.
26. Algunas personas tienden a confundir los Sistemas de Información en Mercadeo con la Investigación de Mercados, ya que ambos están orientados a la búsqueda, captura y análisis de información por parte del mercado, por lo cual hemos considerado pertinente dedicar un espacio en esta investigación a fin de determinar tanto sus diferencias y como su interrelación.
27.
28. La principal diferencia entre la Investigación de Mercados y los Sistemas de Información de Mercadeo (SIM), radica en que la primera es un proceso de recolección de información para situaciones específicas, mientras el SIM proporciona una entrada continua de datos para una organización.Las decisiones no recurrentes que se refieren a la dinámica en el entorno de mercadeo con frecuencia exigen una búsqueda de datos estructurada de conformidad con el problema y la decisión. La investigación de mercados se caracteriza por un análisis a fondo de los principales problemas o temas. La información que se necesita sólo puede obtenerse de fuentes externas a los canales de información formales con que cuenta una organización.
29. Tipos de sistemas de informaciónPodemos clasificar los sistemas de información en tres tipos: SIM de la empresa hacia el medio ambiente. SIM dentro de la empresa. SIM del mercado hacia la empresa.
30. Un sistema de información emana de la empresa hacia el medio ambiente (mercado) consistente en datos propiamente dichos y en la promoción del producto y de la empresa. Es aquí donde entra la Publicidad, Imagen de Marca, promociones de ventas, campañas de relaciones públicas, etc.
31. Elementos que constituyen sistema de informaciónLos Sistemas de Información de Mercadeo se sustentan en una Base de Datos de Mercadeo.La Base de Datos de MercadeoA.1. El Software de Base de DatosA.2. Los DatosSistemas de Recolección de Datos.A. La Base de Datos de Mercadeo.La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Información y más aún en programas de mercadeo Uno a Uno. La BDM está constituida por dos componentes fundamentales: el software de base de datos y los datos.
32. A.1. El software de base de datos.Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos. El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes: Debe ser un software relacional Debe permitir el almacenamiento de datos históricos Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento Debe contar con interfaces que sean "amigables" a los usuarios Debe contener rigurosos elementos de seguridad Debe permitir la interconexión con otras bases de datos Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxes y correo electrónico)
33. Debe ser un software relacional Debe permitir el almacenamiento de datos históricos Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento Debe contar con interfaces que sean "amigables" a los usuarios Debe contener rigurosos elementos de seguridad Debe permitir la interconexión con otras bases de datos Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxes y correo electrónico) Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde las pantallas Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discado predictivo
34. Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (ComputerTelephoneIntegration) Debe estar en capacidad de contener módulos de guiones de Tele mercadeo con ayudas en línea. Debe contener tablas con informaciones diversas para ayuda a los tele operadores y sus respectivos motores de búsqueda Debe permitir la generación de múltiples tipos de reportes y estadísticas Debe permitir el almacenamiento de grandes cantidades de registros sin que merme su desempeño Debe tener una gran flexibilidad para introducir modificaciones
35. A.2. Los datos.Los datos, están constituidos por toda la información de relevancia que pueda se incluida en el SIM. Datos de nuestros Clientes, de la competencia, de los distribuidores, de las transacciones, de las ventas, etc. En necesario un banco de datos para recoger y almacenar (administrar) la información interna de la empresa para su posterior consulta. Permiten recuperar una variedad de información útil en la toma de decisiones sobre mercadeo; incluir artículos de periódicos, publicaciones sobre noticias de empresas, informe de gobierno, datos económicos y bibliografías.
36. La BDM pueden contar con diversas fuentes de datos:Información de clientes capturados a través de diferentes actividades de ventasLos datos de esos listados deben ser diagnosticados, depurados y homogeneizados de acuerdo a un mismo formato antes de ser incorporados a la BDM. Esto implica establecer los criterios que deben cumplir los datos de cada registro antes de ser transcritos o importados a la BDM. Información de clientes y prospectos capturados a través de programas especialmente diseñados con este finInformación de prospectos provenientes de fuentes externas Las Fuentes de los Datos
37. pueden dividirse en cuatro subgrupos los cuales describiremos a continuación:Œ Subsistema de datos internos. Subsistema de Inteligencia de Mercadeo. Subsistema de Investigación de Mercados. Subsistema de apoyo a las decisiones de Mercade Subsistema de datos internos. La misión de este subsistema es la de recopilar y manejar información que se genera en el interior de la organización. Se trata básicamente de datos sobre tipos de clientes por consumo, por área geográfica, por antigüedad, por distribuidores, por agentes de ventas, por volúmenes de venta, etc. Sistemas De Recolección De Datos
38. investigadores de mercado emprenden una amplia gama de actividades que van del análisis de venta y participación en el mercado hasta análisis de valores y políticas sociales. Las diez actividades más comunes son: Medir el potencial del mercado. Analizar la porción de mercado. Determinar las características del mismo. Analizar las ventas. Estudiar las tendencias de los negocios. Hacer pronósticos a corto plazo. Analizar los productos de la competencia. Hacer pronósticos a largo plazo. Analizar estudios de los Sistemas de Información de mercadotecnia e investigar sobre los precios.
48. Para que un Sistema de Información en Mercadeo resulte exitoso, requiere instrumentarse a través de programas a mediano y largo plazo que le permita a la empresa desarrollar relaciones durables con los prospectos y clientes.Son muchas las ideas de Sistemas de Información en Mercadeo que se pueden crear: para levantamiento de datos, para generar ventas, para la obtener respuestas en promociones, para captar clientes, para satisfacerlos o para retenerlos. El punto, sin embargo, es en qué medida estas ideas están realmente contribuyendo a lograr el éxito de una organización. Mercadeo uno a uno
49. Las empresas de hoy, buscan dos objetivos principales a través de los Sistemas de Información de Mercadeo: Determinar el valor vitalicio del Cliente y mantenerlo fiel el mayor tiempo posible. Primero es importante determinar cual es el valor que ese cliente tendrá a lo largo de su vida productiva como consumidor de nuestros productos, determinar su potencial.Luego, es importante desarrollar, con la información que el SIM nos puede proporcionar, programas de lealtad que nos permitan, no solo retener ese cliente por todo el tiempo posible, sino captar nuevos clientes de nuestros competidores. Programas De Lealtad
50. Según un estudio publicado por la empresa Carlson Marketing Group el pasado 13 de Mayo de 1999 en la Internet, se determinaron los siguientes resultados generales acerca de programas de lealtad y sus efectos en el comportamiento del consumidor: El 60% de los consumidores entrevistados reconoció que ha incrementado sus compras en las empresas con programas de lealtad. El incremento de las mismas corresponde a un 27%. En el caso de las tarjetas de crédito, el incremento en el uso es de 46%. El 80% de los entrevistados, concentran sus compras en la empresa que ofrece el programa de lealtad que más le gusta. En el caso de las compañías de telecomunicaciones, los clientes deciden incluir nuevos servicios, así como evitan cambiarse de compañía, gracias a estos programas.
51. Se ha estimado que si se eliminara el programa de lealtad, habría una disminución de hasta un 30% en la concentración de compras en la misma compañía. (en el caso de las tarjetas de crédito, esta disminución podría ser de hasta 56%). Las personas participan en un promedio de tres programas de lealtad. Entre las empresas que más comúnmente aplican estos programas están: Aerolíneas, Hoteles, alquiler de vehículos, empresas de telecomunicaciones, tarjetas de crédito.
52. Sistemas De Información Globales Al traspasar las empresas las fronteras nacionales, también aumenta la necesidad de contar con información. Las organizaciones internacionales que tienen una dirección centralizada, deben estar enteradas sobre lo que sucede en el mundo. Sin embargo, en estudios recientes, se descubrieron dos problemas de la creación de Sistemas de Información Globales:Los datos que los gerentes de un país emplean para la toma de decisiones operativas en un país, con frecuencia difieren de los que necesitan los gerentes de alto nivel en las oficinas centrales de otro país a fin de poder evaluar su desempeño.
53. Limitaciones De Los Sistemas De Información De Mercadeo Los SIM pueden tener varias limitantes: Los SIM no garantizan que las decisiones que los gerentes tomen sean las acertadas, pues en ocasiones prevalece el uso de la "intuición" sustentada en la experiencia del gerente. Los SIM son muy costosos de instalar y requieren un mantenimiento constante de los datos que en ellos se almacenan. Puede que se originen deficiencias debido a que no se instalen en su nivel total o no se depure y actualice la información don suficiente regularidad debido a sus costos.
54. Vivimos hoy en día en la sociedad de la era de la información, donde la producción está siendo orientada hacia la des masificación.El mercadeo orientado hacia la individualización (mercadeo Uno a Uno), donde las empresas se medirán por su Share (participación) por Cliente, en lugar de su Share de mercado. Es decir, las empresas, medirán que porcentaje de las compras de un cliente determinado les corresponde.Medios interactivos, una gerencia cada vez más plana, (y mucho menos vertical) con cada vez más y más información producida e intercambiada digitalmente a fin de descubrir las diferentes necesidades en las compañías y sus clientes. Conclusiones